DPD France

@el_routard Bonjour, Je suis navrée que votre livraison ne se soit pas déroulée comme prévu. Je vous invite à nous contacter en DM avec votre numéro de colis, pour faire le point ensemble. x.com/messages/compo… Dans l'attente de vous lire. Camille

Petit coup de gueule sur @DPD_Fr. Je devais initialement être livré demain. À 9h31 ce matin, le vendeur m'envoie un mail pour m'annoncer une livraison entre 10h et 13h. Je m'organise donc en urgence pour que quelqu'un soit présent afin de réceptionner le colis.

@UnGardien Bonjour, Je suis navrée que vous ayez eu une expérience défavorable avec notre service de livraison. Je vous propose de passer en DM avec votre numéro de suivi pour faire le point ensemble. x.com/messages/compo… Dans l’attente de vous lire. Marie

@DPD_Fr merci de livrer les colis blindé de scotch avec visiblement un article manquant; il va peut être falloir surveiller votre personnel hein les voleurs !!! J'ai eu plus de chance avec le colis GLS qui est arrivé en un seul morceau et avec tout le contenu.

@Jean_Du_Plan @Dpd_Fr_com @Dpdfrancehelp Bonjour, Je suis navrée que votre livraison ne se soit pas déroulée comme prévu. Je vous invite à nous contacter en DM avec votre numéro de colis pour faire le point ensemble. x.com/messages/compo… Dans l'attente de votre retour. Camille

@Dpd_Fr_com @DPD_Fr @Dpdfrancehelp vous n’est que des #incompétents ! Je n’ai eu aucun coup de #téléphone ! J’étais chez moi ! J’attendais sagement ! Et « Nous n’avons pas pu vous #livrer » 🤬🤬🤬 vous n’essayez même pas de faire votre #boulot correctement ! #BandeDeNazes

@mahe_dms Bonjour, Je suis navrée que votre livraison ne se soit pas déroulée comme prévu. Je vous propose de passer en DM avec votre numéro de suivi pour faire le point ensemble. x.com/messages/compo… Excellente journée vous, Marie

Bah non du coup @DPD_Fr Déjà qu'on me bloque tout mon aprem 😭😭😭 (de 12h à 15h) pour décaler sur un créneau déjà passer à 21h Vais-je voir mon colis ? Je ne crois pas...

@maxenceba @RigolTv @Liliaaan_B Bonjour, Je suis navrée que votre livraison ne se soit pas déroulée comme prévu. Je vous invite à nous contacter en DM avec votre numéro de suivi afin que nous puissions faire le point ensemble. x.com/messages/compo… Dans l’attente de vous lire. Marie

@RigolTv @Liliaaan_B @DPD_Fr Complètement d'accord. 3 fois dans le même mois pour 3 livraisons différentes ou le livreur ne vient pas chez moi mais dépose le colis en point relais parce qu'il a la flemme de venir à domicile. Par contre les frais de livraison à domicile il faut les payer... C'est inadmissible

@likerubyjay @SmallHawkeye Bonjour, Nous sommes de lire ceci. Si vous avez besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter en DM. Nous serons ravis de vous aider. x.com/messages/compo… Excellente journée à vous, Camille

@SmallHawkeye @DPD_Fr De vrais incapables.

Évitez DPD France @DPD_Fr pour vos livraisons. Leurs livreurs sont des incapables, paresseux, fainéants. Incapable de respecter les consignes de livraisons pour lesquelles on paye. Ils iront d'eux-mêmes déposer vos colis dans les points relais à l'autre bout de votre ville.

