DGCCRF

❌Si vous recevez un #SMS d'un numéro #mobile en 06 ou 07,soyez vigilant face au risque de #smishing (ou phishing par SMS), une pratique visant à dérober vos données personnelles ou bancaires. NE PAS suivre les instructions si vous soupçonnez une fraude. Signalez le n° au 33700. @dgccrf @Arcep @mediationtelco . #conso #cybersecurité #prevention

Les boissons énergisantes sont-elles dangereuses pour mon enfant ? #consomag #boissons #boissonénergisante Pour en savoir plus, suivez ce lien : f.mtr.cool/wyioncosas

🔴La Cour d'appel de Paris a confirmé ce jeudi 19 mars le jugement prononcé par le tribunal judiciaire en première instance et n'a pas prononcé le blocage de la plateforme. Pour plus d'informations : presse.economie.gouv.fr/procedure-judi…

Pro Rappel Conso : de nouvelles informations à déclarer pour les professionnels entreprendre.service-public.gouv.fr/actualites/A18…

#Sécurité ⚠️ Attention : certains jouets à base de sable contiennent de l’amiante. Retrouvez ci-dessous les précautions à prendre, rappelées par la @dgccrf ⤵️ economie.gouv.fr/dgccrf/actuali…

@adrienmcht Bonjour, Sachez que les signalements recueillis permettent d’orienter nos enquêtes sur les professionnels faisant l’objet de multiples signalements ou n’y répondant pas Sans réponse, saisissez un médiateur de la consommation, voire la justice: economie.gouv.fr/dgccrf/consomm…​​ À bientôt!

@dgccrf Ça a été fait à plusieurs reprises. Sans aucun retour par la suite. Donc qu'est-ce qu'il faut que je fasse ? Vous n'êtes pas censés intervenir pour essayer de régler des litiges ?

Je redemande (on sait jamais) je voudrais bien pouvoir vous contacter en privé @dgccrf. Merci.

@sigmund44859109 @Economie_Gouv @UFCquechoisir @AdeiC @cgtcheminots @cfdtcheminots @CFECGC Bonjour, Si vous souhaitez faire une réclamation ou signaler un problème, pensez à notre plateforme SignalConso signal.conso.gouv.fr disponible également depuis l’application mobile : apps.apple.com/fr/app/signalc… / play.google.com/store/apps/det… À bientôt !

ALLIANZ TRAVEL l’usine à gaz Leurs inadmissibles procédés de remboursement d’un voyage SNCF annulé @DGCCRF @Economie_Gouv @UFCquechoisir @ADEIC @cgtcheminots @cfdtcheminots @CFECGC

@chantal95950 @SamZirah Bonjour, Effectuez vos signalements au sujet d’un influenceur sur notre plateforme SignalConso : signal.conso.gouv.fr/internet/faire… L’application est également disponible sur Android et IPhone. À bientôt !

Merci @SamZirah ! Enfaite oui ça commence à 500€ et la fille dit qu’avec 500€ pour celles qui veulent faire leur site ça n’ira pas loin, donc elle pousse les tarifs !! Des VOLEUSES !! #maevaghennam #DubaiSiliconeOasis @dgccrf

La société bernait ses clients en leur laissant entendre, notamment, qu’ils seraient éligibles au crédit d’impôt. Elle a été condamnée à Nice. 👉 l.nicematin.com/dPZ

Le Service commun des laboratoires fête ses 20 ans🎉 Derrière chaque saisie majeure de @douane_france ou enquête de la @dgccrf, ses experts apportent les preuves scientifiques décisives. Avec 11 laboratoires, 130 ingénieurs, 150 analystes et 60 préparateurs, le SCL constitue aujourd’hui un réseau scientifique unique en France. ℹ️ douane.gouv.fr/actualites/dep…

🔴Contrôler, innover, protéger : le service commun des laboratoires (SCL) célèbre ses 20 ans. Ce service interministériel met son expertise analytique au service de la protection des consommateurs, de la loyauté des échanges et de la sécurité sanitaire. Pour en savoir plus : presse.economie.gouv.fr/controler-inno…

