Ashraf
2.7K posts

Ashraf
@Ashraf_GK
ترى كل هالدنيا تساهيل ما دام إننا بنعيش مرة ...
جدة العشق، مكة القلب Katılım Mayıs 2012
1.4K Takip Edilen130 Takipçiler

@amj3fo حياك، تم الانتهاء من الطلب، بإمكانك طباعة الإشعار عبر الدخول على الطلب.
ولمزيد من الاستفسارات يرجى التواصل مع مركز خدمة المستفيدين عبر الرقم :
8001160000
العربية
Ashraf retweetledi

ثريد ||
الإبلاغ عن الحوادث INCIDENT REPORTING
ما المقصود وما الأهداف وماهي أنواع الحوادث التي يجب الإبلاغ عنها وماهي المعلومات المطلوبة…؟!
لماذا يعد الإبلاغ مهما وماهي المبادئ الأساسية للإبلاغ…؟
ماهي الأخطاء الشائعة في الإبلاغ…؟!
ماهي الفوائد والقواعد الذهبية للإبلاغ…؟؟
الإبلاغ عن الحوادث هو عملية توثيق والإبلاغ عن أي حدث غير مخطط له، إصابة، مرض، حادثة وشيكة، تلف في الممتلكات، أو حادثة بيئية. حيث يساعد ذلك في تحديد الأسباب الجذرية، وتحسين أداء السلامة، ومنع الحوادث المستقبلية.
أهداف الإبلاغ عن الحوادث:
• تحديد الأسباب الجذرية للحوادث.
• منع التكرار.
• تحسين سلامة بيئة العمل.
• حماية الأفراد والأصول والبيئة.
• ضمان الامتثال القانوني والمؤسسي.
• دعم التحسين المستمر.
أنواع الحوادث الواجب الإبلاغ عنها:
• الوفاة.
• إصابة مع فقدان وقت العمل (LTI).
• حالة تستلزم علاجاً طبياً (MTC).
• حالة عمل مقيّد (RWC).
• حالة إسعاف أولي (FAC).
• حادثة وشيكة (Near Miss).
• وقوع خطير.
• تلف في الممتلكات أو المعدات.
• حريق أو انفجار.
• حادثة بيئية أو تسرب.
المعلومات الأساسية الواجب تضمينها:
• التاريخ والوقت والموقع.
• الشخص أو الأشخاص المعنيون.
• تصنيف الحادثة.
• وصف واقعي للحدث.
• السبب المباشر والسبب الجذري.
• الإجراءات الفورية المتخذة.
• الإجراءات التصحيحية والوقائية (CAPA).
• بيانات الشهود.
• الصور أو الأدلة.
• معدات الحماية الشخصية المستخدمة (PPE).
• حالة تصريح العمل إن وُجد (PTW).
• توقيعات المُبلِّغ والمشرف ومسؤول السلامة.
لماذا يُعدّ الإبلاغ عن الحوادث مهماً:
• يمنع الإصابات المستقبلية من خلال تحديد المخاطر والأسباب الجذرية.
• يحمي المؤسسة عبر الامتثال القانوني والسجلات الدقيقة.
• يعزز ثقافة السلامة من خلال تشجيع الإبلاغ الصريح.
• يحسّن إدارة المخاطر عبر رصد أنماط الحوادث.
• يدعم التحسين المستمر في الإجراءات والتدريب وأداء السلامة.
مبادئ الإبلاغ:
• أبلغ فوراً.
• أبلغ عن كل حادثة وحادثة وشيكة.
• قدّم الحقائق فقط — دون افتراضات أو إلقاء للمسؤولية.
• احتفظ بمكان الحادثة كما هو عند الأمان.
• تعاون مع فريق التحقيق.
الأخطاء الشائعة في الإبلاغ:
• التأخر في تقديم البلاغ.
• إخفاء الحوادث أو الإخفاق في الإبلاغ عنها.
• تقديم معلومات ناقصة أو غير دقيقة.
• عدم التقاط الصور أو جمع الأدلة.
• تجاهل الحوادث الوشيكة.
فوائد الإبلاغ عن الحوادث:
• يمنع الحوادث المشابهة.
• يقلل الإصابات والخسائر.
• يحمي الأفراد والمعدات والبيئة.
• يحسّن ثقافة السلامة.
• يعزز إدارة المخاطر.
• يساعد على الوفاء بالمتطلبات القانونية والتنظيمية.
القواعد الذهبية:
• أبلغ عن كل حادثة — مهما كانت صغيرة.
• لا تُخفِ أو تُؤخر الإبلاغ أبداً.
• التقط الصور قبل تحريك أي شيء في مكان الحادثة.
• تعلّم من كل حادثة.
• السلامة تتحسن عندما يُبلّغ الجميع.

