KAI Commuter

Layanan operasional di Stasiun Bekasi Timur kini telah kembali berjalan normal. Setelah sebelumnya sempat ditutup untuk proses evakuasi pasca kejadian antara Commuter Line dengan KA Argo Bromo Anggrek. Saat ini seluruh aktivitas naik dan turun pengguna sudah dapat dilayani dan kami telah memastikan kesiapan fasilitas serta keamanan dan kenyamanan. KAI Commuter mengucapkan terima kasih atas kesabaran dan pengertian seluruh pengguna selama proses penanganan berlangsung. #KAICommuter #KAIsemakinmelayani #commuterline #melayanisepenuhhati

@baptistaaryo @KAI121 Selamat sore Kak. Dapat diinformasikan lokasi stasiun yang disampaikan Kak? Tks.

@CommuterLine Tolong dong @CommuterLine agar seluruh area stasiun itu steril dari tukang ojek yang parkir motor menutupi pintu masuk stasiun.. @KAI121

Pagi yang cerah, saatnya bersiap untuk berkarya. Jadikan hari ini lebih baik daripada kemarin. Selamat pagi dan selamat beraktivitas #RekanCommuters

@notyoourtype_ Baik Kak, silakan cek DM kembali ya. Tks.

@CommuterLine hi min, mohon cek dm ya terimakasi

@HERET1CANTHEM Baik Kak, silakan cek DM kembali ya. Tks.

@CommuterLine admin tolong cek dm ya, thank you

@sloveslooo Selamat siang Kak, jadwal Commuter Line rute Stasiun Rawa Buntu—Tanah Abang terakhir pukul 23.12 WIB. Tks.

@CommuterLine min kereta dari stasiun rawa buntu tujuannya akhir tanah abang terakhir jam berapa ya

@Ilianiakyr Selamat siang Kak. Terkiat DM sudah Kami respon ya, Kak. Tks.

Halo min, tolong cek dm ya @CommuterLine

@thirstyforphu Selamat siang Kak. Dapat Kami informasikan untuk jadwal terakhir perjalanan Commuter Line rute Stasiun Tanjung Priok-Jakarta Kota pada pukul 21:00 WIB ya, Kak. Tks.

@CommuterLine min krl terakhir dr priok ke kota jam brp ya?

Baik Kak, terima kasih telah menunggu informasi lanjut. Informasi dari unit terkait untuk akses masuk sisi utara Stasiun Rawa Buaya arah West One, saat ini terdapat penataan area parkir oleh pengelola setempat dan tetap disediakan jalur untuk pejalan kaki menuju Stasiun, ya. Masukan yang Kakak sampaikan menjadi bahan evaluasi dan perhatian kami untuk meningkatkan pelayanan kedepannya. Mohon maaf atas ketidaknyamanannya.🙏

@CommuterLine min kenapa yang pintu masuk stasiun rawa buaya yang arah west one sekarang ditutup katanya buat parkir motor? kita yang dianter biasa sampe depan gate gaboleh harus jalan. Gimana sih? Yang di gate satu lagi motor jemput anter bisa loh ampe dalem. MENYUSAHKAN

@nerdyluc @jeiyo_35 @wintorials @ryoojiz Selamat siang Kak. Bisa di informasikan kembali detail informasi yang Kakak maksud terkait lift Stasiun Tanah Abang? Tks.

@jeiyo_35 @wintorials @ryoojiz @CommuterLine bisa jawab pertanyaan terkait lift baru di stasiun tanahabang?

Jangan sampe eskalator yang dipasang di sini adalah merek si onoh lagi ya. Samain aja kayak Tanah Abang/Rangkas pake Schindler Dan sekalian bisa ga sih eskalator eksisting diganti semua? Baru bbrp tahun udah sampah banget kualitasnya

@elleavech Selamat siang Kak. Apabila Kakak turun di stasiun yang posisinya atau letaknya sesudah tujuan yang berada pada tiket yang dimiliki (memperpanjang relasi) maka tidak diperbolehkan ya Kak. Tks.

