Bever

@Mr_Widewood @thenorthface Bedankt voor je feedback. Wat vervelend dat de jas je niet bevalt. Je bent van harte welkom in een van de winkels, zodat mijn collega's met je mee kunnen kijken wat er aan de hand is.

Die Futurelight Jassen van @thenorthface kosten een vermogen en horen waterdicht te zijn. Zal ik je eens wat vertellen! Vandaag ondervonden we dat dat niet zo is. Ook de rits is waardeloos. Bij @BeverNL gekocht waar ik toch al een haat/liefde verhouding mee had.

@Palsenberg wat jammer om te lezen dat je niet kon slagen in één van onze winkels. Ik hoop dat je online alsnog een keuze kon maken. Heb je toch nog vragen? Stuur me dan gerust een DM, dan help ik je graag verder.

Vanmorgen bij @BeverNL geweest, omdat ik snel andere schoenen nodig heb. Vroeger voorraad genoeg, behalve rare maten. Nu : helemaal niks, alles bestellen. Nou ja, dan maar online.

@2RonaldNL ❤️

Tijdens de Black Friday-gekte reclame maken voor inruil en onderhoud, doen ze goed bij @BeverNL bever.nl/forfuturefrida…

@jaapdeventer @GAEagles Hallo Jaap, is de jas inmiddels weer terecht? Zelf hebben wij hier helaas geen melding over binnen zien komen.

Als iemand straks bedenkt; hey, deze jas zit best strak en een sleutelhanger van @GAEagles heb ik ook niet? Dan heb je mijn jas vanuit de Hip meegenomen en zwem ik in jouw jas maatje XL. Ohw ja, maandag probeer ik iets te regelen via je @BeverNL pas. Hoor je graag!

@koprollen Oh dat is gek, scherp van je! Ik dit geval zou ik je willen aanraden om de maattable van The North Face aan te houden.

@koprollen , de jas lijkt iets af te wijken van de Apex Bionic 3. De jas die wij beschikbaar hebben, heet op de Nederlandse The North Face site ook Apex Bionic en vind je hier thenorthface.nl/nl-nl/p/shop-a…

@patrickdewitNL Hoi! Ik raad je aan om even met je schoenen langs te gaan in de winkel. Dan kunnen we de schoenen echt goed beijken. Mijn collega's denken graag met je mee over de mogelijkheden.

@DrSnuggles2019 @SchoutenLegal @breda We hebben een samenwerking met Sheltersuit. Wij leveren oude slaapzakken die zij verwerken. Sheltersuit zorgt dat die terechtkomen bij de mensen die ze nodig hebben. Misschien kunnen zij iets betekenen!

@SchoutenLegal @breda @BeverNL Jullie hebben een vestiging in Breda, zouden jullie hierin misschien iets kunnen betekenen?

Voor de dakloze man in @Breda die al 12 weken buiten slaapt in een bushokje, zoek ik onmiddellijk deze beschermende slaapzak. Wie heeft er een? Wie kan er een regelen? Ik heb hem vandaag nodig. Actie graag! Als het geld kost vind ik het wel. Actie! Kan het Rode Kruis helpen? Dit is het soort situatie waarin je dit stukje Breda een oorlogsgebied kan noemen.

@Kalliwoda Hi! Wat balen dat je jas nog steeds lek is. Goed dat je dit aangeeft. Wat er fout is gegaan, kan ik zo niet zeggen. Heb je de mogelijkheid om met de jas terug te gaan naar de winkel? Dan kijken mijn collega's graag met je mee.

@BeverNL ik heb mijn jas laten wassen en impregneren via jullie service. Mijn jas is nog steeds zo lek als een mandje. Wat ging er niet goed?

@TweetFromB Whoops, dat was inderdaad een flinke misser 🙈 Dank je wel voor je scherpe blik! De tekst is inmiddels aangepast.

#soClose @BeverNL

@NadineBieg Excuus voor het ongemak, dat is natuurlijk niet de juiste gang van zaken. Graag wil je vragen om contact op te nemen met de klantenservice zodat we de terugbetaling van de retourkosten in gang kunnen zetten.

