Betty romero

Señores @VuelaJetSMART ante las dilaciones para la aprobación de mi solicitud de cambio de fecha de los pasajes por la emergencia médica presentada a mi hija Laura Gabriela, la cual fue realizada desde el pasado 13/03/2026, he interpuesto Reclamo ante la Superintendencia de Industria y Comercio - SIC y la Aerocivil. Solicito solución inmediata. Reserva A9D9RG

A nuestras madres, abuelas, hermanas y amigas: su ejemplo nos impulsa a llegar más lejos. A las mujeres que nos enseñaron a volar sin miedo: gracias. Y a las que aún sueñan con emprender vuelo: ustedes son nuestro destino ✈️💜 Hoy, en JetSMART, VOLAMOS TODAS #DíaDeLaMujer #8M #Mujer

Señores @VuelaJetSMART ante las dilaciones para la aprobación de mi solicitud de cambio de fecha de los pasajes por la emergencia médica presentada a mi hija Laura Gabriela, la cual fue realizada desde el pasado 13/03/2026, he interpuesto Reclamo ante la Superintendencia de Industria y Comercio - SIC y la Aerocivil. Solicito solución inmediata. Reserva A9D9RG

Cada vuelo tiene una historia. Hoy nuestro tripulante Luis sorprendió a su mamá en su cumpleaños 🥹✈️ Como ellos, miles de pasajeros abordan nuestros aviones con sus sueños, seres queridos y mil razones para llegar a sus destinos. En JetSMART, volamos por ti a precios ultra bajos 💙 Gracias a nuestras tripulaciones por hacer cada vuelo único, especial y seguro. Sin ellos volar no sería mágico 🙏🏼

Señores @VuelaJetSMART ante las dilaciones para la aprobación de mi solicitud de cambio de fecha de los pasajes por la emergencia médica presentada a mi hija Laura Gabriela, la cual fue realizada desde el pasado 13/03/2026, he interpuesto Reclamo ante la Superintendencia de Industria y Comercio - SIC y la Aerocivil. Solicito solución inmediata. Reserva A9D9RG

Cuando se habla de premios, Óscar es un experto 🏆✈️ Vuela con la mejor aerolínea Low Cost de Sudamérica a precios ultra bajos... vuela con JetSMART 😉

Señores @VuelaJetSMART ante las dilaciones para la aprobación de mi solicitud de cambio de fecha de los pasajes por la emergencia médica presentada a mi hija Laura Gabriela, la cual fue realizada desde el pasado 13/03/2026, he interpuesto Reclamo ante la Superintendencia de Industria y Comercio - SIC y la Aerocivil. Solicito solución inmediata. Reserva A9D9RG

Y si me llamas, te llego volandooooo 🎶✈️ ¿Qué esperas para reservar tu próximo vuelo en JetSMART.com? 🙌🏼✨

@Englishtiip In

Choose the correct ans ?

@Englishtiip In

Choose the correct ans ?

Buen día, Señores JETSMART Referente al caso 43380913671 creado desde el día 13 de Marzo, RECHAZO su respuesta del día de hoy, ya que el día 21 de marzo según radicado 10147519 y 10147524 remití la documentación completa que acredita: • Emergencia médica • Incapacidad • Grado de consanguinidad Cuento con soportes del envío, por lo cual no es correcto indicar que no se remitió la información. Adicionalmente, si bien mi hija es mayor de edad, la situación corresponde a un caso de fuerza mayor por emergencia médica familiar, lo cual afecta directamente la realización del viaje en su totalidad como grupo familiar. Por lo anterior, reitero mi solicitud de: ✅ Cambio de fechas para TODA la reserva (A9D9RG) ✅ Sin cobro de penalidades Nuevamente adjunto la información requerida. En caso de no recibir solución inmediata, procederé a radicar queja formal ante la Superintendencia de Industria y Comercio y la Aeronáutica Civil de Colombia, adjuntando todas las pruebas de la gestión realizada y la negativa recibida. Solicito respuesta clara y definitiva a la mayor brevedad.

¡Contáctanos solo a través de nuestros canales oficiales y despega hacia tu próxima aventura en JetSMART.com ! ✈️

Buen día, Señores @VuelaJetSMART Referente al caso 43380913671 creado desde el día 13 de Marzo, RECHAZO su respuesta del día de hoy, ya que el día 21 de marzo según radicado 10147519 y 10147524 remití la documentación completa que acredita: • Emergencia médica • Incapacidad • Grado de consanguinidad Cuento con soportes del envío, por lo cual no es correcto indicar que no se remitió la información. Adicionalmente, si bien mi hija es mayor de edad, la situación corresponde a un caso de fuerza mayor por emergencia médica familiar, lo cual afecta directamente la realización del viaje en su totalidad como grupo familiar. Por lo anterior, reitero mi solicitud de: ✅ Cambio de fechas para TODA la reserva (A9D9RG) ✅ Sin cobro de penalidades Nuevamente adjunto la información requerida. En caso de no recibir solución inmediata, procederé a radicar queja formal ante la Superintendencia de Industria y Comercio y la Aeronáutica Civil de Colombia, adjuntando todas las pruebas de la gestión realizada y la negativa recibida. Solicito respuesta clara y definitiva a la mayor brevedad.