#JournéeMondialeDesDroitsDesConsommateurs | Le saviez-vous ? 🧐 À la @prefpolice, la Direction des usagers et des polices administratives (DUPA) traite les signalements concernant Paris transmis via SignalConso, le service national de la @dgccrf 👇

Crise au Moyen-Orient : Quels sont vos droits si votre voyage ou votre vol est modifié ou annulé ? economie.gouv.fr/dgccrf/actuali… via @dgccrf

⛽ Carburants : 500 contrôles en station-service cette semaine ! Vous l'avez peut-être remarqué, les prix à la pompe sont sous haute surveillance. Les enquêteurs de la DGCCRF intensifient leurs actions avec une mission prioritaire : vérifier les prix. 🔍 Ce qui est vérifié : 🔵Est-ce que le prix sur l'application officielle est le même qu'à la pompe ❓ 🔵Les prix sont-ils bien lisibles sur les panneaux extérieurs ❓ 🔵Les hausses récentes sont-elles justifiées ou abusives ❓ L'État veille à ce que la crise au Moyen-Orient ne serve pas de "prétexte" à des augmentations injustifiées. ⚖️ 💻 Avant de faire votre plein, n'oubliez pas de consulter : prix-carburants.gouv.fr

Prix des carburants : campagne de contrôles dans les stations-service en #Vendée menée par les agents de la concurrence, consommation et répression des fraudes (CCRF) de la Direction départementale de la protection des populations (DDPP). Objectif : vérifier l’information délivrée aux consommateurs sur les prix des carburants, en particulier : - la conformité de l’affichage des prix en station ; - la correspondance entre les prix affichés, ceux effectivement facturés à la pompe et les prix déclarés sur la plate-forme gouvernementale prix-carburants.gouv.fr Ces contrôles participent à garantir la loyauté et la transparence de l’information tarifaire, afin de permettre aux consommateurs de comparer les prix et de faire jouer la concurrence. A la demande du Premier Ministre, 500 contrôles seront réalisés sur trois jours (du 09 au 11/03/26 inclus) par la @dgccrf sur l'ensemble du territoire national. @Economie_Gouv

Loterie : des pratiques commerciales réglementées economie.gouv.fr/dgccrf/les-fic… via @dgccrf

[INFLUENCEURS ET PRATIQUES COMMERCIALES TROMPEUSES] Les enquêteurs de la direction départementale de la protection des populations (DDPP) du #Calvados (agents enquêteurs consommation conurrence et répression des fraudes) sont pleinement mobilisés pour lutter contre les pratiques commerciales trompeuses en ligne. Leur enquête a permis de mettre en évidence plusieurs manquements commis sur Snapchat par la société SOUKISLEM ADVERTISING – FZCO, opérant sous le pseudo « SOUKAINA » : ❌ absence de mention de l’intention commerciale de contenus sponsorisés ❌ affirmations mensongères sur les vertus de gants exfoliants prétendument capables de guérir des maladies ❌ présentation trompeuse de produits détergents et biocides comme étant « bio » et naturels. ➡️ Sur décision du procureur de la République de Paris, la société devra s’acquitter d’une amende transactionnelle de 25 000 €. Cette affaire rappelle que les règles de protection des consommateurs s’appliquent aussi sur les réseaux sociaux, y compris lorsque les activités sont exercées depuis l’étranger. 👏 Une action qui illustre la mobilisation constante des enquêteurs de la DDPP du Calvados pour garantir une information loyale aux consommateurs. 🔗 Plus d’informations : economie.gouv.fr/dgccrf/laction…⁠�

📞L'une des idées reçues sur les opérateurs télécoms, c'est qu'ils ne font rien pour protéger les consommateurs contre les fraudes aux #numérospayants.C'est faux ! Retrouvez tous les conseils Surmafacture.#conso #mobile #prevention @dgccrf @mediationtelco youtube.com/watch?v=AnIj2_…

🚨 #AffaireDuJour : 1,6 tonne de bonbons impropres à la consommation saisie à Marseille ! Les marchandises ont fait l’objet d’analyses en laboratoire qui ont révélé la présence d’additifs alimentaires, dont le colorant E124 qui provoque des effets indésirables sur l’activité et l’attention des enfants. En 2025, 90 000 tonnes de denrées alimentaires ont été soumises à des contrôles sanitaires par les services douaniers français.