جمعية حماية المستهلك - الكويت

جمعية حماية المستهلك في الكويت تنظم رسمياً الى منظمة المستهلكين الدولية consumersinternational.org/news-resources…

القرار هذا مو بس تنظيم… هذا حماية لك كمستهلك 🇰🇼 لما تكون المدفوعات عبر KNET أو القنوات الرسمية: ✔ تضمن حقك ✔ تقدر تشتكي ✔ تقدر تسترجع حقك قانونياً أما الدفع النقدي بدون تنظيم؟ ❌ ممكن يضيع حقك ❌ صعب إثبات العملية ❌ يزيد التلاعب التنظيم اليوم… أمان لك باچر خل تعاملاتك واضحة وحقك محفوظ #حماية_المستهلك #وزارة_التجارة #الكويت #الدفع_الإلكتروني #KNET

الخوف يخليك تشتري أكثر لكن الحقيقة؟ أنت مو قاعد تحمي نفسك أنت قاعد تخلق مشكلة أكبر لما نكدّس: نضغط على السوق ونسبب نقص مؤقت ونرفع مستوى الهلع عند غيرنا الحل بسيط: خذ كفايتك واترك لغيرك وثق إن الدولة موفره كل شي نكسر الدائرة بالوعي… مو بالخوف #وفر_للكويت #الكويت_أولاً #لا_للتكديس #وعي_استهلاكي #أمن_الغذاء

المطلوب منك بسيط… لكن أثره كبير جداً. مو لازم تسوي شي استثنائي بس لا تكون سبب في زيادة الضغط. خفف استهلاكك انتبه لعاداتك وقدّر النعمة اللي عندك اليوم الترشيد مو خيار… هذا موقف وطني #وفر_للكويت #الكويت_أولاً #ترشيد_الكهرباء #وعي_استهلاكي #حماية_الوطن #معاً_للكويت

كل قطرة توفرها = تخفف ضغط كل سلوك واعي = يحمي غيرك قبل نفسك لا تستهين بدورك… ترشيدك اليوم جزء من حماية الكويت 🇰🇼 #وفر_للكويت #الكويت_أولاً #ترشيد_الماء #أمن_الموارد #مسؤوليتنا_الوطنية لا_للإسراف

نظمت إدارة الرقابة التجارية وحماية المستهلك جولة تفقديه على بعض محال الذهب، وقد أسفرت تلك الجولة عن تحرير (7) محاضر ضبط لعدد من مخالفات وأبرزها : بيع المنتج بسعرين مختلفين بالاضافة إلى عدم عرض قائمة بالأسعار متضمنة سعر المصنعية للذهب والمشغولات الثمينة وتم اتخاذ الاجراءات اللازمة بحق المخالفين. #جولات #حماية_المستهلك #MOCI #وزارة_التجارة_والصناعة_الكويت #الكويت

عزيزي المستهلك : خطوات تقديم شكوى حماية المستهلك من خلال تطبيق ( سهل ) : 1. اختيار ⬅️ الخدمات 2. اختيار ⬅️ وزارة التجارة والصناعة 3. اختيار ⬅️ خدمات الرقابة التجارية 4. اختيار ⬅️ شارك في الرقابة 5. تعبئة بياناتك وسيصلك رقم الشكوى والرد عليها من قبل مفتش مركز حماية المستهلك. مارس حقك - وخلك واعي 

الماء في الكويت مُصنّع بتكلفة عالية جدًا. يعني كل لتر ينصرف… وراه طاقة وكلفة وجهد. مايصير : غسيل يومي للسيارات ولا ري مفرط ولا استهلاك داخل البيت بدون وعي لأن أي ضغط على المياه… يعني ضغط مباشر على الدولة. خلنا نكون قد المسؤولية: نحافظ على كل قطرة… لأن كل قطرة تفرق. #وفر_الماء #أمن_مائي #الكويت #ترشيد_المياه #لا_للهدر

في وقت الشدة… الشعوب تُعرف بأفعالها. ترشيدك اليوم رسالة: إنك واعي… وإنك حريص… وإنك جزء من حماة هالوطن. الأمن مو بس حدود… الأمن يبدأ من بيتك، من استهلاكك، من قراراتك اليومية. خلنا نكون على قلب واحد: نخفف… نلتزم… ونحافظ. الكويت أمانة… وترشيدنا جزء من حمايتها 🇰🇼 #الكويت #وقت_الشدة #أمن_الوطن #ترشيد #كلنا_الكويت

