Clalit Health

@TwoSetNimnum @turgeman_reut צהריים טובים צר לי לשמוע על כך. כדי שנוכל לסייע לך בפנייתך, בבקשה לפנות אלינו בפרטי עם שם מלא ותעודת זהות ונשמח לסייע. נציגת כללית

@turgeman_reut @ClalitHealth מנסיון של אירן הקודם. לא ונאלצתי לחכות עוד כמה חודשים לתור הבא.

קבעתי שיננתי הרבה לפני הסבב הנוכחי. קיבלתי הודעת sms לפני שבועיים שהתור מבוטל. התורים בכללית לשיננית הם כאלו שממתינים להם כמה חודשים טובים. האם לדעתכם #כללית יחזרו אליי מיוזמתם לחדש את התור? כי התור הבא, כרגיל, עוד שמונה חודשים.. @ClalitHealth

@TamarGuttman @turgeman_reut היי, צר לי לשמוע על כך, באפשרותך לפנות בנושא ולברר מול כללית סמייל בווטסאפ, במספר 0545233830 השירות זמין בשעות 08:00-20:00. רק בריאות, נציגת כללית.

@turgeman_reut @ClalitHealth ביטלו לנו תור של הילדה לסתימה שחיכינו לתור הזה חצי שנה...למעשה בגלל שחששנו מכמות הסתימות והתור הארוך, את שאר הסתימות כבר מימנו לה במרפאה פרטית והשארנו טיפול אחרון לקופה שכאמור התבטל...אני מקווה שהנזק לא גדל יותר מידי.

@TamarSchwarcz @turgeman_reut צהריים טובים. צר לי לשמוע על כך. כדי שנוכל לסייע לך בפנייתך, בבקשה לפנות אלינו בפרטי עם שם מלא ותעודת זהות ונשמח לסייע. שיר נציגת כללית

@turgeman_reut @ClalitHealth היום היה אמור להיות לי תור לשיננית שנקבע לפני יותר מחודש, לצערי השיננית חולה ומאחלת לה בריאות. אבל אמרו לי ״נקבע לך תור אחר בהזדמנות״ 😑 אז אפילו תור אחר אין לי.

@TamarSchwarcz @turgeman_reut צהריים טובים. צר לי לשמוע על כך. כדי שנוכל לסייע לך בפנייתך, בבקשה לפנות אלינו בפרטי עם שם מלא ותעודת זהות ונשמח לסייע. שיר נציגת כללית

@turgeman_reut @ClalitHealth זה רק אומר שאני אצטרך לעשות משהו שאני שונאת, להיות ישראלית מציקה בטלפון

@turgeman_reut @TamarSchwarcz צהריים טובים. צר לי לשמוע על כך. כדי שנוכל לסייע לך בפנייתך, בבקשה לפנות אלינו בפרטי עם שם מלא ותעודת זהות ונשמח לסייע. שיר נציגת כללית

@TamarSchwarcz @ClalitHealth מטורף, איזה זלזול תהומי בזמן שפיניתי. המינימום זה לחזור לתאם תור חדש

@meshchar @anat_kamm צהריים טובים. צר לי לשמוע על כך. כדי שנוכל לסייע לך בפנייתך, בבקשה לפנות אלינו בפרטי עם שם מלא ותעודת זהות ונשמח לסייע. שיר נציגת כללית

@anat_kamm @ClalitHealth אוף! וכבר כתבתי להם על זה ואמרתי שהגיוני להוסיף באפליקציה הודעה שהמרפאה סגורה ואיפה כן אפשר לקבל שירות. ענה לי בוט עם תשובה לא עניינית בעליל

כל הכבוד לקופת חולים @ClalitHealth שמאפשרת להזמין תורים למרפאות שהם יודעים!!!11 שסגורות בגלל המצב כדי שאנשים יתאימו את הבוקר שלהם רק כדי להגיע ולראות שהיא סגורה. עבודה טובה 👌👌👌

@KerenEtkin @anat_kamm צהריים טובים. צר לי לשמוע על כך. כדי שנוכל לסייע לך בפנייתך, בבקשה לפנות אלינו בפרטי עם שם מלא ותעודת זהות ונשמח לסייע. שיר נציגת כללית

@anat_kamm @ClalitHealth ביזיון. אנחנו כבר חודש באותו מצב היה זמן לעדכן בדיגיתל ואפילו לשלוח עדכון בסמס לכל מי שמקבל שם שירות...

@rotem02409177 @anat_kamm צהריים טובים. כדי שנוכל לסייע לך בפנייתך, בבקשה לפנות אלינו בפרטי עם שם מלא ותעודת זהות ונשמח לסייע. שיר נציגת כללית

@anat_kamm @ClalitHealth מוזר, הקופה שלי (גם כללית) עברה למקום אחר בעיר וכל כמה ימים אני מקבלת על כך הודעה בsms.