@RigolTv @Boualavong @SonyFrance Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience de livraison n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Je vous invite à nous contacter en DM avec votre numéro de suivi pour faire le point ensemble. x.com/messages/compo… Dans l’attente de vous lire. Camille

@Boualavong @SonyFrance Je ne commande plus dès que c'est @DPD_Fr en livraison. Faites le tous

🚨CA SUFFIT 🚨 J'ai commandé un Sony Xperia 1 Mark VIII à 1519€ sur la boutique officielle @SonyFrance . Ce que j'ai reçu ? Un carton vide. Enfin… pas tout à fait vide. Le voleur a quand même laissé le casque. Sympa de sa part. Voilà comment ça s'est passé : 📦 DPD ne livre pas à mon domicile alors que j'étais présent. Ils balancent le colis en point relais. ✂️ En récupérant le colis dans un pick up blindé avec des gens qui parle a peine francais, je remarque que le carton a été RE-SCOTCHÉ. 📵 J'ouvre le colis chez moi. Le téléphone ? Disparu. La coque ?Quelqu'un a ouvert le colis, volé le téléphone et la coque, puis a tout soigneusement refermé pour que ça ne se voie pas. Disparue. 1519€ envolés. La réponse de @SonyFrance et @DPD_Fr ? « Vous n'avez pas émis de réserves au moment du retrait. » Vous lisez bien. Sony me reproche de ne pas avoir DEVINÉ que mon colis avait été vidé de l'intérieur, alors que le voleur avait pris soin de le rescotcher pour dissimuler le vol. On me demande littéralement de peser mon colis au gramme près avant de l'accepter. Et @DPD_Fr dans tout ça ? Ils ont clôturé l'enquête. Dossier fermé. Circulez. Ce que Sony oublie, c'est que l'article L.221-15 du Code de la consommation est très clair : le vendeur est RESPONSABLE DE PLEIN DROIT de la bonne exécution de la livraison, peu importe ce que son transporteur a fait ou n'a pas fait. DPD est LEUR prestataire, pas le mien. Voici où j'en suis aujourd'hui : ✅ La DGCCRF est saisie - @UFCquechoisir sera contacté aujourd'hui - Une plainte pour vol sera déposée avec le numéro IMEI du téléphone volé dès que Sony me le fournira - Le téléphone sera bloqué auprès de tous les opérateurs ⚖️ Une action en justice est envisagée À tous ceux qui envisagent d'acheter sur la boutique en ligne de Sony : réfléchissez-y à deux fois. Quand quelque chose se passe mal, vous êtes seuls. Sony se cache derrière son transporteur, DPD ferme les dossiers, et vous vous retrouverez sans aucune solution. Pendant ce temps la, une personne malhonnete à surement revendu mon tel à une autre personne qui va se retrouver avec une brique et celle ci sera aussi une victime. Je ne lâcherai pas. RT pour que ça se sache. 👇 #Sony #DPD #ArnaqueEnLigne #ConsommateurFrançais #DroitDeLaConsommation

@TurboFast112826 @Liliaaan_B Bonjour, Je suis navrée d'apprendre que vous avez eu une expérience déplaisante avec nous. Je vous propose de vérifier cela ensemble en DM avec votre numéro de colis. x.com/messages/compo… Dans l’attente de vous lire. Camille

@Liliaaan_B @DPD_Fr J’ai eu la même choses livraison pour le 30/06 d’après le livreur je n’était pas là alors que j était chez moi ! Je reprogramme la livraison pour le 01/07 rien du tout ce jour là et je rentre chez moi le 02/07 le colis devant ma porte d’appartement aucun mail etc …

@RigolTv @Liliaaan_B Bonjour, Je suis navrée d'apprendre que vous avez eu une expérience déplaisante avec nous. Pourriez-vous nous contacter en DM avec votre numéro de colis afin de faire le point sur ce sujet ? x.com/messages/compo… Dans l'attente de votre retour. Louise

@Liliaaan_B @DPD_Fr Pire société de livraison D'ailleurs il m'est arrivé d'abandonner un achat en ligne en voyant au moment du paiement que c'était eux qui livraient

@P_Ornithorynque @Liliaaan_B Bonjour, Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. Nous sommes disponibles en DM si vous souhaitez en discuter davantage. x.com/messages/compo… Dans l'attente de votre retour. Camille

@Liliaaan_B @DPD_Fr C’est normal c’est des brêles J’ai toujours des problèmes avec eux. J’ai tellement gueule une fois à eux et surtout à la boutique qu’ils allaient récupérer mon achat que j’ai été livré le jour même que pour moi (bon sans prévenir évidemment)

