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Paris - La Défense Katılım Ağustos 2010
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BforBank@BforBank·
@GalianoPhilippe En tant que service client sur les réseaux sociaux, nous sommes là pour vous orienter et vous apporter des réponses générales. Cependant, pour toute question spécifique à votre dossier personnel, nous devons échanger en message privé afin de respecter la confidentialité.
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Philippe Galiano
Philippe Galiano@GalianoPhilippe·
@bforbank plus de 25 mn d’attente pour m’entendre dire de les rappeler demain. La direction doit changer semble-t-il au 1er juin. Est ce que j’attendrai jusque là ?
Philippe Galiano tweet media
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BforBank@BforBank·
@GalianoPhilippe Bonjour, nous prenons bonne note de votre retour concernant les délais d'attente. Nous comprenons l'importance d'un service client réactif. Nous avons noté que vous avez pu échanger avec un conseiller. Bonne journée et à bientôt, Jade de BforBank.
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Philippe Galiano
Philippe Galiano@GalianoPhilippe·
@BforBank est ce que le service lient peut me payer un casque Bluetooth pour m’aider à patienter quand je le sollicite ? Toujours plus de 15 mn d’attente à chaque fois. Sans réponse immédiate à sa demande et ne vous rappelle jamais.
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BforBank@BforBank·
@0x_brok Bonjour, nous avons bien pris connaissance de votre message. Une réponse vous a été apportée en message privé concernant votre demande, nous vous invitons à la consulter. Bonne journée et à bientôt, Jade de BforBank.
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BforBank@BforBank·
@0x_brok Bonjour, nous avons bien reçu votre message privé et allons vous apporter une réponse par ce biais. Bonne journée et à bientôt, Léa de BforBank.
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ludo brok
ludo brok@0x_brok·
@BforBank Bonjour mon dossier n’a toujours pas avancé !!! Mercredi dernier vous m’avait dit que j’aurais mon argent sous quelques jours ??? Aidez moi je vous en supplie je dois payer mes factures @BforBank
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BforBank
BforBank@BforBank·
@Ala_RS3 Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre votre insatisfaction concernant la réception de votre nouvelle carte. Pour des raisons de confidentialité, nous vous invitons à nous contacter en message privé. Bonne journée et à bientôt, Léon de BforBank.
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🇹🇳 Aladdin_JR ツ
🇹🇳 Aladdin_JR ツ@Ala_RS3·
@BforBank bonjour, je viens de recevoir ma carte, après plus d'un mois d'attente ! 3 appels.. la carte physique ne fonctionnait plus : j'ai insisté 3X pour faire simplement une fabrication SANS CHANGER DE CODE !! Je reçois la carte aujourd'hui avec un nouveau code ! Inadmissible
Féchy, Suisse 🇨🇭 Français
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BforBank@BforBank·
@0x_brok Bonjour, nous vous invitons à nous solliciter en message privé, un conseiller pourra vous accompagner. Bonne journée et à bientôt, Léon de BforBank
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ludo brok
ludo brok@0x_brok·
@BforBank Bonjour j’ai reçu un mail mercredi me disant le retour des fonds d’ici quelques jours, et toujours rien !!! Pouvez vous m’aider ???
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BforBank@BforBank·
@MichaelREMY2018 @cultureclashFR @AREtoiles Bonjour, merci pour votre signalement concernant l'application Android. Pour une prise en charge confidentielle et un suivi personnalisé, nous vous invitons à nous contacter par message privé ou via notre Service Client. Bonne journée et à bientôt, Chloé de BforBank.
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Michaël RÉMY
Michaël RÉMY@MichaelREMY2018·
@BforBank @cultureclashFR @AREtoiles bonjour, j'ai trouvé un bug dans l'application android v 1.61.0 . où puis-je le signaler ? et avoir un ticket numéroté en retour ? y-a-t-il une gratification financière lorsque qu'on trouve un bug reproductible facilement ?
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BforBank@BforBank·
@ExOmbre Bonjour, nous vous assurons que vos retours sont bien remontés à nos équipes. Nous communiquons sur les nouvelles fonctionnalités une fois qu'elles sont disponibles. Restez attentif à nos annonces officielles. Bonne journée et à bientôt, Chloé de BforBank.
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ExOmbre
ExOmbre@ExOmbre·
@BforBank Bonjour @BforBank Vous dites toujours ça (nous prenons bonne note, etc) mais je suis certain que vous ne faites rien remonter. De +, vous ne répondez pas à ma question. En 2024, l'un de vos collègues disait que vos équipes travaillaient sur la "contre-proposition". Est-ce vrai?
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ExOmbre
ExOmbre@ExOmbre·
Bonjour @BforBank Quand allez-vous va mettre en place "la contre-proposition" sur vos cartes? La contre-proposition permet de prendre du carburant, aux distributeurs de carburant, dans la limite du solde disponible sur son compte. Revolut, La Banque Postale, etc, le permettent.
