Alexander Björklund
162 posts

Alexander Björklund
@Bjorkis_Alex
Kundansvarig på Montrose | Löpare för Hässelby














Vårt absolut viktigaste mål på Montrose är att ha Sveriges nöjdaste investeringskunder. Tyvärr är vi fortfarande för små för att vara med i den största nöjdhetsundersökningen i branschen (krävs >200 000 kunder). Så vi gjorde en egen kundundersökning. Montrose NPS, ett nöjdhetsmått som mäter hur sannolikt det är att våra kunder rekommenderar oss, landade på 52. Det är (vad vi vet) högst i branschen och betydligt högre än branschsnittet på 3. Det är vi otroligt glada för. Men framför allt är det ett kvitto på det vi försöker bygga varje dag: en investeringsplattform som lyssnar, svarar snabbt och tar kundernas feedback på allvar ❤️ Läs mer: montrose.io/blogg/kundunde… "
