@_MattDec_ @boulanger Bonjour, Nous nous excusons sincèrement pour cette expérience décevante. Je vous propose de vérifier cela ensemble en DM en nous communiquant votre numéro de colis. x.com/messages/compo… Dans l'attente de votre retour. Camille

@boulanger Ce serai bien que @DPD_Fr prenne l'adresse saisie avec un accent et en entier plutôt que la tronquer et de ne même pas tenter les livraisons. Et lorsqu'ils annoncent passer tel jour, qu'ils se déplacent. Je n'ai pas que cela à faire d'attendre le livreur. Service déplorable ! 🤬

@DPD_Fr Ce colis devait être livré mardi 30/06 avec consigne donnée le 29/06. Il n'a été mis en livraison que le 01/07 en ignorant la consigne sans tentative de livraison. Adresse complétée aussitôt après l'échec. Livraison estimée au 02/07, je peux recevoir mon colis un jour ?

@AmstrongDean Bonjour, Je suis navrée de vous lire. Afin que je puisse vous renseigner, pouvez-vous me joindre en DM avec le numéro de suivi ? Bien à vous, Camille x.com/messages/compo…

@DPD_Fr Bonjour, mon colis est toujours noter en livraison pour hier, je n'ai toujours rien reçu.

@franckdo Bonsoir, Sans tarder, je vous propose de passer en DM avec votre numéro de colis pour que nous puissions vérifier ce qu'il se passe. x.com/messages/compo… Cordialement, Marie

@DPD_Fr Ce colis devait être livré vendredi 26 juin. Ça fait 4 heures que je suis chez moi et que j’attends un appel du livreur. " lieu de livraison fermé" c’est vraiment ce moquer du monde pour rester polis

@MaxenceAngelXXX @Dpdfrancehelp Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément subi. Voyons ensemble en DM ce qu'il se passe avec votre numéro de colis. x.com/messages/compo… Cordialement, Marie

@MakiDeLaStreet Bonjour, Cette situation est vraiment regrettable...nous nous en excusons. Voyons ensemble en DM ce qu'il se passe avec votre numéro de colis. x.com/messages/compo… Cordialement, Flora

Je contacte DPD à 7h30 pour décaler la livraison de mon colis On me dit que c’est trop tôt pour modifier Ils envoient mon colis en livraison une heure après 💀 @DPD_Fr c’est très nul

@itsNAVYorDIE Bonjour Madame, Je suis sincèrement désolée que votre commande n'ait pas été livrée dans les délais prévus. Pourriez-vous me contacter en DM avec votre numéro de colis s'il vous plaît ? x.com/messages/compo… Dans l’attente de vous lire. Camille

Il devait être livré avant… j’ai demandé à être livrée aujourd’hui… il a pas été livré… merci @DPD_Fr vous portez bien votre nom 🔥

@sebmar57 @emelle_pe Bonjour, Nous sommes navrés de vous lire. Nous vous proposons de passer en DM pour que nous puissions en discuter. x.com/messages/compo… Cordialement, Flora

@emelle_pe @DPD_Fr L’éternel pb des livraisons. Je dis pas tous, mais certains livreurs c nimp. Je l’ai vécu. Je me trouvais dans mon hall et vois la camionnette arriver. Il est même pas sorti, partis après 5mn. Puis j’ai reçu mail, livraison impossible, colis en point relais …

@pat_2079 Bonjour, Je vous prie de nous excuser pour ce retard. Je vous propose de vérifier cela ensemble en DM avec votre numéro de colis. x.com/messages/compo… Dans l'attente de vous lire. Camille

Chaque fois pareil @DPD_Fr repousse . Il n'y a qu'avec eux qu'on a des soucis .