@CommuterLine min kalo udh terlanjur booked di kai access krl jebres-maguwo tapi keliru harusnya turun dj lempuyangan apa boleh dan bisa min?

Selamat siang Kak. Mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Untuk pemesanan tiket Commuter Line Merak tidak terdapat fitur pilih kursi ya Kak. Saat perjalanan, silakan dapat menempati bangku yang kosong (selama masih tersedia). Kritik serta saran yang Kakak sampaikan pastinya akan menjadi perhatian kami untuk menjadi bahan evaluasi kedepannya. Demi meningkatkan pelayanan bagi seluruh pengguna jasa Commuter Line. Tks🙏

tolong min @CommuterLine commuterline line merak dibenahin, ini udah over capacity, krl makin tren sampe ke merak, kalo mau pake sistem no chair (rebutan) minimal interior keretanya dibenahin dulu dan mind the user, berdiri di kereta kaya gini ngga kaya di krl cli.

Selamat siang Kak. Dapat Kami informasikan untuk rute perjalanan langsung Commuter Line Stasiun Manggarai-Rangkasbitung tidak tersedia ya, Kak. Silakan Kakak dapat transit terlebih dahulu di Stasiun Tanah Abang. Untuk jadwal perjalanannya sebagai berikut: - Jadwal perjalanan Commuter Line Stasiun Manggarai-Tanah Abang pada pukul 14:11 WIB - Jadwal perjalanan Commuter Line Stasiun Tanah Abang-Rangkasbitung pada pukul 14:31 WIB Tks.

min untuk krl dari manggarai langsung ke rangkasbitung tanpa transit di tanahabang masih ada nggak ya? dan jam berapa? .@CommuterLine

Baik Kak. Mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Dapat Kami informasikan kembali untuk keterlambatan perjalanan pada KA 1721D (Parung Panjang-Tanah Abang) imbas dari adanya pengecekan pada KA sebelumnya yaitu KA 1654D. Sehingga perjalanan KA 1721D mengalami selisih waktu dari yang telah terjadwalkan ya, Kak. Tks.

@CommuterLine masak min, saya tunggu kereta di Jatake dari PP pk. 13.27....tapi datang di Jatake pk. 13.42 artinya dr PP panjang terlambat. saya tanya yg dari PP bilang datangnya aja telat pk. 13.30. terus terang ini, semakin lama jadwal kalian semakin amburadul.

🚨KAI Commuter Update🚨 Seluruh Perjalanan Commuter Line lintas Bekasi pada 29 April 2026 pagi hari ini masih dilayani hanya dari Stasiun Bekasi. Lintas Stasiun Bekasi Timur hingga Stasiun Cikarang masih dalam persiapan untuk secara bertahap melayani Commuter Line. Penanganan dijalankan secara bertahap, penuh kehati-hatian, dengan memastikan seluruh aspek keselamatan terpenuhi sebelum operasional kembali berjalan normal. KAI Commuter menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dirasakan pengguna dalam beberapa hari ini. Kami akan terus memberikan pembaruan informasi secara berkala seiring perkembangan penanganan di lokasi. Pelanggan yang membutuhkan informasi lebih lanjut dapat cek berkala akun media sosial resmi KAI Commuter. #KAICommuter #KAIsemakinmelayani #commuterline #MelayaniSepenuhHati

@irmaeKW Selamat siang Kak. Dapat Kami informasikan apabila terdapat pelanggan yang menempati kursi yang tersedia pada tiket perjalanan Kakak, silakan dapat melaporkan ke petugas di dalam kereta ya, Kak. Tks.

@CommuterLine min gimana caranya mengambil nomor kursi mita yang diduduki orang lain kalo orangnya tidak merasa itu bukan kursi dia

@idasan12 Baik Kak. Untuk adjusment tersebut akan dipotong dengan sesuai relasi perjalanan Kakak, informasi lengkap silakan dapat menemui petugas loket ya, Kak. Tks.