التخزين العشوائي مو أمان… هو ضغط على السوق وحرمان لغيرك. في الأزمات، الحس الوطني يظهر: تشتري على قد حاجتك… وتخلي المجال لغيرك يعيش نفس الاستقرار. خل عنك الخوف اللي يخليك تشتري بدون تفكير، وخلك واعي ترى سوء الاستهلاك هو اللي يصنع الأزمة. الوعي مو بكثرة الشراء… الوعي إنك تعرف متى وشنو تشتري ؟ #وعي_استهلاكي #لا_للهدر #الكويت_أولاً #مسؤوليتنا #ترشيد_الشراء

الهدف نوقف الهدر. إطفاء إنارة… إغلاق جهاز… تقليل استخدام… هذي أشياء بسيطة… لكنها تسوي فرق كبير على مستوى دولة. كل بيت في الكويت له دور، وكل شخص يقدر يكون جزء من الحل. لا تقول “شراح يفرق مني؟” لو كل واحد قالها… نخسر، ولو كل واحد التزم… نكسب. نبي نعدي هالمرحلة بوعي… مو بإسراف. #وفر_للكويت #الكويت_تجمعنا #ترشيد_الطاقة #كلنا_مسؤول #الكويت_قوية

كثير ناس يعتقد إن الاستهلاك موضوع شخصي… لكن الحقيقة: الاستهلاك اليوم قضية وطن. الإسراف في هالظروف مو بس خطأ فردي… هو استنزاف لموارد الدولة اللي كلنا نعتمد عليها. خلّك واعي: مو كل شي نقدر نشتريه… لازم نشتريه. ومو كل شي متوفر… يعني نستهلكه بدون حساب. الوعي الحقيقي اليوم إنك توازن… وتفكر بغيرك… وتراعي بلدك قبل نفسك. ترشيدك = وعيك ووعيك = قوة الكويت 🇰🇼 #الكويت_أولاً #ترشيد #وعي_مجتمعي #حماية_المستهلك #الأمن_الغذائي #الأمن_المائي

في هالمرحلة، كل نقطة ماء وكل كيلو استهلاك له قيمة أكبر من قبل. الترشيد اليوم مو خيار… الترشيد مسؤولية وطنية. الكويت تعتمد بشكل كبير على التحلية، وأي ضغط على الموارد يعني ضغط على البلد كلها… من الكهرباء إلى الماء إلى سلاسل الإمداد. اليوم دورنا بسيط… لكن أثره كبير: نخفف استهلاكنا… نوقف الهدر… ونفكر قبل ما نستخدم. ترشيدك اليوم مو بس توفير… ترشيدك اليوم = حماية وطن 🇰🇼 #الكويت #ترشيد_الاستهلاك #وفر_للكويت #مسؤوليتنا #أمن_الموارد #الكويت_تستاهل

تكثّف الهيئة العامة للغذاء والتغذية، ممثلةً بإدارة تفتيش محافظة مبارك الكبير، جهودها الرقابية خلال شهر مارس 2026 عبر جولات ميدانية شملت مختلف المنشآت الغذائية، لضمان سلامة الغذاء وحماية الصحة العامة. وأسفرت الحملات عن: 🔹 تغطية 379 منشأة غذائية 🔹 تحرير 49 مخالفة 🔹 معالجة 5 شكاوى فوراً 🔹 إتلاف 18.275 كجم من الأسماك غير الصالحة للاستهلاك الآدمي كما تم التحقق من صلاحية الأغذية وسلامة طرق التحضير والتخزين، ورصد مخالفات أبرزها: تداول أغذية دون شهادة صحية، عرض مواد غير صالحة، وعدم الالتزام باشتراطات النظافة. وتؤكد الهيئة استمرارها في تطبيق اللوائح بحزم لضمان سلامة المستهلك. #الهيئة_العامة_للغذاء_والتغذية #سلامتك_تهمنا

نفّذت إدارة الرقابة التجارية وحماية المستهلك جولة تفقدية على بعض النوادي الصحية ومحلات بيع المرطبات والعصائر والبقالات في عدد من مناطق دولة الكويت . وتم على أثرها توجيه إنذارين استدعاء لأحد النوادي وأحد محال المكملات الغذائية غير الملتزمة بتطبيق ضوابط بيع وتداول مشروبات الطاقة بالإضافة إلى اغلاق نادي صحي يعمل بدون ترخيص ، على أن تتابع الوزارة مدى تقيّد تلك المحال بالضوابط لاتخاذ الاجراءات اللازمة بحق المخالفين . #جولات #حماية_المستهلك #MOCI #وزارة_التجارة_والصناعة_الكويت #الكويت