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BforBank
BforBank@BforBank·
@ChatSurfeur @Laskizzz18 @Wahib_38 Bonjour, Afin de pouvoir vérifier votre dossier et vous apporter une solution, nous vous invitons à nous contacter en message privé. Nous ferons notre maximum pour vous aider. Bonne journée et à bientôt, Chloé de BforBank
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Wahib 🦁
Wahib 🦁@Wahib_38·
Ah ouais Revolut ils sont en pétard en ce moment pour offrir 80 euros
Wahib 🦁 tweet media
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BforBank@BforBank·
@ToyPey34963 Bonjour, nous regrettons de vous lire. Afin de comprendre la situation, pourriez-vous nous donner plus de détails sur la situation rencontrée en messages privés ? Nos conseillers sont là pour vous aider. Bonne journée et à bientôt, Chloé de BforBank
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ToOny
ToOny@AtpWtaToOny·
@BforBank Impossible de faire des virements depuis hier soir que des bugs en ce moment !!! Par téléphone on m’as dit problème réglé dans la journée c’est toujours pas le cas !! 😡🤬
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BforBank@BforBank·
@CrosViolet @justice_gouv Bonjour, la protection de vos données est notre priorité absolue. Afin de pouvoir examiner en détail la situation que vous décrivez, nous vous invitons à nous contacter en message privé. Bonne journée et à bientôt, Chloé de BforBank.
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Eugenie LOBE
Eugenie LOBE@CrosViolet·
Je n'épargne plus personne. Peu importe qui est derrière ce montage frauduleux : commanditaires, executaires et administrations impliquées. 👉🏿 Je ne peux pas éditer mes relevés bancaires, car mon interface est reliés à des terminaux qui me sont INCONNUS. @BforBank @justice_gouv @Armees_Gouv @Interieur_Gouv @banquedefrance
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BforBank@BforBank·
@ExOmbre Bonjour, Actuellement, cette option est désactivée pour des raisons de sécurité et de protection de vos données personnelles. Nous prenons note de votre remarque pour nos futures réflexions sur l'évolution de l'application. Bonne journée et à bientôt, Chloé de BforBank.
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ExOmbre
ExOmbre@ExOmbre·
@BforBank Bonjour @BforBank Pourriez-vous, svp, demander également à vos équipes de rajouter, dans les paramètres de l'appli, une option qui autorise les captures d'écrans (Appli Android)? C'est désagréable de ne pas pouvoir faire de captures d'écrans sur l'appli! Laissez-nous le choix!
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ExOmbre
ExOmbre@ExOmbre·
Bonjour @BforBank J'ai vu qu'il était désormais possible d'accéder à mon espace client depuis le site web BforBank. Cependant, sur le site web, il n'est pas possible de visualiser mes cartes bancaires (notamment leur plafonds). Quand cela sera possible? Dans l'attente.
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BforBank@BforBank·
@CrosViolet Bonjour, Soyez assuré que notre service client est disponible 24h/24 et 7j/7, y compris les jours fériés. N'hésitez pas à nous contacter dès que possible pour qu'on puisse vous apporter l'aide nécessaire. Bonne journée et à bientôt, Chloé de BforBank.
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Eugenie LOBE
Eugenie LOBE@CrosViolet·
@BforBank Je vous contacte vendredi, si vous ne faites pas le pont effectivement. Des choses graves se passent, et je commence à craindre pour ma sécurité et celle de mes enfants
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Eugenie LOBE
Eugenie LOBE@CrosViolet·
Je suis très heureuse de confronter mon dossier avec un avocat que j'espère intègre ( Ca me changera de celui que j'ai dû faire condamner, Maitre Nkounkou.... pourtant noir comme moi!), à un juge français ! Je suis en train de constituer mon dossier et je ne peux même pas accéder à mes propres relevés bancaires, mon compte (application) semble reliés à des appareils extérieurs à mon appartement (Thierry? Coco? Freebox Player Pop? ...📌) ce que j'ai TOUJOURS dénoncé sans qu'aucune enquête ne soit diligenté. Qu'en pense un juge français ? Faut-il voir un juge EUROPÉEN pour que ce cartel soit arrêté, avant qu'il ne me fasse exécuter? 🙏🏿💜 Ministère de la Justice Ministère de l'Intérieur @BforBank
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BforBank@BforBank·
@eleonore5555 @JlBrou Bonjour, Non, il n'y avait pas de maintenance sur l'application. Si vous rencontrez toujours des difficultés, n'hésitez pas à nous contacter en message privé afin que nous puissions vous aider. Bonne journée et à bientôt, Chloé de BforBank.
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BforBank
BforBank@BforBank·
@Laskizzz18 @ChatSurfeur @Wahib_38 Bonjour, Chez BforBank, nous nous engageons à proposer des offres attractives et des services de qualité à nos clients. Bonne journée et à bientôt, Chloé de BforBank.
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BforBank@BforBank·
@ChatSurfeur @Wahib_38 Bonjour, Pour que nous puissions vérifier l'état de votre dossier et vous apporter une réponse précise, nous vous invitons à nous contacter en message privé. Bonne journée et à bientôt, Chloé de BforBank.
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BforBank@BforBank·
@JlBrou Dans ce cas, je vous invite à nous solliciter par téléphone ou le tchat de votre application afin de vous accompagner et vous apporter une solution. Bonne journée et à bientôt, Chloé de BforBank.
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brou gil
brou gil@JlBrou·
@BforBank je ne sais pas comment faire ! vous devez faire tous les efforts pour résoudre vos pb de connexion c'est désastreux !!!!
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