CIMB Assists

@am0rtafi Hai. Terima kasih kerana menghubungi CIMB. Adakah anda merujuk kepada transaksi dengan menggunakan perbankan internet CIMB Bank Malaysia atau CIMB Niaga (Indonesia)?

@CIMB_Assists hi knp ga masuk ya tf an dri dana ke octo

@switromanihuruk @CIMBNiaga Hai Alfred Manihuruk, terima kasih kerana menghubungi kami. Untuk makluman, anda sedang menghubungi CIMB Malaysia. Untuk bantuan lanjut, kami sarankan anda menghubungi CIMB Niaga. Terima kasih atas kerjasama anda.

@CIMBNiaga @CIMB_Assists Hi kak. Tolong dibantu, ini kenapa Aplikasi nya ngedet/stuck gak bisa di sentuh apa-apa ya? Berulang udah tutup buka tetep gak bisa. Tolong dibantu segera ya kak. Terima kasih

@naimazhr_ Hi, Jeghul. We are sorry to hear that. Kindly contact our Call Center immediately for further assistance regarding this unauthorised transaction and our officer will assist you to block your card. Thank you!

Hi @CIMB_Assists I have unauthorised transaction on my credit card

@HelliSara @CIMBMalaysia Jika anda ingin menyemak dengan lebih lanjut mengenai perkara ini, anda perlu disahkan oleh Pusat Panggilan kami. Oleh itu, kami sarankan anda untuk hubungi Pusat Panggilan kami untuk pengesahan dan semakan status kad anda dengan lebih lanjut. Terima kasih. 2/2

@CIMBMalaysia @CIMB_Assists hari tu saya ada buat penukaran kad secara online tapi hari ni saya nak buat bayaran di kedai guna paywave, kenapa tak boleh eh?

@HelliSara @CIMBMalaysia Hai. Jika anda baru membuat penukaran kad debit di cawangan CIMB, sila maklum bahawa untuk kali pertama anda perlu menggunakan PIN untuk membuat transaksi pembelian/pembayaran anda. Seterusnya, fungsi paywave anda akan aktif seperti biasa. 1/2

@ItsAlfin Hai. Terima kasih kerana menghubungi CIMB. Adakah anda merujuk kepada CIMB Bank Malaysia atau CIMB Niaga (Indonesia)?

@CIMB_Assists halo min, mau nanya cara hapus nomor rekening gimana yaa? Katanya geser ke kiri tapi saya coba kok tidak bisa yaa? Mohon info nya

@adbamnz tetapi anda tidak membenarkannya, sila laporkan kepada kami dengan segera untuk mengelakkan akses tanpa kebenaran selanjutnya. Harap maklum. 2/2

@CIMB_Assists kenapa sampai 12jam? bila mana semua duit ada dalam tu, nak pakai macamana?

@CIMB_Assists kenapa renyah sangat proses tukar password ni? Boleh tak dipercepatkan cooling period tu. Tukar password je kot.

@adbamnz Tempoh bertenang ialah langkah keselamatan untuk melindungi akaun anda daripada penipuan. Jika anda menerima pemberitahuan tolak atau SMS yang menyatakan bahawa kata laluan anda telah ditukar, 1/2

@adbamnz Hai! Kami memahami kesulitan yang anda alami. Sila maklum, tempoh bertenang ('Cooling Period') tersebut adalah langkah keselamatan untuk melindungi akaun anda daripada penipuan. Jika anda menerima pemberitahuan tolak atau (1/2)

@ARMEA_EA Hai ARMEA, terima kasih kerana menghubungi kami. Untuk makluman, anda sedang menghubungi CIMB Malaysia. Untuk bantuan lanjut, kami sarankan anda menghubungi CIMB Niaga. Terima kasih atas kerjasama anda.

@CIMB_Assists min ini kenapa yah dari siang nggak bisa buka

@boni_lobo9772 @afiqhafeezi_ Hi, thank you for writing to us. Please DM your full name, contact no and email address only for our further action. Our officer will be glad to contact you and assist on this matter. Thank you.

@afiqhafeezi_ @CIMB_Assists Hi I closed my credit card account about 10 years ago. Today I received an email that I have to pay rm 2.50 for something . When I called CIMB hotline I am told last year the bank reversed charges !!! What is this mess coming from a Bank ???

Hello @CIMB_Assists . Boleh tahu tak ni tolak duit apa ? Saya takda subscribe apa² dekat Play store tapi duit saya kena deduct. Banyak pulak tu. Ni nak raya ni, nak pakai duit. Kalau boleh tolong saya nak refund balik duit tu.

@ezzatee_0110 Hai! Terima kasih kerana menghubungi CIMB Bank. Anda boleh ke cawangan CIMB KLCC pada waktu perbankan untuk mendapatkan bantuan lanjut. Terima kasih.

@CIMB_Assists boleh saya tahu jika esok (isnin) cawangan CIMB di kuala lumpur buka tak?

@LilikSatrio Hai. Terima kasih kerana menghubungi CIMB. Adakah anda merujuk kepada CIMB Niaga atau CIMB Malaysia? Untuk makluman, anda sedang berhubung dengan CIMB Malaysia ketika ini. Terima kasih.

@afiqhafeezi_ Sekiranya anda tidak melakukan transaksi tersebut, sila hubungi Pusat Panggilan kami segera untuk semakan dan bantuan lanjut. Terima kasih. (3/3)

@afiqhafeezi_ Ia termasuk transaksi yang digunakan pada terminal (swipe/masukkan pin), transaksi online dan juga pembayaran kepada pihak insurans. (2/3)

@afiqhafeezi_ Hai, terima kasih kerana menulis kepada kami. Untuk makluman anda, POS Debit merujuk kepada sebarang transaksi yang menggunakan Kad Debit sebagai medium pembayaran. (1/3)

@safwan_laa Hi MSA, terima kasih kerana menghubungi kami. Sila DM kami bagi bantuan lanjut. Terima kasih atas kerjasama anda.

@CIMB_Assists so slow la nak refund ,janji 3 hari now dah week 2 masih belum dapat?

@idespisecats Hai, terima kasih kerana menghubungi CIMB. Mohon kerjasama anda untuk DM kami mengenai pertanyaan anda ini dan kami akan membantu anda sebaik mungkin. Terima kasih.

@CIMB_Assists salam, ada orang transfer duit masuk akaun kita. Akaun kita tu dormant. Adakah bermaksud duit ada je dalam akaun kita tu? Apa step yang perlu kita buat kalau kita nak keluarkan duit tu? Mohon pencerahan. 😭

@9902coffee Hi. We will respond to your DM. Thank you for contacting CIMB.

@CIMB_Assists please check your dm. thank you