نظمت ادارة الرقابة التجارية وحماية المستهلك جولة تفتيشية في سوق الذهب في محافظة العاصمة . وأسفرت الجولة عن تحرير (5) محاضر ضبط لعدد من المخالفات أبرزها : الامتناع عن البيع وكذلك البيع بغير السعر المعلن . #جولات #حماية_المستهلك #MOCI #وزارة_التجارة_والصناعة_الكويت #الكويت

في الظروف الاستثنائية… أي حجز لم يتم استخدامه حقك تسترجع قيمته كاملة ❌ لا تقبل: قسيمة سفر إعادة جدولة إجبارية تحويل المبلغ إلى رصيد ✔️ القرار واضح: الاسترجاع نقدًا هو الأصل… وأي بديل يكون بموافقتك فقط 📌 مهلة تقديم الطلب: حتى 15 يوم 📌 يشمل: الطيران – الفنادق – تأجير السيارات – الخدمات السياحية ⚖️ حقك اليوم مو خيار… هو التزام على الشركات 📢 وإذا واجهت أي مماطلة أو رفض: قدّم شكوى فورًا عبر الجهات المختصة #جمعية_حماية_المستهلك #حقوق_المستهلك #استرجاع_التذاكر #الطيران #الكويت #حماية_المستهلك #لا_للاستغلال #التجارة_العادلة #وعي_استهلاكي #CPA_Kuwait #ConsumerRights #RefundRights

قرار جديد ينظّم مشروبات الطاقة في الكويت أصدرت وزارة التجارة والصناعة القرار الوزاري رقم (29) لسنة 2026 لتنظيم تداول وبيع مشروبات الطاقة، بهدف حماية الصحة العامة وضبط السوق، خاصة مع تزايد استهلاكها بين فئة الشباب. 📌 أهم ما جاء في القرار: 🔴 منع البيع لمن هم دون 18 سنة حمايةً لصحة النشء من التأثيرات السلبية للكافيين والمنبهات. 🔴 حظر البيع في أماكن حساسة مثل المدارس، الأندية، الجهات الحكومية، المطاعم، الكافيهات، وتطبيقات التوصيل. 🟢 السماح بالبيع فقط في الجمعيات والأسواق المركزية ضمن رقابة مشددة من الجهات المختصة. ⚠️ تنظيم المحتوى والتركيبة • تحديد نسبة الكافيين • منع المنتجات المخالفة للاشتراطات الصحية • إلزام التحذيرات الصحية الواضحة ⚠️ تنظيم الإعلانات والتسويق ممنوع الترويج أو الرعاية أو الإعلان عن مشروبات الطاقة بأي وسيلة مباشرة أو غير مباشرة. 🚫 عقوبات على المخالفين: • إنذار • إغلاق إداري • إلغاء الترخيص عند التكرار 👤 للمستهلك: لا تتجاوز علبتين يومياً… صحتك أولى 📲 شفت مخالفة؟ بلّغ عبر تطبيق “سهل” – وزارة التجارة – الرقابة التجارية — 📢 هذا القرار خطوة مهمة لحماية المستهلك، لكن نجاحه يعتمد على وعي المجتمع والتزام التاجر #حماية_المستهلك #الكويت #وزارة_التجارة #مشروبات_الطاقة #توعية #صحتك_أولاً #القوانين_التجارية #الرقابة_التجارية #ConsumerProtection

عيدكم مبارك 🌙

تنبيه مهم لأصحاب المتاجر والتطبيقات صدر القرار الوزاري رقم (27) لسنة 2026 بحظر بيع أو توصيل منتجات التبغ والسجائر عبر منصات التوصيل أو التطبيقات الإلكترونية. يشمل الحظر: •السجائر •التبغ ومشتقاته •السجائر الإلكترونية وأجهزتها وملحقاتها ويشمل ذلك جميع: •تطبيقات التوصيل •المتاجر الإلكترونية •الحسابات التجارية التي تعتمد على خدمات التوصيل المخالفات قد تعرض المنشأة إلى: •الإنذار •الإغلاق الإداري المؤقت •إلغاء الترخيص في حال تكرار المخالفة الهدف من القرار هو تنظيم التجارة الإلكترونية، والحد من وصول منتجات التبغ بسهولة خاصة لصغار السن، وتعزيز الرقابة على البيع عبر المنصات الرقمية. الالتزام بالأنظمة يحمي تجارتك ويعزز بيئة تجارية مسؤولة. #حماية_المستهلك #وزارة_التجارة #القوانين_التجارية #التجارة_الإلكترونية #الكويت

سعرٌ واضح، معلومة صادقة، ومنتجاتٌ آمنة؛ ثقةُ المستهلك تُبنى بحفظ حقوقه. #اليوم_العالمي_لحقوق_المستهلك