@UnAnge19708 @T_Nenninger @Chronopost Bonjour, Nous regrettons sincèrement cette situation. Nous allons avertir l’agence de cet incident. Pourriez-vous nous contacter en DM s'il vous plaît ? x.com/messages/compo… A tout de suite. Camille

@T_Nenninger J ai une vidéo d'un livreur @Chronopost balançant par dessus mon portail de 2 m de haut un colis (1,2 x 0,2 m) pour des voisins du lieu-dit. Idem pour @DPD_Fr sauf que c'était pour moi. Une autre réceptionnée : carton vide et livreur même pas troublé...

On en parle de ce que sont devenues les livraisons de colis en France, ou on continue de faire comme s’il ne se passait rien ? Les transporteurs : tu payes entre 6 et 15 euros pour que ce soit livré chez toi, un jour et à une heure (enfin, une plage horaire à rallonge…) précise. Il y a une raison. Ton kiff dans la vie n’est pas de payer plus cher pour le plaisir. Tu fais en sorte que quelqu’un soit là (donc tu es là toi-même ou tu fais chier ta famille, tes amis ou tes collègues). Les mecs ne sonnent même pas. En fait, je pense qu’ils ne passent même pas dans ta rue. Ils indiquent simplement que tu n’étais pas là (alors que tu étais derrière la porte en train de les guetter), ils déposent le colis à 10 km dans une zone industrielle dans laquelle même les dealers ne s’aventurent pas, dans un dépôt enterré dans l’arrière-cour d’une société louche qui a fait faillite en 1998, ouvert un jour sur trois entre 11 h 35 et 11 h 42 les années bissextiles. Les mecs pensent que ta vie manque de piment. Les livreurs : tu as de la chance si le colis n’est pas ouvert. S’il n’est pas éclaté comme s’il était passé sous un train. S’il est dans ta boîte aux lettres et non dans celle de la mamy misanthrope d’en face qui ne répond plus quand on sonne chez elle depuis 1969. Ou alors avec un fusil de chasse et une armée de chats affamés. Si le petit enfoiré n’a pas échangé ce qui devait être livré contre un truc de pacotille, et te laisser te demerder avec le support client. S’ils n’ont pas fait une photo de la boîte aux lettres sans mettre le colis dedans. Parfois le mec fait semblant de communiquer avec toi. Tu reçois une alerte « Le livreur veut vous parler ». Le temps que tu répondes, la discussion est close. Le livreur qui aime socialiser : celui-là appelle tous les clients qu’il va livrer. En général entre 6 h et 8 h. Pour leur dire qu’il arrive. Mais mec, si on se fait livrer, ce n’est pas pour que tu nous serves de réveil matin, ni pour discuter avec toi, même si tu es certainement très sympathique et que tu as probablement beaucoup de choses à dire sur la littérature française du XVIIIe siècle et sur One Piece. C’est pour que tu déposes le colis dans la putain de boîte aux lettres. Sinon, on serait allé discuter avec le vendeur qui n’a aucune idée des caractéristiques de ce qu’il vend directement dans un magasin physique d’un centre commercial pourri ou d’une zone industrielle moisie. C’est devenu absolument n’importe quoi, et ce, dans une proportion dantesque. J’ai voyagé un peu partout dans le monde. Même dans les pays que les gens associent au quart-monde, les colis arrivent. Et ils arrivent intacts. Ceci dit, je propose à ceux qui le veulent de s’associer. Il suffit d’acheter des robots taxis, des robots humanoïdes et des drones, et de créer un nouveau concept : des colis qui sont vraiment livrés, vraiment livrés à l’heure, qui arrivent intacts, et le tout beaucoup moins cher (ben oui, pas besoin de payer 10 trillions de primes d’assurance parce qu’un paquet sur deux est volé). Laissez vos coordonnés en DM🤣

@gotchastyle Bonjour, Je suis navrée que votre livraison ne se soit pas déroulée comme prévu. Je vous prie de me joindre en DM avec votre numéro de colis afin de faire un point sur le sujet. x.com/messages/compo… Dans l’attente de vous lire. Marie

@DPD_Fr sans appeler le destinataire et sans sonner à l'interphone c'est normal que la livraison échoue, faut comprendre qu'il faut que je reste devant la porte de l'immeuble entre 8h et 11h pour espérer être livré par vous?