BitWalk-ビットウォーク【公式】

【はじめての方に🔰】 BitWalk（ビットウォーク）の使い方📝 最近はじめた方はもちろん、すでに使ってる方も振り返りとして、よかったら見てください〜！👀🙌🚶‍♂️ ▼使い方はこちら😼 curved-glazer-02a.notion.site/BitWalk-28dcd8… #BitWalk #ビットウォーク #ポイ活 #仮想通貨

ねこ図鑑について、大切な継続記録に関する切実なご意見をありがとうございます。 不具合期間中のカウント等の対応につきましては、現在社内にて慎重に検討を行っている段階でございます。 個別での即答ができず大変申し訳ございませんが、いただいたお声は、今後の対応の参考にさせていただきます。 何卒ご容赦いただけますようお願い申し上げます。

@BitWalk_Paddle ねこ図鑑は、不具合日分、カウントされますか 毎日お迎えしてたし、また来年まで待つのはしんどい

【お知らせ：Android版の不具合について】 現在、Android版BitWalkの一部ユーザー様にて、サービスを正常に利用できない事象が発生しております。 現在、急ぎ原因究明と修正対応を進めており、近日中に修正版アップデートを配信予定です。 多大なるご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。 なお、お客様が保有されているBTCp等の資産への影響はございませんので、ご安心ください。 改善まで今しばらくお待ちくださいますよう、何卒ご理解のほどお願いいたします。 #BitWalk #ビットウォーク

@bch_mx 無事にログインできたとのこと、ご報告くださりありがとうございます。温かいお言葉をいただき嬉しい限りでございます。 ねこ図鑑についても、引き続きコンプリートへの道を楽しんでいただけたら幸いです！今後ともBitWalkをよろしくお願いいたします。

@BitWalk_Paddle ご丁寧に返信ありがとうございます。 ただいまアップデートし、動作確認してみたら無事ログインすることができました。 素早くそして丁寧な対応をしていただき感謝しております。 お忙しい中ありがとうございました。 コンプは難しいかもしれませんが、今日からまたねこ図鑑を楽しみたいと思います✨

【Android版：修正版アップデート配信のお知らせ】 Android版BitWalkのユーザー様にて発生していた不具合に対し、改善に向けた最新バージョン（1.0.142）をGoogle Playストアにて公開いたしました。 長らくご不便とご心配をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。 お手数ですが最新版へのアップデートをお試しいただき、状況が改善されるかご確認をお願いいたします。 引き続き、状況を注視し原因究明に努めてまいります。ご不便をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。 #BitWalk #ビットウォーク

@mametanu37 不具合が改善されたとのこと、ご報告ありがとうございます。8,000歩！ぜひ日々の努力をBitWalkに活かしていただければ幸いです。 引き続きよろしくお願いします。

@BitWalk_Paddle 直りましたー ありがとうございます 今日の8000歩を活かします😄

@drums_yamachan 温かいお言葉をありがとうございます。 長らくお待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。 これからもBitWalkを楽しんでいただけるよう、精一杯努めてまいります！

@BitWalk_Paddle やっとこ使える様になりましたね。今回のトラブル大変だったと思います。改善いただきありがとうございました。

iPhoneでの動画再生ができないとのこと、ご不便をおかけしております。アプリの再起動で改善しない場合、端末設定の「トラッキング許可」を一度オフ→オンにする、あるいは通信環境の切り替えで解消することがございます。 それでも改善しない場合は個別にお調べしますので、アプリ内のお問い合わせより詳細をお知らせいただけますと幸いです。何卒よろしくお願いいたします。

@BitWalk_Paddle @utaunogasukiyo iPhoneの不具合報告はないのでしょうか？ iPhoneユーザーですが、昨日の夜あたりから広告を再生しようとしてもしばらくぐるぐるした後に真っ白な画面なってしまいます。

@roundgreen 最新版のダウンロード、ありがとうございます！ ログイン後に何かお困りごとがあったりしましたら、いつでもアプリ内の「お問い合わせ」よりお気軽にご連絡ください。 今後ともBitWalkをよろしくお願いいたします。

@BitWalk_Paddle 最新版のダウンロードまでできました。インストールするとログイン画面になったのですが、パスワードを手元に控えていないため、後ほど改めて開いてみます。 なんとかなりそうな予感です✨

