Bastos
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El pasado 18 de julio hice pública una denuncia contra el @BCPComunica, luego de que terceras personas realizaran 15 transacciones no reconocidas con mi tarjeta, de las cuales 8 llegaron a concretarse, sin mi conocimiento ni autorización. Pese a que se estaban realizando múltiples operaciones fraudulentas, el BCP recién me notificó al celular más de dos horas después de que comenzaron los movimientos. Cuando finalmente pude bloquear la tarjeta y acudí al banco para solicitar una nueva, denuncié además que una trabajadora utilizó mi huella digital y mi firma para afiliarme a un seguro que nunca solicité, sin informarme previamente ni explicarme lo que estaba autorizando. Hoy el BCP me respondió mediante una carta señalando que no me devolverá el dinero robado de mi cuenta, ya que según el banco, las operaciones se realizaron por comercio electrónico utilizando “correctamente” los datos de mi tarjeta y cumpliendo sus mecanismos de seguridad. También sostiene que existirían consumos anteriores con la misma tarjeta y en los mismos comercios, algo totalmente falso. Sus argumentos son completamente cuestionables y no corresponden con la realidad, ya que yo jamás he realizado consumos en la gasolinera en la que utilizaron mi tarjeta y tampoco tengo ni utilizo inDrive, servicio en el que también se registraron varias operaciones incluso paralelas que nunca autoricé. Además el banco no precisa cuáles serían esos supuestos consumos anteriores, qué mecanismo concreto de autenticación se habría utilizado, y tampoco explica el por qué sus sistemas no detectaron oportunamente 15 transacciones consecutivas y ajenas a mis hábitos de consumo, ni por qué demoraron más de dos horas en alertarme. Por el contrario, en lugar de asumir su responsabilidad e investigar seriamente lo ocurrido, me recomiendan comunicarme directamente con los comercios y hasta revisar videos sobre cómo operan los delincuentes. Esta respuesta no solo es insuficiente: traslada la responsabilidad a la víctima, mientras el banco evita explicar por qué sus mecanismos de seguridad permitieron que terceras personas utilizaran mi tarjeta reiteradamente. Hago pública esta situación porque ningún cliente debería ser víctima de un robo y luego recibir como respuesta una carta genérica que, sin presentar pruebas concretas, termina responsabilizándolo por el robo que sufrió. Pensé que habían experiencias peores con otro bancos, pero me doy cuenta que la atención al cliente de BCP puede llegar a ser pésima!
@angrylilmaca El imperio Azteca tenía el doble de habitantes en 15 veces menos tierra... El imperio Azteca era una capital prehispanica enorme y avanzada. El imperio inca eran unos puebluchos regados por sudamérica que según se regían por la misma bandera Incomparable
Por qué los argentinos creen que llamarnos azteca es un insulto? Literalmente los aztecas fueron el imperio más grande de américa.
Serrana, voy a hacer que te boten, le dijo el sujeto a la trabajadora de un grifo. Le echaron gasolina a su carro y no tenía saldo en la tarjeta. Se puso así porque le estaban cobrando. La discriminación es un delito, y este sujeto debe ser identificado y denunciado.
A Messi se le odiaba cuando jugaba en el Barça porque era insoportable jugar contra él. Si hoy en día le odias, es que eres un acomplejado. El domingo los culés lo sufrirán por primera vez, al resto de españoles, nos toca odiarle nuevo. A por la 2ª ⭐️
