Da Silva Jérémy

@TopAchat Nº1487276579. j'ai flashé le BIOS avec la dernière MAJ. les barrettes que je les mette sur 2/4, 1/3 ou même que je les mette seule. cela ne change pas grand chose. Le pc démarre 1-2 ou 3 fois et après la led ce Rallume et le PC Ne boot plus. J'ai essayer avec d'autre RAM et idem

@DaSilvaJrmy1 D'accord ! Tu as le n° de commande stp ? Tu as checké que le BIOS soit bien à jour ? Les barrettes sont sur les slots 2 & 4 de la CM ?

@TopAchat bonjour. Dans le cas d'un renvois d'une carte mère chez vous ( dans le délais des 14 jours de retractation après achat ). C'est grave si il n'y a plus les petits sachet des cables sata et de l'io shield ? ( les cables et l'io shield sont bien évidemment dans le carton )

@TopAchat Car j'ai un soucis avec ma config (Ryzen 3400G + msi B450 Gaming Plus). Le pc démarre 1 fois sur 10. 9 fois sur 10 la led CPU de la CM s'allume et je n'ai aucun affichage. Le seul moyen de le "débloquer" et de bouger les barrette de RAM. Je pense a une CM defaillante ou le proc ?

@DaSilvaJrmy1 Hey ! Non pas de soucis :)

@TopAchat Comment cela ce passe pour le sav ? Je n'en ai jamais fais 😅

@DaSilvaJrmy1 Oui mais on ne sait jamais des fois qu'une màj plus récente soit sortie entre temps ! Oui tout à fait ;)

@TopAchat bonjour je vous recontacte suite a une config acheté chez vous que j'ai monté. Le pc demarre mais aucun affichage ( led CPU allumé sur la cm )

@TopAchat D'accord. Possible effectivement. Après c'est une cm que bous avez flashé pour ryzen 3XXX donc elle dois être a peu près a jour je pense mais on ne sais jamais effectivement. Si le soucis vient de la CM je passr par vous pour le SAV ? ( config acheté la semaine dernière... )

@DaSilvaJrmy1 Du coup tu peux tenter une màj de ton BIOS ça pourrait régler le soucis ! Sinon il y a des chances que ça soit la CM :/

@TopAchat Oui avec une barette cela fonctionne sur le slot nº3. Cela peut donc être la CM ou RAM ? Mais pourquoi quand je branche par exemple 2 barrette sur certain slot la led CPU est allumer ?

@DaSilvaJrmy1 Don tu as déjà avec une seule barrette de RAM en testant chaque slot un à un ?

@TopAchat Nº1487276579 Je penche sur un soucis de RAM ou carte mère. Car cela fonctionne avec une des 2 barette sur le slot nº3 ( en partant de la gauche )

@DaSilvaJrmy1 Hello ! Donne moi ton n° de commande stp

@TopAchat J'ai vraiment un doute sur une barette car la ca fais 3 demarrage que je fais avec une barette sans soucis et sans la bouger

@DaSilvaJrmy1 youtube.com/watch?v=Fc0HID… pas vraiment là :/ La màj est ok vu que tu as pu boot

@TopAchat bonsoir. J'ai acheté chez vous une config que je vient de monté qui comprend un Ryzen 5 3400G et une msi B450 Gaming plus ( noté "Maj Ryzen 3XXX" sur votre site lors de ma commande ) et le pc demarre mais la led CPU est allumer et aucun affichage.

@TopAchat Non pas encore mais je pense que je vais devoir y'essayer. Vous auriez une idée du soucis ?

@DaSilvaJrmy1 Tu as testé un clear CMOS ?

@TopAchat Oui ça fonctionne 1 fois et apres ne fonctionne plus il faut rebouger. Et encore ca ne fonctionne pas toujours !

@DaSilvaJrmy1 🤔 C'est très curieux pour le coup là ! Si tu bouges la barrette de place ?

@TopAchat C'est dure a expliquer comme problème mais on dirais que les barette fonctionne pour 1 demarrage et après ne fonctionne plus. Il faut les enlever et les remettre..

@TopAchat C'est incroyable une fois windows finis d'installer le pc redemarre ( normal ) sauf que plus d'affichage ( led CPU qui se rallume )

@TopAchat Oui. La je vient de mettre l'autre et le. Pc a demarré donc je vais installer windows et ressayer de mettre les 2 barrette pour voir si une est vraiment HS... Si une est HS le SAV passe par vous ?

@DaSilvaJrmy1 Tu as identifié avec quelle barrette ça coince ?

@TopAchat J'ai essayer et j'ai reussi avoir le bios. J'ai essayer de redemarré pour voir et le soucis revient ( led CPU et PC qui ne fournie plus d'affichage )

@DaSilvaJrmy1 Tu as essayé avec une barrette de RAM en testant chaque barrette sur chaque slot ?

@DaSilvaJrmy1 Non non elle a bien été flashé, fais moi une photo de ta config comme ici stp configomatic.tumblr.com

@TopAchat J'ai vraiment un doute sur le fait que la CM est été flashé...

@TopAchat Nº1487276579