不具合状況についてスクリーンショットをご共有くださりありがとうございます。 また、ながらくご不便とご心配をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。 現在、発生している不具合の修正を全ユーザー様に適用するため、最新版（1.0.144）のリリース、強制アップデートを順次対応を進めております。 最新版へのアップデート、または再インストールをお試しいただけますでしょうか。 何卒よろしくお願いいたします。

@BitWalk_Paddle いわゆる、この状態ですか？

たくさん歩いていただいたにも関わらず、マイページの不具合でビットコインが受け取れない状況が続き、大変申し訳ございません。 本日、それらの症状の改善を盛り込んだ最新版（1.0.144）をリリースいたしました。 もし既にお試しいただいていれば恐縮なのですが、一度アップデートをご確認いただけますでしょうか。 もし最新版でも状況が変わらない場合、すぐに個別で調査をさせていただきますのでマイページが開かない場合、 下記サポート窓口までメールにてご連絡いただけますでしょうか。 サポート窓口 cs_bitwalk@paddle-inc.jp 何卒よろしくお願いいたします。

@BitWalk_Paddle マイページとかスタンプの入手どっちも見れない＆取得が出来ない状態がAndroidで続いています。何日か結構歩いたのにBtc入手出来ない日が続いてるから早く復旧してほしい・・・

不具合が改善されないとのこと、度重なるご不便をおかけし大変申し訳ございません。 また、スクリーンショットを添付してくださりありがとうございます。 本日、最新版（1.0.144）のリリースを行いました。 端末の再起動やアプリ再インストールでも解消されない場合、詳細な状況を調査させていただきます。 会員登録済みの場合、お手数ですが下記サポート窓口までメールにてご連絡いただけますでしょうか。 サポート窓口 cs_bitwalk@paddle-inc.jp 何卒よろしくお願いいたします。

@BitWalk_Paddle 何も変わってないです。

不具合が改善されないとのこと、度重なるご不便をおかけし大変申し訳ございません。 本日、最新版（1.0.144）のリリースを行いました。 端末の再起動やアプリ再インストールでも解消されない場合、詳細な状況を調査させていただきます。 会員登録済みの場合、お手数ですが下記サポート窓口までメールにてご連絡いただけますでしょうか。 サポート窓口 cs_bitwalk@paddle-inc.jp 何卒よろしくお願いいたします。

@BitWalk_Paddle いつ直るの？

連休中、長期間にわたり不具合を解消できず、ご不便とご不安を強いてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 本日、修正を盛り込んだ最新版（1.0.144）をリリースいたしました。 アップデートをお試しいただけますでしょうか。二度と同様の事態を招かぬよう、体制の改善に努めてまいります。 引き続きBitWalkをよろしくお願いいたします。

@gleek1216 @BitWalk_Paddle 同じくです

不具合が改善されないとのこと、度重なるご不便をおかけし大変申し訳ございません。 また、スクリーンショットのご共有ありがとうございます。 本日、最新版（1.0.144）のリリースを行いました。 端末の再起動やアプリ再インストールでも解消されない場合、詳細な状況を調査させていただきます。 会員登録済みの場合、お手数ですが下記サポート窓口までメールにてご連絡いただけますでしょうか。 サポート窓口 cs_bitwalk@paddle-inc.jp 何卒よろしくお願いいたします。

@BitWalk_Paddle アプリを再起動してもGoogleストアを訪れても多分最新バージョンで変わり無し、 歩数は待てば表示されますがネコちゃんや缶詰めが表示されず、マイページや他のページも真っ白のまま変わりません。

不具合が改善されないとのこと、度重なるご不便をおかけし大変申し訳ございません。 本日、最新版（1.0.144）のリリースを行いました。 端末の再起動やアプリ再インストールでも解消されない場合、詳細な状況を調査させていただきます。 会員登録済みの場合、お手数ですが下記サポート窓口までメールにてご連絡いただけますでしょうか。 サポート窓口 cs_bitwalk@paddle-inc.jp 何卒よろしくお願いいたします。

@BitWalk_Paddle まだ直りませんけどいい加減にしてもらえますか？

不具合が改善されないとのこと、度重なるご不便をおかけし大変申し訳ございません。 本日、最新版（1.0.144）のリリースを行いました。 端末の再起動やアプリ再インストールでも解消されない場合、詳細な状況を調査させていただきます。 会員登録済みの場合、お手数ですが下記サポート窓口までメールにてご連絡いただけますでしょうか。 サポート窓口 cs_bitwalk@paddle-inc.jp 何卒よろしくお願いいたします。