@BeverNL ik heb net een ander product ontvangen dan ik had besteld. Waarom moet ik dan de retourkosten betalen?

@AfterMathNL Hi Wessel! Ja hoor, dat kan zeker. Je bent van harte welkom in een andere winkel! Het is wel belangrijk dat je een aankoopbewijs hebt (registratie van je aankoop op je account of de kassabon), binnen de retourtermijn zit en dat het product in nieuwstaat is.

@BeverNL Ik vroeg mij af of het mogelijk is een winkel aankoop te retourneren/om te ruilen in een andere winkel?

@simon_miske @Meindlboots @eryrinpa Fantastisch! Als jouw boots zouden kunnen praten, dan valt er vast over heel veel mooie avonturen te vertellen!

@Thenwemeetagain Hoi Jorien, logisch dat je hier nieuwsgierig naar bent, dus ik heb het voor je nagekeken. Het herenmodel is afgeprijsd, omdat dit nog voorraad is van zomer 2022. Het damesmodel is van een latere productie en daarom niet afgeprijsd.

@BeverNL En waarom is het herenmodel (dus de grotere maten) in Solid black (HEBAF00002) wel afgeprijsd? Raar dat precies dezelfde Chaco Z/cloud sandalen voor mannen wel in de sale zitten en de vrouwen (kleinere maten) variant niet toch?

@BeverNL ik had een vraag over Chaco sandalen. Ik zag dat er twee dezelfde Chaco sandalen op jullie site stonden, maar dat alleen de sandalen van maat 41 en hoger in de sale waren. Alle overige sandalen zijn ook in de sale. Alleen zwarte Z cloud Solid black onder maat 40 niet

@Thenwemeetagain Gaat het om B21BBB0081 (productcode) in Solid black of heb je een ander model op het oog? Ik zie deze in alle maten voor de volle 109,95. wellicht heeft hier eerder een foutje in gezeten.

@BeverNL Kunnen jullie uitzoeken hoe dat zit? Want twee dezelfde sandalen, waarbij deels de maten overlappen, en dan 1 paar niet in de sale en de andere wel is toch raar?

@Kalliwoda Onze wasservice is inclusief impregneren voor de waterdichtheid. Soms heeft een product al teveel avonturen meegemaakt. Dan kunnen we geen wonderen verrichten. Het beste ga je met de jassen naar een winkel. Mijn collega's bekijken graag samen met jou de mogelijkheden.

@BeverNL ik wil weten of ik mijn Napapijri jacks en Helly Hansen regenjas, allemaal zo lek als een mandje, via jullie wasservice weer waterdicht kan laten maken.

@Marlenemclara Inleveren bij Bever natuurlijk! In elke Beverwinkel vind je een recycleton waar je het tentdoek in kunt leveren. Het materiaal gebruiken we voor nieuwe producten. Helaas hebben we voor tentstokken (nog) geen toepassing gevonden. Die kun je daarom niet bij ons inleveren.

Wat te doen met een versleten (lekkende) tent: restafval of inleveren bij bv @BeverNL? #dtv

@swekema Hoi! Thanks voor je berichtje. Ik zal dit even doorzetten naar de goede afdeling. Fijne dag!

@BrokRay Beste Ray, fijn dat je de moeite wil nemen om feedback te geven. Je bent altijd welkom om je positieve en negatieve ervaringen met ons te delen. Dit nemen we graag mee om te verbeteren. Je kunt ons bijvoorbeeld een privébericht sturen of onze klantenservice mailen.

Maar wat de reden van het niet tevreden zijn is blijkbaar niet van belang bij @BeverNL Maakt het wel makkelijker om ergens anders te gaan kijken voor bijv. die MSR Guardian Waterfilter.

@Kim61756672 Hoi Kim, wat jammer dat we niet de juiste kinderschoen voor je hadden. Bedankt voor het compliment, fijn dat je zo goed geholpen bent. Hopelijk tot snel!

@BeverNL vandaag schoenen proberen te kopen voor ons kind. Niet gelukt: niks paste. Verkoper zoekt model wat wel zou kunnen passen op internet. Bij concurrent..... Zo fijn en professioneel geholpen in Eindhoven