العربية
Ashraf retweetledi
Ashraf retweetledi

بطريقة الأنيمشن فيلم قصير عن تألق #محمد_العويس و #عبدالإله العمري أمام #الأوروغواي
مبتكر ومصدر الفيديو: @WLEDAI
#كأس_العالم_2026 #FifaWorldCup #السعودية_الأوروغواي #قل_ودل
العربية
Ashraf retweetledi

@wmz_3 عميلنا العزيز، نسعى لتقديم افضل خدمة لكل عميل ونأمل منك المتابعة معنا عبر الخاص، نسعى لخدمتك.
العربية

@almaneacare
السلام عليكم .. الحين انا طلبت جهاز ومكتوب توصيل في نفس اليوم ؟ هل صحيح ولا كلام فاصي
العربية
Ashraf retweetledi

@Ask_Makkah_ السعودي مسموح له دخول مكة في اي وقت .. فقط المشاعر المقدسة يتطلب تصريح
العربية

@shehriyasser بشر وصل طلبك ..ودي اطلب بس تدخل اي منشن لهم بخصوص الاجهزة من متجرهم تحصل كلها شكاوي
العربية

@AboYehi69269341 @Mobily كلامك غير صحيح
شكرا لهم تم التواصل معي واليوم التوصيل
العربية

@AboYehi69269341 @Mobily1100 أعانك الله ياغالي.. وحقك يوصلك بإذن الله في اقرب وقت.. والله ماقصرت في توضيح الامور الواحد حيبطل يتعامل مع متجرهم
العربية

@Ashraf_GK @Mobily1100 أشرف باشا
هذي عينة بسيطة جدا من المعاناة
إنكار تام من النظام في التطبيق ان ليك اي طلبية
َده طبعا بعد توقيع سند لأمر

العربية

@AboYehi69269341 @Mobily1100 بالفعل انا روحت للفرع وسألتهم عن الأجهزة بالمتجر الإلكتروني ..وأفادوني ان مالهم اي علاقة بالمتجر 😅😅..
العربية

@Ashraf_GK @Mobily1100 والله العظيم ماغير اغير الخط بس اخلص المشكلة. ال الآن ما أحد يفيدك.
ومشرفين الفروع الرئيسية يقولون اخري معاك اصعد زي زيك عن طريق الايميل
ماعندنا اي طريقة تواصل ولا حكم على المتجر التطبيق. وينصحوني يقولولي اشتكي في وزارة التجارة او هيئة الاتصالات. لما اشفقو عليا 😂
العربية

@Mobily1100 كم المدة التي يستغرقها شحن طلبات الاجهزة بمدينة مكة المكرمة
العربية

@Ashraf_GK يستغرق شحن طلبات الاجهزة و الاكسسوارات من متجر موبايلي الالكتروني خلال 5 ايام من إكتمال عمليه الشراء للمدن الاخرى وسيتم التواصل معك من خلال مندوب المبيعات
سعيد بخدمتك ، موبايلي منك أقرب .
العربية

@Mobily1100 تحية طيبة لكم .. كم المدة الي يتم فيها توصيل الاجهزة عند شرائها من متجركم الالكتروني؟
العربية

@nuon197 أﻫﻼ ً وﺳﻬﻼ ً, يسعدنا خدمتك ويرجى التواصل معنا بارسال تفاصيل طلبك عبر الرسائل الخاصة
سعيد بخدمتك وحل أي مشكلة تواجهك، موبايلي منك أقرب، في أمان الله.
العربية

@Ashraf_GK مرحبا استاذ Ashraf
نعتذر للصعوبات التي تواجهها يرجى التواصل على الخاص وتزويدنا برقمك وتوضيح المشكله لنتمكن من خدمتك twitter.com/messages/compo…
العربية

@AboYehi69269341 @Mobily1100 يسعد مساءك ياابو يحيى ..حصل اي تطورات معاك ؟ صراحة اترددت اني اشتري من متجرهم لكثرة الشكاوي .. الوضع مو مطمن
العربية

@Mobily1100 رد AI مش هاين عليكم حتى تتصلو
كل الرسائل على الخاص اختيارات
العربية

@OBAID_ALESSI @ibrahim_albkeri أول ماجا الهدف جيت في بالي على طول 😁 لأن من وقت سمعت تصريحك بقول و ايش فيه عبيدالله مسوي انه محنك وبيقول رأي مخالف وغير متوقع 😅أحييك على تحليلك ونظرتك👏🏻
العربية