@CommuterLine kalo adjustment seperti ini tarifnya bagaimana ngitungnya min?

Hallo.. Pagi ini aku naik @CommuterLine dari Citayam ke Tebet, dg pembayaran Shopeepay @ShopeePay_ID .. Naik kereta jam 9.53 dari Citayam turun sekitar jam 10.35 di Tebet.. Sampe skrg jam 10.51 saldo sy masih ketahan. Ini ketahan sampe jam brp ya? Secara sy juga udah diluar sta.

Selamat siang Kak. Mohon maaf atas ketidaknyamanan perjalanannya. Sehubungan masih terdapat batas kecepatan di antara Stasiun Bekasi-Tambun sehingga berdampak pada perjalanan Commuter Line di lintas Cikarang, ya Kak. Kami senantiasa berkoordinasi dengan Daop 1 Jakarta selaku pengendali operasional perjalanan KA untuk menjaga kelancaran dan keselamatan perjalanan Commuter Line. Tks

@CommuterLine di Manggarai kereta Cikarang awalan 12.58. trus 13.00 skrng 13.01 tlng jgn smpi jd 13.10 bisa penuh bener downg.Bismillah dpt duduk. Masa berangkat dr Cibitung tdk pernah dpt duduk PG hari.siang berdiri LG tidak kuat.umurku 45 lelah hayati.Astaghfirulloh

@tulus32 Selamat siang Kak. Dapat Kami informasikan untuk saat ini perjalanan Commuter Line lintas Rangkasbitung sedang dalam penguraian kepadatan dilintas ya, Kak. Mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Tks.

@CommuterLine Semoga jam pulang kantor jam 5 an sudah normal kasian mind green line

#InfoLintas KA 1654D (Tanah Abang-Rangkasbitung) perjalanan hanya sampai Stasiun Parung Panjang guna tukar rangkaian terlebih dahulu, kemudian KA melanjutkan perjalanan kembali sampai Stasiun Rangkasbitung. Kami imbau selalu menjaga dan memperhatikan barang bawaan serta tidak terburu-buru saat akan meninggalkan kereta. Periksa kembali barang bawaan, pastikan tidak ada yang tertinggal.

@peonytulle Selamat siang Kak. Stasiun Cisauk tersedia Kartu Multi Trip ya silakan dapat menuju loket Stasiun ya. Tks.

@CommuterLine siang, apa melayani pembelian KMT di stasiun cisauk?

@milbongsor @KikuKrisan Selamat siang Kak. Mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Dapat Kami informasikan untuk keterlambatan pada KA 1702D (Tanah Abang-Rangkasbitung) imbas dari adanya pengecekan KA 1654D oleh petugas, sehingga perjalanan KA 1702D mengalami selisih waktu dari yang sudah ditentukan. Tks.

@CommuterLine @KikuKrisan ga normal ini min, saya di tanah abang harusnya ada keberangakatan di 12.19 tapi sampe sekarang 12.33 belum ada kereta yang berangkat. hadeh green line nii

Enam belas hari pasca insiden di Stasiun Bekasi Timur, KAI Commuter tetap berkomitmen menjadi bagian dari proses pemulihan korban yang masih butuh penanganan intensif dan layanan lost and found secara berkelanjutan. Kami menyiagakan petugas posko di RS untuk memantau perkembangan korban sampai pulih dan kembali ke rumah, barang yang masih belum diambil dapat langsung datang ke Stasiun Bekasi Timur dengan menemui petugas. Di sisi lain, pemantauan juga terus dilakukan kepada para korban yang telah kembali ke rumah. Tak hanya pemulihan fisik, perhatian juga diberikan pada sisi emosional. Layanan trauma healing dihadirkan bagi korban yang mengalami trauma mendalam, sebagai upaya menguatkan kembali semangat baru. Untuk kemudahan para korban dan keluarga, terdapat pusat layanan informasi dengan mengubungi nomor di 0812-9660-5747. #KAICommuter #KAIsemakinmelayani #commuterline #MelayaniSepenuhHati