Buen día, Señores @VuelaJetSMART Referente al caso 43380913671 creado desde el día 13 de Marzo, RECHAZO su respuesta del día de hoy, ya que el día 21 de marzo según radicado 10147519 y 10147524 remití la documentación completa que acredita: • Emergencia médica • Incapacidad • Grado de consanguinidad Cuento con soportes del envío, por lo cual no es correcto indicar que no se remitió la información. Adicionalmente, si bien mi hija es mayor de edad, la situación corresponde a un caso de fuerza mayor por emergencia médica familiar, lo cual afecta directamente la realización del viaje en su totalidad como grupo familiar. Por lo anterior, reitero mi solicitud de: ✅ Cambio de fechas para TODA la reserva (A9D9RG) ✅ Sin cobro de penalidades Nuevamente adjunto la información requerida. En caso de no recibir solución inmediata, procederé a radicar queja formal ante la Superintendencia de Industria y Comercio y la Aeronáutica Civil de Colombia, adjuntando todas las pruebas de la gestión realizada y la negativa recibida. Solicito respuesta clara y definitiva a la mayor brevedad.

Señores @VuelaJetSMART Tengo un caso médico urgente con soporte clínico. Solicito cambio de fecha SIN penalidad según política. Necesito respuesta inmediata. Solicito de manera URGENTE el cambio de fecha de mis vuelos correspondientes a la reserva A9D9RG: •Ida original: Bogotá – Santa Marta (21 de marzo) •Regreso original: Santa Marta – Bogotá (23 de marzo) Debido a una emergencia médica comprobada (mi hija fue ingresada por urgencias), me veo en la imposibilidad de viajar en las fechas programadas. Cuento con certificado de incapacidad médica, el cual adjunto como soporte. Solicito el cambio de itinerario para las siguientes fechas: •Nueva ida: Bogotá – Santa Marta (16 de mayo) •Nuevo regreso: Santa Marta – Bogotá (18 de mayo) En caso de no recibir respuesta oportuna, escalaré la situación ante la Superintendencia de Industria y Comercio y la Aeronáutica Civil de Colombia por la afectación a mis derechos como consumidor.

Señores @VuelaJetSMART, aún sigo esperando respuesta a mi solicitud,tengo una reserva del 21 al 23 marzo, pero desafortunadamente el día 12 de marzo me tocó ingresar por urgencias a mi hija para ser intervenida quirúrgicamente, desde el 13 de marzo les estoy escribiendo para reprogramar la fecha de vuelo, ya agote todos los canales JetSMART y les dejé el certificado de incapacidad y documentos por interno, pero nadie me da respuesta

@VuelaJetSMART Por dónde les puedo escribir, ya lo he hecho por WhatsApp y me mandan radicados q no existen, ya mandé un correo a clientes.co@jetsmart.com. En los radicados me dicen q me contactaran en 48 y hasta el momento nada

@Bromero2018 Hola Betty romero Cuéntanos el motivo de tu consulta por mensaje privado para validar la información y ayudarte con lo que necesites. ¡Saludos, JetSMART! 🩵✈️

@VuelaJetSMART De urgencias el día 13 de marzo por una apendicitis aguda y tiene una incapacidad de 15 días. Ya les he escrito y me han generado radicados q no existen y no hay un asesor q me brinde ayuda

@VuelaJetSMART Buenas tardes

@VuelaJetSMART Solicito de su colaboración, estoy escribiéndoles desde el día 13 de marzo, solicitando ayuda con el cambio de la fecha en el vuelo de la reserva A9D9RG con fecha de salida 21 de marzo 2026 y regreso 23 Marzo de 2026, motivo es q mi hija Laura Gabriela fue intervenida

@linamariagarri1 @petrogustavo 😳😳😳🤣🤣🤣🤣🤣

#Armandito le hizo la maleta a @petrogustavo para su viaje a arrodillarse, perdón a encontrarse, con #Trump en 🇺🇸… aquí les cuento qué le empacó!!!

@ErrorGramatica Por q hizo silencio!’🤫🤫

@Arteymas_ 10

Ilusión óptica… Cuantos rostros ves?

@DiegoRoyet29 Familia , Amor

Los leo

@ErrorGramatica María