calleri

@PedroH_Monteiro @reckless_kop @PlayStation_BR Mano, eu so recebi o email, vc comprou no credito e saiu da fatura, ou vai sair em alguns dias, igual esta no email ?

@reckless_kop Estornaram, porém 531,30, não o valor que eu paguei. Fiquei sem o jogo e ainda por cima não recebi o valor que paguei. Que papelão, hein @PlayStation_BR? Cadê meu dinheiro?! A cagada foi de vocês, não é justo que fiquemos no prejuízo.

Mais um capítulo da saga: pré-venda GTA 6 na PlayStation. O suporte me orientou entrar em contato com o banco e solicitar o estorno. Fiz isso e recebi. Hoje o banco envia um e-mail dizendo que o estabelecimento confirmou a compra e voltou a cobrar. No entanto, continuo sem o jogo

@PeeARTz Mano tive o mesmo problema, e como estou com receio tbm venho aqui perguntar se deu algum problema, pq realmente o suporte PlayStation falou pra fazer, mas meu suporte nubank falou aguarde 7 dias uteis, que é o tempo da ebanx fazer algo

Atualização: Essa madrugada estornou o valor, e eu comprei novamente e agora nao deu erro. Mas entrei em contato com o banco pra abrir contestação (mesmo que corra risco da conta ser banida, creio que não seria pois foi um erro deles)

Legal, fui todo ansioso comprar o Gta 6 na pre venda.. na primeira oportunidade deu erro, na segunda a mesma coisa, na terceira é descontado o valor do cartão de credito, mas o jogo nao aparece nas comprar e em nada dentro da PSN… pqp quem mais ta assim?

@lwtunder Blz vou seguir aqui pra gente que teve esse problema se ajudar né

@CAIO35234637 ia te falar isso, como eles não receberam o valor então ta tranquilo pedir o estorno direto com o banco. espero que dê tudo certo pra vc! qualquer coisa manda msg na minha dm

acabei de comprar gta VI, computou no cartão mas não aparece no console, q porra eh essa

@lwtunder Que bom, to com medo de fazer isso e ser banido mas tenho algumas provas que quem falou pra eu fazer isso foi o próprio suporte PlayStation, mas estou dando uma esperada pq a nubank falou pra esperar 7 dias

@CAIO35234637 falei com a playstation novamente e a resposta que eu tive foi essa kjjkkkkk, mas o banco me deu o crédito de confiança então menos um problema (por enquanto)

@lwtunder Mas fala com a nubank de novo tbm eles costumam resolver

@lwtunder Putz, não sei acho que você vai ter que passar o perrengue do contato com a própria PlayStation novamente, fala que você recebeu um email que processou a compra

@uendol_ Mano deixa eu te perguntar tive o mesmo problema estou com receio de fazer isso até agora nenhum problema com o seu ?

Depois de muita dificuldade com o erro que ocorreu na hora de comprar, consegui o dinheiro de volta e pude comprar de verdade agora. Vou aproveitar o 1 mês de GTA+ para zerar novamente os GTA antigos.

@Theinternoone @PedroH_Monteiro Reclamei la tbm mas n evoluiu a conversa como que voce fez ?

@PedroH_Monteiro Reclamei no reclame aqui e resolveu em um dia… não perco tempo com suporte da PlayStation

@lwtunder Confere se tem 2 gtas no historico de transação do PlayStation, se tiver 2 recupere um por reembolso no sistema PlayStation, ja que eles processaram a compra né

péssimas notícias: pedi contestação, abateram o valor da fatura, comprei o jogo de novo. hj de manhã acordo com os valores novamente na minha fatura. o banco diz q a psn processou a compra e por causa disso vão entrar em disputa pa n podem contestar kk um jogando a culpa no outro

@YuriYanM @adriano_hc @PlayStation_BR Oi como você conseguiu entrar em contato com eles o banco pediu para eu fazer isso

@adriano_hc @PlayStation_BR Uma devolutiva que tive da Ebanx

Alguém que teve o problema de comprar o GTA VI no PlaySation e ter sido cobrado, mas o jogo não ficou disponivel na biblioteca, já conseguiu algum retorno da @PlayStation_BR? Faz duas horas que estou aguardando no 0800 e nada.

@CRFGabi1981 @lwtunder @PeeARTz …adquirente, depois pela bandeira Mastercard, e chega ao Nubank para autorização. Sua compra foi autorizada por aqui, e agora precisamos aguardar o processamento dela por parte do sistema deles. Geralmente, os estabelecimentos nos enviam essa confirmação em até 7 dias úteis após

@CRFGabi1981 @lwtunder @PeeARTz Seguinte mano falei com o suporte pelo 0800, me falaram pra aguardar e perguntar para o banco se eles enviaram o dinheiro, e o cara do banco me deu uma luz doq aconteceu, vou mandar aqui Quando você faz uma compra, O Ebanx envia um pedido de aprovação que passa pela segue…

@rbcorreas @Tarcisio_3D @DisseKarinaDias @PlayStation_BR Então o suporte PlayStation mandou eu aguardar e perguntar pro banco se enviaram a eles o dinheiro

@Tarcisio_3D @DisseKarinaDias @PlayStation_BR Pode me explicar como conseguiu @Tarcisio_3D, o meu deu o mesmo problema, então liguei no suporte da PS e eles disseram que não chegou pra eles ainda. Por favor!

Poxa @PlayStation_BR comprei o GTA VI, confirmou o pagamento, mas não aparece na biblioteca aqui, e quando entro na loja aparece como se eu não tivesse comprado. Poderiam me ajudar?

@stormromanoff_ @PeeARTz Oiii, se conseguir me explicar oq vc falou pra eles pra eu falar tbm pfvvv

@PeeARTz Eu liguei pra Nubank. Eles resolveram rapidinho o problema. Me estornaram o valor e eu consegui comprar de novo. Aparentemente quando acontece isso é pq a compra não foi finalizada corretamente devido ao grande número de gente comprando ao mesmo tempo.

@lwtunder Oi então, essa de contestar não vai ter banimento mesmo ?

@Tarcisio_3D @semnometchau006 @PlayStation_BR Pq comprei 00:10 e nada até agora

@semnometchau006 @PlayStation_BR Consegui, mas foi de forma automática. Recebi um email da sony falando que extornaram a compra

@Tarcisio_3D @semnometchau006 @PlayStation_BR Demorou quanto tempo, e onde foi extornado ?

@Saulohj23 @ItsWolfyzin Como vc fez pra reembolsar? Que o meu ta aqui ate agora

@ItsWolfyzin Reembolsou aqui só esperando o money voltar

@Noberto_Gamer Se conseguir me dar uma ajudinha

@Noberto_Gamer Como não contou no historico de compras eles não conseguem fazer nada por mim falaram

⚠️VÍDEO NOVOOOO! 🚨TENTEI COMPRAR GTA 6, MAS DEU ERRO! Como Resolvi + VERSÃO FÍSICA no NATAL e Possível DATA TRAILER 3! 🔥🔥🔥🔥 VEM VEEEER: youtu.be/82BPaCE3ySA #GTA6PSN #GTA6Trailer3 #GTA6PréVenda #RockstarGames