Coolbox

@ErickCampos_R @IndecopiOficial @ErickCampos_R tambien puedes contactarnos a nuestros canales de atención (🖱wcx.at/Y8x5sPJJ) ✅ WhatsApp: 51966032014 🕘 Horario de atención: Lunes a domingo de 8:00 am a 10:00pm. ☎️ Call Center: 017123212 📧 Correo de contacto: servicioalcliente@rashperu.com

Compré una batería el 28/03 en @CoolboxPe: la caja dice 20,000 mAh pero el producto es de 10,000 mAh. A los 2 días ya no carga al 100%. Publicidad engañosa y producto defectuoso. Exijo devolución total inmediata. @IndecopiOficial

@ErickCampos_R @IndecopiOficial @ErickCampos_R Hola Lamentamos lo que nos comentas. Te hemos enviado un mensaje por interno para que nos brindes información y ayudarte. 📩 ¡Gracias por escribirnos!

@Ruthbecp @IndecopiOficial @Ruthbecp Hola, lamentamos los inconvenientes con tus pedidos. Tu caso ya se encuentra en revisión junto con tu reclamo registrado, y te brindaremos una respuesta a la brevedad posible. Gracias por tu paciencia.

Sigo sin solución de @CoolboxPe por mis pedidos #1621283136976-01 y 02. Me hicieron perder el tiempo en tiendas de Trujillo sin stock. Ya registré mi reclamo oficial N° 0000003058-2026. Exijo mi reembolso inmediato. @IndecopiOficial

@Chanchilina @Chanchilina Hola, Maripi Lamentamos lo que nos comentas. Te hemos enviado un mensaje por interno para que nos brindes información y ayudarte. 📩 ¡Gracias por escribirnos!

@CoolboxPe Hola, buenos días. Me encuentro fuera de coolbox Jesus María-Arnaldo Marquez y nadie viene a abrir la tienda a pesar que en horario de atención es 9:00am. Somos 2 personas esperando atención.

@Ceadir2015 @Ceadir2015 Hola, lamentamos mucho lo ocurrido con tu dron. Para poder ayudarte y revisar tu caso, por favor contáctanos por nuestros canales de atención: ✅ WhatsApp: +51 966 032 014 ☎️ Call Center: (01) 712 3212 📧 servicioalcliente@rashperu.com / gerenciasac@rashperu.com

@CoolboxPe compré un dron en Navidad y no se puede configurar la cámara. Me he acercado a sus tiendas y no me han dado solución

@ce__x @ce__x Hola, Lamentamos lo que nos comentas 😔 Nos podrías comentar lo sucedido por interno y así poder ayudarte 📩 ¡Gracias por escribirnos! 😊

Pésima atención en el @CoolboxPe del aeropuerto, eso explica por qué está siempre vacío

@joeperezpe @joeperezpe Hola ante cualquier duda o consulta puede volver a comunicarse con nosotros, gracias por su confianza 😊👍

@CoolboxPe Ya hicieron el cambio, espero que funcionen los audífonos 🎧

Compré unos audífonos en @CoolboxPe y no funcionan, voy a reclamar para que me lo cambien, y te hacen esperar una vida para cambiarlo.

@mandalasincolor ¿Cómo te podemos ayudar?

@withered_sy Hola @withered_sy 😊 ¡Muchas gracias por tu confianza! Nos alegra saber que pudimos ayudarte con tu garantía. 💙 Seguiremos trabajando para brindarte siempre la mejor atención. 🙌✨

tqm @CoolboxPe por la garantía 😭😭😭😭😭😭😭😭😭

@rrodaso27 @rrodaso27 Buenos días Rodolfo, gracias por contactarnos Por favor, escríbenos por interno para ayudarte. Estamos atentos

@CoolboxPe Por que medio me van a contactar?

@CoolboxPe la semana pasada compre este adaptador para laptop y no me duro nada, ya no proyecta el hdmi. Me costo 130 soles y querian venderme un seguro por si se malogra. No compre el seguro, hay alguna solución?

@rrodaso27 @rrodaso27 Hola Lamentamos lo que nos comentas. Te hemos enviado un mensaje por interno para que nos brindes información y ayudarte. 📩

@Geraldi76289399 @IndecopiOficial Geraldine, como te comentamos por nuestros canales de atención, estamos validando lo que nos comentas para ayudarte. Estamos en contacto también por WhatsApp y por Instagram respondiendo y atentos a lo que indicas ¡Gracias!

@CoolboxPe @IndecopiOficial Nadie me hace caso.. quiero una solución..me llamaron y me dejaron en espera para luego colgar

@CoolboxPe sres... Me parece muy mal q este bloqueado un producto en tienda q tiene descuento y me obligan a pagar más al comprar en la web..eso es publicidad engañosa.. quiero los audífonos y no puedo comprar @IndecopiOficial

@Geraldi76289399 @IndecopiOficial @Geraldi76289399 Hola Geraldine estamos validando para poder ayudarte en el menor plazo posible 🙏Te hemos enviado un mensaje por interno para que nos brindes información y ayudarte

@dircom26 @dircom26 Para poder hacer uso de la garantia es necesario seguir los pasos que te comentamos.

@CoolboxPe Lo q escribieron x interno no me sirve como solución. El envío fue delivery y no invertiré más $ en ir a su tienda a ver si garantía aplica. Ni 1 hora funcionaron bien sus productos. Es una falta de consideración al cliente y un pésimo servicio de post venta el de uds @CoolboxPe

@CoolboxPe he comprado 2 balanzas. La 1a malograda, la 2da. Su centro d atención a cliente dice vía Whsp q me dirija a sus tiendas para evaluar la garantía lo q representa un gasto de 80 soles x taxis. No tienen técnicos q recojan el producto evalúen y de solución de inmediato?

@dircom26 @dircom26 ¡Hola! 👋 Sí, esta es nuestra cuenta oficial de Coolbox Perú ✅. También puedes encontrar todos nuestros canales de atención aquí 👉wcx.at/lu4pkRSS

@CoolboxPe hola, está es la cuenta oficial en Perú?

@jricaldip @iC0NiC @jricaldip Hola, Jorge. 🙌 Puedes ver el torneo aquí: wcx.at/CrirFvPW

@iC0NiC @CoolboxPe Y donde se esta transmitiendo loco?

Que bonito es volver a castear torneitos! Muchas gracias @CoolboxPe por la confianza.