The Cheesecake Factory México

@Team_Mane ¡Buenos tardes Team Mane! 🍰 También nos puedes contactar por medio de email en comentarios@thecheesecakefactory.com.mx Quedamos atentos 🩷🤍

@CheesecakeFMX Gracias, no me deja mandarles DM, me podrían enviar uno ustedes porfa?

¡Mañana es mi cumpleaños! ¿Vas a venir a festejar? 🎉🤩

@Team_Mane Hola, ¿qué tal?, buenas tardes. Te pedimos una disculpa y nos ayudarías mucho si nos comentaras un poco más a fondo, vía DM, para poder darte una solución correcta y privada. Gracias.

@CheesecakeFMX PÉSIMO que No tengan el Platillo de Chicken Costoletta en Ninguna App de Delivery, no está ni en Wow+ y que la Gerente de Satélite se niegue a mandarlo, cuando ya me lo han mandado otras veces

@famhof2859 Hola, ¿qué tal?, buenas tardes. Te pedimos una disculpa y nos ayudarías mucho si nos comentaras un poco más a fondo, vía DM, para poder darte una solución correcta y privada. Gracias.

@CheesecakeFMX Terrible! Pedì ayer a travès de la app de Wow para comer. Servicio a domicilio. Iba a llegar a la 1.10pm NUNCA LLEGOʻ pero si cobraron Los gerentes de sucursal y el call center no ayudaron en nada! Quiero mi dinero!!!

@Tamara1271006 Hola, ¿qué tal?, buenas tardes. Te pedimos una disculpa y nos ayudarías mucho si nos comentaras un poco más a fondo, vía DM, para poder darte una solución correcta y privada. Gracias.

@CheesecakeFMX Meseros y hosts ligeros y jetones. 🥴

@PETERNABAJEAS Hola, ¿qué tal?, buenas tardes. Te pedimos una disculpa y nos ayudarías mucho si nos comentaras un poco más a fondo, vía DM, para poder darte una solución correcta y privada. Gracias.

Ayer decidi darle la oportunidad de probar un restaurante que siempre veo súper lleno y si está lleno es por algo. Pero al momento de entrar al baño dije que ASCO 🤮@CheesecakeFMX @Cheesecake eso fue en la sucursal de plaza Perisur CDMX no me creen? Ahí le dejo fotito.

@jorge_lario Envíanos por Instagram, Facebook o TikTok. Gracias.

@CheesecakeFMX X no me deja mandar DM. Puse todos los datos.. Antea Querétaro, una chinche en los cubiertos y el gerente con pésimo manejo de situación, ni una disculpa pero sí pregunta por propina. De verdad una lástima por que era nuestro restaurante favorito.

@CheesecakeFMX en Antea Querétaro... salió esa madre de abajo de la mesa y se paseó por los cubiertos. Tu gerente vino a cobrar la cuenta y ni se disculpó... preguntó por propina. Pésima respuesta a ésta situación y pues asqueroso. Lástima por que era buenísimo.

@jorge_lario ¡Hola, @jorge_lario! ¿Podrías ayudarnos a enviar tus datos a comentarios@thecheesecakefactory.com.mx, para llevar el seguimiento pertinente a la situación?

@JerryLD1 ¡Hola, Jerry! Esperamos que te encuentres bien. Sentimos los problemas con la atención; esa no es la atención que le queremos ofrecer a nuestros invitados. Por favor, envíanos más detalles por DM a través de nuestros perfiles en Facebook o Instagram; con gusto te ayudaremos.

Deja eso, la atención! Ayer fui al @CheesecakeFMX de Perisur y la atención fue nefasta: mendigando atención del mesero, la mesa sucia, no me dieron servilleta, la comida horrible y además los webos de cobrar el "servicio".

@aguirrebest1 Buenas tardes, Antonio Dominguez 🍰 Lamentamos mucho lo que nos comentas, por favor ancianos Dm para darle la atención a tu queja. 🍰

@CheesecakeFMX muy mal cuidado al detalle en un pedido para llevar me otorgaron todo el Cheesecake hecho pedazos y para el otro platillo no otorgaron cubiertos y servilletas. En la sucursal Plaza Satélite tuve esta mala experiencia.

@qfbsuave23 Club América Cuernavaca, para poder contactarnos por X es importante que nos sigas 💕🍰

@Cheesecake @CheesecakeFMX en la sucursal de Perisur, no compren cheesecake de Tiramisú, el producto está en estado de descomposición. Con 1 bocado me bastó para dormir toda la noche.

@volarinhoo ¡Hola, @volarinhoo ! Te invitamos a compartir tu experiencia a través de un mensaje privado. Valoramos tus opiniones y sugerencias.🍰🩷

Yo no sé bajo qué términos trabajen los meseros de @CheesecakeFMX Parque Delta pero TODOS sin excepción tienen una pésima actitud al comensal.

@mgfer22 ¡ Hola, @mgfer22 ! Te invitamos a compartir tu experiencia a través de un mensaje privado. Valoramos tus opiniones y sugerencias. 🍰🩷

@CheesecakeFMX NO tienen consideración con los discapacitados en silla de ruedas ! Porfavor entrenen a su personal con más empatía

@mgfer22 ¡ Hola, @mgfer22 ! Te invitamos a compartir tu experiencia a través de un mensaje privado. Valoramos tus opiniones y sugerencias. 🩷🍰

@CheesecakeFMX NO tienen consideración para las personas discapacitadas con silla de ruedas!!!!, te dan mesa sin espacio pegada a un pilar donde empujan al discapacitado . Por favor entrenen a su personal con más empatía !!

@Mauricio_Deer ¡Hola, @Mauricio_Deer ! Te invitamos a compartir tu experiencia a través de un mensaje privado. Valoramos tus opiniones y sugerencias.🩷🍰

Oye @CheesecakeFMX el otro dia fui a sucursal Antea y me lleve un muy mal sabor de boca. Al pagar pedimos dividir la cuenta en 2 tdc y cuando se nos pregunto por la propina en ambas ocasiones se le indico q 10%. A lo q la mesera 2 veces se puso 15% por sus "h*vos". Que paso ahi?

@ilanarditti ¡Hola, @ilanarditti! Por favor, ¿podrías ayudarnos con más detalles sobre tu experiencia a través de un mensaje directo? 🩷🍰

@CheesecakeFMX acabo de comer ahi y ya sus porciones son terribles. Y como lugar ya tampoco son ni la mitad de lo que fueron. Los que me conoces saben que yo era super fan. Era como un embajador de la marca. Ahora yo ya les diría que no regresen jamas.

@lupita121166 ¡ Hola, @lupita121166 ! Coméntanos tu experiencia por vía DM, aceptamos tus opiniones y sugerencias. 🩷🍰

@CheesecakeFMX ayer acudí a la sucursal en Puebla mi 3er visita, una experiencia decepcionante, la mesera llevó fríos los alimentos se olvidó de nosotras, le importó más una mesa de 2 caballeros, al pagar, agregué 10% hizo una cara de molestia, no sé si exigen más por la propina

@RodolfoRui83623 @RodolfoRui83623 Por favor nos puedes ayudar con todos los detalles por medio de Facebook. 🩷🍰

@CheesecakeFMX No me deja por no ser cuenta verificada, me podrían mandar DM?

@RodolfoRui83623 Buon pomeriggio, @RodolfoRui83623 Coméntanos tu experiencia vía DM, para poder brindarte una ayuda más personalizada.🍕 ❤️💚

@CheesecakeFMX Pésimo servicio que nos dieron el día de ayer , arruinaron el cumpleaños de mi esposa , GRACIAS !!!!