DPG Media België

DPG Media verkoopt Berlingske Media aan de mediagroep Amedia. Berlingske Media is een Deense mediagroep die de merken Berlingske, B.T., Weekendavisen en Euroinvestor in portfolio heeft. Berlingske Media was sinds 2015 onderdeel van DPG Media. Alle info: bit.ly/3ZlkkPU

@wendydekeyzer Wat vervelend om te horen! Onze excuses voor het ongemak. Kun je ons wat meer details sturen via een mailtje naar info@dpgmedia.be? We helpen je via die weg graag zo snel mogelijk verder.

@DPGMediaBE Factuur betaald via payconiq en op 2 weken later door jullie met een kredietnota. Dubbel betaald dus. Nu dus al 3 maand aan het klagen om mijn geld terug te krijgen. Geen toonbeeld van klantenservice.

De crisisoefening die de Antwerpse hulpdiensten in en rond ons gebouw organiseerden is ten einde. Bedankt aan de hulpdiensten voor deze leerrijke samenwerking die onze crisismanagement-processen op scherp heeft gezet.

DPG Media werkt vanavond mee aan een oefening van de Antwerpse hulpdiensten. Ons gebouw is hierdoor niet bereikbaar, je kan ook hinder ondervinden in de omgeving. Je komt alles over de inhoud van de oefening binnenkort te weten.

@VanMinselKenny @VTMNIEUWS We proberen steeds om de comments onder onze posts zo goed mogelijk te modereren, Kenny. Echter glippen sommige reacties inderdaad door de mazen van het net. We bekijken dit verder en willen je graag bedanken om ons hierop attent te maken.

@YesItsMe_1234 We ondervinden momenteel geen algemene problemen. Kan je het even via een andere internetbrowser proberen?

Nog iemand die als hij op de site van De Morgen probeert in te loggen een bericht krijgt over "technische problemen" ? @DPGMediaBE

@BenoitVDBroecke We verwijzen je voor de verwijdering van je account (en je gegevens) graag door naar het formulier in verband met je privacyrechten: bit.ly/4aTxDfg. Indien je een betalend abonnement hebt lopen bij één van onze merken, neem je best contact op met de klantenservice.

@DPGMediaBE Wat moet een mens doen om zijn accountgegevens te laten verwijderen bij DPG Media? Dat kan niet automatisch maar enkel via mail?

@xOGxRockStaRs We willen dat graag voor je onderzoeken. Zou je ons wat meer informatie, alsook je toestelgegevens, kunnen bezorgen via vtmgo.be/technisch-form…? Ons technisch team kijkt het dan graag voor je na.

#VTMGo VTMGo+ hebben en nog steeds ads krijgen ? why the fuck betaal ik da dan?.....

@s_spast Je kan hiervoor het beste contact opnemen via het contactformulier (mijnomgeving.hln.be of mijnomgeving.demorgen.be). Onze collega's helpen je via die weg graag verder.

@DPGMediaBE Hoe zeg ik een abonnement op? Telefonisch word ik niet verdergeholpen en wens niet langer te betalen voor een product die ik niet gebruik.

@Allround_IT_er We raden je aan om hierover rechtstreeks contact op te nemen met de medewerkers van HLN via bit.ly/3RaGYbd, Bart. Onze collega's helpen je dan graag verder!

@DPGMediaBE leesmaand trial. Als je compleet kiest, krijg je dan elke dag de papieren krant of enkel de dinsdag? (Zie screenshot)

@clearlyheavenly @HLN_BE Je kan ons via Instagram of Facebook een privébericht sturen. Ook via info@dpgmedia.be kan je ons contacteren. We helpen je via die wegen graag verder!

@bart_m_willems Excuses voor het ongemak, er liep inderdaad iets fout. We zijn met het financiële team aan het werk voor de creditering. Houd er rekening mee dat dit tot 3 weken kan duren voor verwerking. Kan je je abonneenummer bezorgen? Zo kan het juiste team je terugbetalingsstatus nakijken.

@DPGMediaBE U heeft van mijn rekening €44,95 afgeschreven voor een proefabonnement van €4. 'Wij hebben de fout inmiddels hersteld (...) Het abonnementsgeld (...) zullen wij automatisch terugstorten op uw rekeningnummer.' Het is vandaag 23 augustus... #klachtbijeconomischezaken

@BertBuysschaer1 Momenteel zijn hier nog geen plannen voor, maar we geven je suggestie graag door, Bert! 😉

@DPGMediaBE Beste, komt er nog een tweede seizoen van yellow jackets? mijn vriendin is nogal ongeduldig. mvg., de ongeduldige vriendin

@maervoet Wat vervelend, Johan. Je kan hiervoor beter contact opnemen via het contactformulier via hln.be/service/contact. Onze collega's helpen je via die weg graag verder.

@Annesley Excuses voor het ongemak! Voor vragen over je abonnement, adviseren we je contact op te nemen met de HUMO-klantendienst. We hebben je vraag aan hen doorgegeven en zij zullen je zo snel mogelijk contacteren om je verder te helpen.

@DPGMediaBE Na de klacht over de pauze in mijn Humo abonnement # 39252012 zijn we nog geen stap verder. Vandaag kreeg ik opnieuw een overschrijvingsformulier voor een betaling die ik op 11/05 deed. Dus weer duurdere, losse nummers halen en hopen dat jullie ooit reageren.

@Annesley Je kan ons ook steeds een berichtje sturen via Instagram, Annelies! ;-)

@DPGMediaBE Ik kan jullie blijkbaar geen PM'sturen.

@DPGMediaBE Ik betaalde mijn Humo abonnement nr 39252012 op 11/05, ver genoeg voor de uiterste betaaldatum van 27/05. Ook de vorige betaling verliep correct, maar toch ontvang ik 4 weken geen Humo. Berichten via het contactformulier blijven telkens onbeantwoord.

VTM GO blijft innoveren!👏 Met een abonnement op VTM GO+ kijk je vanaf vandaag reclamevrij naar jouw favoriete VTM-programma’s. Je kan ook je favoriete soaps een week vooruit kijken, nieuwe programma’s bingen én downloaden voor onderweg! Alle info: bit.ly/410RkMq

@ArieDeMoor @demorgen @HLN_BE Wat vervelend, Arie. Je kan hiervoor het beste contact opnemen via het contactformulier (hln.be/service/contact of demorgen.be/service/contact). Onze collega's helpen je via die weg graag verder.

Hey @DPGMediaBE. Ik heb een abonnement op @demorgen en @HLN_BE. 's morgens download ik mijn kranten op tablet om op de trein te lezen. Sins nieuwe app krijg ik: 'netwerk fout opgetreden'. Hoezo? Ik heb geen netwerk op tablet. Ik wil gewoon krant uit 'archief'. Lukt niet meer 😥

@dieter_vm We vinden het jammer te lezen dat je ervaring niet zoals gewenst verliep, Dieter. De filmpjes met extra tips die tijdens de show getoond werden, worden ook nog eens opnieuw in de komende afleveringen uitgezonden. Je zal deze zeker dus nog uitgebreid kunnen bekijken!

@DPGMediaBE ??