Carolina Pinzon Ayala

La Delegatura para la Protección a Usuarios del Sector, participó en el #EncuentroRegional2025 abordando la problemática de los flujos migratorios, logrando espacios de reflexion y construcción de soluciones conjuntas que mejoren la movilidad y el servicio público de transporte.

#COMUNICADO #SuperTransporte inició investigación y formuló cargos a @Copetranoficial, por su presunta responsabilidad en el fallecimiento de la mascota Maxi en el trayecto #Maicao-#Bucaramanga-#Medellín #TransporteDeMascotas ➡️acortar.link/EpYfMy

@sicsuper @CaracolRadio @CaracolRadioTun @BluRadioCo @RadNalCo @RadioMagdalena @WRadioColombia @RadioPoliciaCol @ColmundoRadio @CaracolMedellin @CaracolCaldas @NoticiasCaracol @NoticiasRCN @NoticiasUno @RTVCnoticias @CABLENOTICIAS @RedNoticiasCol @CityNoticiasTv @CanalCapital @CanalRCN @InstitucionalTV #COMUNICADO Esta acción conjunta se suma a las recientes iniciativas a las que se ha adherido la SIC, con el fin de evitar prácticas relacionadas con el greenwashing en distintos sectores económicos estratégicos para la economía. #ProtecciónAlConsumidor ➡️acortar.link/av96D4

#COMUNICADO #SuperTransporte y @sicsuper suscribieron, en conjunto con 17 agencias de #ProtecciónAlConsumidor alrededor del mundo, una carta abierta dirigida al sector de la aviación, para fomentar la veracidad de las declaraciones ambientales. ➡️acortar.link/av96D4

#COMUNICADO #SuperTransporte y @sicsuper, unidas en la promoción de prácticas responsables en publicidad ambiental en el sector aéreo. #ComunicadoDePrensa #ProtecciónAlConsumidor ➡️acortar.link/av96D4

#ProtecciónAlUsuarioAéreo l La Delegatura para la Protección a los Usuarios del Sector, conmemora el 6° Aniversario protegiendo a los consumidores del servicio público de transporte aéreo. Para acompañarnos, debes inscribirte en el siguiente enlace: ➡️forms.office.com/Pages/Response…

#COMUNICADO La #SuperTransporte se une a la conmemoración del #DíaDelPerroGuía, por un transporte seguro y accesible. #ComunicadoDePrensa ➡️acortar.link/BszKBQ

#Comunicado Niños, niñas y adolescentes tienen derecho a la vida, a un transporte digno y con respeto, todo por una #VidaEnMovimiento Enlace: supertransporte.gov.co/index.php/comu…

#DíaDeLaNiñez l Desde la #SuperTransporte te invitamos a denunciar situaciones que pongan en riesgo a nuestros, niños, niñas y adolescentes. ¡Todos somos responsables de la protección de la niñez!

@CaroPinzon18 @CaroCorcione @AsociacionAditt @MaFurnieles @elespectador @elcolombiano @elheraldoco @ElNuevoSiglo @elpaiscali @ELDIARIOBOYACA @DiarioLaGuajira @LaLibertadCo @laopinion_col @larepublica_co @CaracolRadio @RadNalCo @RCNPereira @WRadioColombia @BluRadioCo @RadioMagdalena @Policia924FM @ColmundoRadio @CaracolRadioTun @CaracolMedellin @NoticiasCaracol @NoticiasRCN @NoticiasUno @RTVCnoticias @CABLENOTICIAS @RedNoticiasCol @CityNoticiasTv @CanalCapital @InstitucionalTV @CanalRCN #COMUNICADO #UsuariosDelTransporte l Creación de veedurías, derecho a la información, transporte de menores, derecho al retracto y al desistimiento, manejo de equipaje, y transporte de mascotas, entre otros, son los temas abordados en los talleres. ➡️acortar.link/r2murl

@CaroPinzon18 @CaroCorcione @AsociacionAditt @MaFurnieles @elespectador @elcolombiano @elheraldoco @ElNuevoSiglo @elpaiscali @ELDIARIOBOYACA @DiarioLaGuajira @LaLibertadCo @laopinion_col @larepublica_co @CaracolRadio @RadNalCo @RCNPereira @WRadioColombia @BluRadioCo @RadioMagdalena @Policia924FM @ColmundoRadio @CaracolRadioTun @CaracolMedellin #COMUNICADO Desde 2022, la #SuperTransporte ha realizado Talleres de Ligas y Asociaciones de Consumidores, logrando capacitar a más de 1.000 representantes de estas agremiaciones para contribuir en la protección de los usuarios. #UsuariosDelTransporte ➡️acortar.link/r2murl

@CaroPinzon18 @CaroCorcione @AsociacionAditt @MaFurnieles @elespectador @elcolombiano @elheraldoco @ElNuevoSiglo @elpaiscali @ELDIARIOBOYACA @DiarioLaGuajira @LaLibertadCo @laopinion_col @larepublica_co #COMUNICADO #UsuariosDelTransporte l En la conmemoración del Día Internacional de los Derechos de los Consumidores, la #SuperTransporte destaca a las Ligas y Asociaciones, como actores fundamentales en la protección de los usuarios del sector. ➡️acortar.link/r2murl

Acompáñanos a través de nuestro #YouTubeLive en la conmemoración del #DíaDelConsumidor, evento liderado por la #SuperTransporte y las Ligas y Asociaciones del país, con el fin de promover los derechos y responsabilidades de los #UsuariosDelTransporte. ➡️youtube.com/live/eIfxIKCDa…

🚛💙 La Superintendencia de Transporte agradece a la Dra. Ayda Lucy Ospina Arias por su liderazgo y compromiso con el sector. Su gestión deja una huella en la modernización y fortalecimiento de la entidad. ¡Le deseamos éxito en sus nuevos retos! 👏 #GraciasAydaLucy

@CaroPinzon18 La Delegada @CaroPinzon18 señaló que "cuando el retraso es atribuible a la aerolínea, ahí si estamos ante una situación en la que se incumple el contrato de transporte y esto da lugar a la entrega de compensaciones a los usuarios, que varían dependiendo del tiempo de retraso".

"Los retrasos de los vuelos pueden darse por muchas situaciones, en ocasiones el clima no permite que el vuelo sea seguro y frente a estas novedades se configura una causa de fuerza mayor, por lo que la aerolínea está obligada a privilegiar la seguridad": @CaroPinzon18 Delegada.

#AEstaHora en entrevista con @CABLENOTICIAS, la Delegada para la Protección a los Usuarios del Sector @CaroPinzon18, aborda temas referentes a los derechos y deberes de los usuarios del servicio de transporte aéreo.

Compartimos la agenda de trabajo con las bases del gremio transportador para dar inicio a la gestión de los #Compromisos acordados en el diálogo. Inscríbase en el siguiente enlace 👉forms.office.com/r/MdUvmNmRYi #MesasDeTrabajo

La #SuperTransporte ha recordado las responsabilidades a los actores de la cadena logística. Un ejemplo es la Circular Externa sobre el cumplimiento del Régimen de Relaciones Económicas en el Servicio Público de #TransporteDeCarga. Consúltala aquí: ⬇️ #908df3fa6e4ad3165" target="_blank" rel="nofollow noopener">supertransporte.gov.co/index.php/tran…

@CaroPinzon18 Finalizó con éxito la jornada desarrollada sobre el marco Regulatorio del Transporte de Carga, organizada por @fedetranscarga, con la participación de más de 156 asistentes de manera virtual y 66 de forma presencial.