@hodayaat @anat_kamm צהריים טובים צר לי לשמוע על כך. כדי שנוכל לסייע לך בפנייתך, בב׳שה לפנות אלינו בפרטי עם שם מלא, תעודת זהות ושם המרפאה ונשמח לסייע. שיר נציגת כללית

@anat_kamm @ClalitHealth זה לא חדש, גם בלי מלחמה החליטו על גיבוש צוות בכללית, וכל הסניפים בעיר נסגרו מוקדם, אני בדקתי לפני כן באתר והיה כתוב ששניהם פתוחים.. גם כתבתי לשירות לקןחות הזוועה שלהם מה כמובן לא עזר

@em97 @anat_kamm צהריים טובים צר לי לשמוע על כך. כדי שנוכל לסייע לך בפנייתך, בבקשה לפנות אלינו בפרטי עם שם מלא ותעודת זהות ונשמח לסייע. שיר נציגת כללית

@anat_kamm @ClalitHealth זה הרבה יותר מגניב כשמדובר בזוג קשישים שנוסעים שעה באזעקות אחרי שביררו עם המוקד במפורש שהסניף פתוח והתור יתקיים

@turgeman_reut היי, באפשרותך לפנות בנושא ולברר מול כללית סמייל בווטסאפ, במספר 0545233830 השירות זמין בשעות 08:00-20:00. רק בריאות, נציגת כללית.

@anat_kamm היי, בבקשה לציין באיזה מרפאה מדובר בצירוף בדיאם מס' ת"ז ושם מלא. ממתינה לעדכונך, נציגת כללית.

@NaorNarkis היי נאור, תודה שהפנית את תשומת ליבנו. השלט הזה הוסר מיד. מדובר ביוזמה מקומית שחורגת מהנהלים שלנו, ואנחנו דואגים שזה לא יחזור על עצמו.

כללית - תתביישו. למה שאתם תקבעו לאישה איך להגיע למרפאה? נשבר מהכפייה הדתית בישראל. ואחר כך עוד אנשים יגידו לי שאני מגזים כשאני מדבר על האיראניזציה של החברה הישראלית

@meshchar בבקשה לציין בDM מס' ת"ז ושם מלא ובאיזה מרפאה מדובר.

@ClalitHealth אין פעילות במרפאה! היא סגורה! למה אין בשום מקום הודעה מה המרפאה החלופית לילדים ולמבוגרים? למה אני צריכה לחפש מרפאה ולחכות כמעט שעה על הקו עד שמגיעה למקום הנכון (שבו קיבלתי שירות מצוין)?

@ClalitHealth מה הבעיה לשים באפליקציה/טלפון/ווטסאפ הודעה שהמרפאה סגורה לרגל המצב ולאיזו מרפאה צריך לפנות? למה אני צריכה לבזבז כמעט שעה בווטסאפ, טלפון למרפאה, טלפון למרפאה רנדומלית קרובה כדי לקבל את השם של המרפאה שאליה אני אמורה לפנות?!?

@RonenCohen7150 היי בוקר טוב, חשוב לי לבדוק את הנושא, בבקשה לציין בדיאם מס' ת.ז ומס' נייד זמין. ממתינה לעדכונך, נציגת כללית.

עוד בוקר של שנאת חינם, הבת שלי הבוקר נגשת לבדיקה חשובה בקופ״ח כללית לאחר שווידאה שהכל בתוקף לרבות הכתוב באתר הקופה, כשהגיעה התברר לה שהכל בוטל כשהיא פנתה לאחות הראשית בתלונה ובבקשה לתור חדש, קיבלה את התשובה הבאה, ציטוט: ״אין בדיקה ולא נקבע לך להמשך ואם יש לך בעיה תפני לביבי שלכם״ בוקר טוב ישראל

@Eldude86 היי, חשוב לנו לבדוק את הנושא מול הגורם האחראי. בבקשה לציין בהודעה פרטית, מס' ת.ז ומס' נייד זמין. ממתינה לעדכונך, נציגת כללית.

@ItsRoi_ בוקר טוב. צר לי לשמוע על חווית השירות שעברת :( כדי שנוכל לסייע לך בפנייתך, נא לפנות אלינו עם תעודת זהות ושם מלא ונשמח לסייע. שיר נציגת כללית

עשיתם לי טעות בטופס 17 ולא הכניסו אותי לתור שהיה לי @ClalitHealth אני אעשה לכם לואיג'י במשרדים

@Hanfad209 @ItsRoi_ בוקר טוב. כדי שנוכל לסייע לך בפנייתך, נא לפנות אלינו בפרטי עם שם מלא ותעודת זהות ונשמח לסייע. שיר נציגת כללית

@ItsRoi_ @ClalitHealth איזה עצבים

@ItsRoi_ אחר הצהריים טובים. כדי שנוכל לסייע לך בפנייתך, נא לפנות אלינו בפרטי עם שם מלא ותעודת זהות. שיר נציגת כללית