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Peru Katılım Mart 2012
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Erick Campos Rosario
Erick Campos Rosario@ErickCampos_R·
Compré una batería el 28/03 en @CoolboxPe: la caja dice 20,000 mAh pero el producto es de 10,000 mAh. A los 2 días ya no carga al 100%. Publicidad engañosa y producto defectuoso. Exijo devolución total inmediata. @IndecopiOficial
Erick Campos Rosario tweet mediaErick Campos Rosario tweet mediaErick Campos Rosario tweet media
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Coolbox@CoolboxPe·
@Ruthbecp @IndecopiOficial @Ruthbecp Hola, lamentamos los inconvenientes con tus pedidos. Tu caso ya se encuentra en revisión junto con tu reclamo registrado, y te brindaremos una respuesta a la brevedad posible. Gracias por tu paciencia.
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Ruth
Ruth@Ruthbecp·
Sigo sin solución de @CoolboxPe por mis pedidos #1621283136976-01 y 02. Me hicieron perder el tiempo en tiendas de Trujillo sin stock. Ya registré mi reclamo oficial N° 0000003058-2026. Exijo mi reembolso inmediato. @IndecopiOficial
Ruth tweet mediaRuth tweet media
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Coolbox
Coolbox@CoolboxPe·
@Chanchilina @Chanchilina Hola, Maripi Lamentamos lo que nos comentas. Te hemos enviado un mensaje por interno para que nos brindes información y ayudarte. 📩 ¡Gracias por escribirnos!
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Maripi
Maripi@Chanchilina·
@CoolboxPe Hola, buenos días. Me encuentro fuera de coolbox Jesus María-Arnaldo Marquez y nadie viene a abrir la tienda a pesar que en horario de atención es 9:00am. Somos 2 personas esperando atención.
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Coolbox
Coolbox@CoolboxPe·
@Ceadir2015 @Ceadir2015 Hola, lamentamos mucho lo ocurrido con tu dron. Para poder ayudarte y revisar tu caso, por favor contáctanos por nuestros canales de atención: ✅ WhatsApp: +51 966 032 014 ☎️ Call Center: (01) 712 3212 📧 servicioalcliente@rashperu.com / gerenciasac@rashperu.com
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Cesar Diaz Romero
Cesar Diaz Romero@Ceadir2015·
@CoolboxPe compré un dron en Navidad y no se puede configurar la cámara. Me he acercado a sus tiendas y no me han dado solución
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Coolbox
Coolbox@CoolboxPe·
@ce__x @ce__x Hola, Lamentamos lo que nos comentas 😔 Nos podrías comentar lo sucedido por interno y así poder ayudarte 📩 ¡Gracias por escribirnos! 😊
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Ce 🦖
Ce 🦖@ce__x·
Pésima atención en el @CoolboxPe del aeropuerto, eso explica por qué está siempre vacío
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Coolbox
Coolbox@CoolboxPe·
@joeperezpe @joeperezpe Hola ante cualquier duda o consulta puede volver a comunicarse con nosotros, gracias por su confianza 😊👍
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Joe Pérez
Joe Pérez@joeperezpe·
@CoolboxPe Ya hicieron el cambio, espero que funcionen los audífonos 🎧
San Juan de Miraflores, Peru 🇵🇪 Español
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Joe Pérez
Joe Pérez@joeperezpe·
Compré unos audífonos en @CoolboxPe y no funcionan, voy a reclamar para que me lo cambien, y te hacen esperar una vida para cambiarlo.
Breña, Peru 🇵🇪 Español
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Coolbox
Coolbox@CoolboxPe·
@withered_sy Hola @withered_sy 😊 ¡Muchas gracias por tu confianza! Nos alegra saber que pudimos ayudarte con tu garantía. 💙 Seguiremos trabajando para brindarte siempre la mejor atención. 🙌✨
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jmo
jmo@withered_sy·
tqm @CoolboxPe por la garantía 😭😭😭😭😭😭😭😭😭
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Coolbox
Coolbox@CoolboxPe·
@rrodaso27 @rrodaso27 Buenos días Rodolfo, gracias por contactarnos Por favor, escríbenos por interno para ayudarte. Estamos atentos
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Rodolfo
Rodolfo@rrodaso27·
@CoolboxPe la semana pasada compre este adaptador para laptop y no me duro nada, ya no proyecta el hdmi. Me costo 130 soles y querian venderme un seguro por si se malogra. No compre el seguro, hay alguna solución?
Rodolfo tweet media
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Coolbox
Coolbox@CoolboxPe·
@rrodaso27 @rrodaso27 Hola Lamentamos lo que nos comentas. Te hemos enviado un mensaje por interno para que nos brindes información y ayudarte. 📩
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Coolbox
Coolbox@CoolboxPe·
@Geraldi76289399 @IndecopiOficial Geraldine, como te comentamos por nuestros canales de atención, estamos validando lo que nos comentas para ayudarte. Estamos en contacto también por WhatsApp y por Instagram respondiendo y atentos a lo que indicas ¡Gracias!
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Coolbox
Coolbox@CoolboxPe·
@dircom26 @dircom26 Para poder hacer uso de la garantia es necesario seguir los pasos que te comentamos.
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Carito Morales Rázuri
Carito Morales Rázuri@dircom26·
@CoolboxPe Lo q escribieron x interno no me sirve como solución. El envío fue delivery y no invertiré más $ en ir a su tienda a ver si garantía aplica. Ni 1 hora funcionaron bien sus productos. Es una falta de consideración al cliente y un pésimo servicio de post venta el de uds @CoolboxPe
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Carito Morales Rázuri
Carito Morales Rázuri@dircom26·
@CoolboxPe he comprado 2 balanzas. La 1a malograda, la 2da. Su centro d atención a cliente dice vía Whsp q me dirija a sus tiendas para evaluar la garantía lo q representa un gasto de 80 soles x taxis. No tienen técnicos q recojan el producto evalúen y de solución de inmediato?
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Coolbox
Coolbox@CoolboxPe·
@dircom26 @dircom26 ¡Hola! 👋 Sí, esta es nuestra cuenta oficial de Coolbox Perú ✅. También puedes encontrar todos nuestros canales de atención aquí 👉wcx.at/lu4pkRSS
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iC0NiC
iC0NiC@iC0NiC·
Que bonito es volver a castear torneitos! Muchas gracias @CoolboxPe por la confianza.
iC0NiC tweet media
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