@BitWalk_Paddle え？何も改善してませんかが。。。

会員登録が未完了の状態で長きにわたり不具合が発生してしまいましたこと深くお詫び申し上げます。 基本的には、同じ端末で再インストールいただければ、会員登録前でも元のデータを引き継いでご利用いただけます。 もし万が一、再インストール後に別の（新しい）アカウントになってしまった場合でも、ご利用状況等から元のアカウントを特定し、復旧をサポートすることが可能です。 まずは最新版（1.0.144）へのアップデート、または再インストールをお試しいただけますでしょうか。 何卒よろしくお願いいたします。

@BitWalk_Paddle 歩数はカウントされますが、ウォークスタンプ、貯める、マイページともに表示されません。 アカウント登録をしていないため再インストールするとデータが消えてしまいそうで、どうすればよいかわかりません。

不具合が改善されないとのこと、度重なるご不便をおかけし大変申し訳ございません。 本日、最新版（1.0.144）のリリースを行いました。 端末の再起動やアプリ再インストールでも解消されない場合、詳細な状況を調査させていただきます。 会員登録済みの場合、お手数ですが下記サポート窓口までメールにてご連絡いただけますでしょうか。 サポート窓口 cs_bitwalk@paddle-inc.jp 何卒よろしくお願いいたします。

@BitWalk_Paddle 昨日から繋がらない

会員登録が未完了の状態で不具合が続いてしまい、ご不安にさせてしまい深くお詫び申し上げます。 基本的には、同じ端末で再インストールいただければ、会員登録前でも元のデータを引き継いでご利用いただけます。 もし万が一、再インストール後に別の（新しい）アカウントになってしまった場合でも、ご利用状況等から元のアカウントを特定し、復旧をサポートすることが可能です。 まずは最新版（1.0.144）へのアップデート、または再インストールをお試しいただけますでしょうか。 何卒よろしくお願いいたします。

@BitWalk_Paddle アップデートしましたが、状況が改善されません。会員登録済みの場合は、アンインストール後、再インストールとの指示も散見されますが、未登録の場合はどうすればよいのでしょうか？　現在も原因究明の作業を続けてくださっているようならおとなしく待っていようと思っているのですが…

いつもBitWalkを大切に遊んでくださり、本当にありがとうございます。 ねこ図鑑のコンプを楽しみにされている中で、ログインができなかったこと、大変申し訳ございません。 本日、最新版（1.0.144）のリリースを行いました。 お手数ですが、最新版へアップデートの上、動作をご確認いただけますと幸いです。 補填につきましても、補填の可否を含め、現在、今後の対応を慎重に協議しております。 個別での即答ができず大変申し訳ございませんが、まずは状況を社内に共有し、検討を重ねてまいります。 今後ともBitWalkをよろしくお願いいたします。

@BitWalk_Paddle いつもお世話になっております。 私も不具合が改善されておりません。ねこ図鑑のコンプを楽しみにしているため、昨日、今日ログイン出来なかった分が無しになってしまうと大変残念です。早めの改善、補填をどうぞよろしくお願いします。

不具合が長引いてしまい、度重なるご不便をおかけしてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。 本日、最新版（1.0.144）のリリースを行いました。 端末の再起動やアプリ再インストールでも解消されない場合、詳細な状況を調査させていただきます。 会員登録済みの場合、お手数ですが下記サポート窓口までメールにてご連絡いただけますでしょうか。 サポート窓口 cs_bitwalk@paddle-inc.jp 何卒よろしくお願いいたします。

@BitWalk_Paddle マイページが真っ白（読み込みが終わらない？）なのでこちらから報告です バージョンは142になっていました 歩数は出ますが缶がありません 予想は選択出来る様になりましたが 価格予測の文字だけ 猫図鑑は春夏秋冬タブ以下が真っ白 歩数グラフは正しく出てる気がする アプリから離れて戻ると広告が入る

不具合が改善されないとのこと、度重なるご不便をおかけし大変申し訳ございません。 本日、最新版（1.0.144）のリリースを行いました。 端末の再起動やアプリ再インストールでも解消されない場合、詳細な状況を調査させていただきます。 会員登録済みの場合、お手数ですが下記サポート窓口までメールにてご連絡いただけますでしょうか。 サポート窓口 cs_bitwalk@paddle-inc.jp 何卒よろしくお願いいたします。

@BitWalk_Paddle 未だに使用できないのですが、対応はされていらっしゃるのでしょうか？