Davivienda Escucha

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@DaviEscucha

¿Necesita ayuda? Pregúntenos lo que necesite, aquí estaremos de lunes a domingo de 6:00am a 11:59pm para responderle cualquier inquietud, queja o reclamo.

Colombia Katılım Haziran 2021
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Davivienda Escucha
Davivienda Escucha@DaviEscucha·
@FioTerrones @Davivienda Hola, Fiorella, soy Daniela. Lamentamos este tipo de inconvenientes. Por favor escribanos por mensaje directo para validar su caso. Quedamos atentos.
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Fiorella Terrones
Fiorella Terrones@FioTerrones·
@DaviEscucha tenemos un problema grande con la gestión un crédito hipotecario con ustedes @Davivienda, no se cumplen tiempos, la asesora que nos atiendes, se demora en la respuesta, nos deja en visto. Estamos muy preocupados porque no nos están dando un buen trato
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liz suarez
liz suarez@lizsuarez22·
@Davivienda y @DaviEscucha ya más de 10 días de confirmación y firmas de pagarés y aún nada del desembolso, Uds no responden que rabia
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liz suarez
liz suarez@lizsuarez22·
@Davivienda @DaviEscucha llevo en un proceso de leasing casi un mes todo ok y aprobado y el apto elegido tenía un bloqueo la actual dueña logró con un esfuerzo gigante subsanarlo pero han pasado 15 días y a ella le siguen corriendo intereses y nadie me responde ni da razón 😡😡
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Ana.
Ana.@annaroolli·
@DaviEscucha Necesito por favor que me envíen otro medio para contactarlos, su mensaje llegó pero yo no puedo ingresar a mi bandeja de entrada por un error de esta app y al correo les escribí desde el 26 de febrero sin ninguna respuesta
Ana. tweet media
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Ana.
Ana.@annaroolli·
@DaviEscucha hola! Cuál es la manera de contactarse con el servicio al cliente para un asunto de una TC Scotiabank? Por teléfono imposible, al correo que aparece en la web, imposible, por WhatsApp el bot no tiene la opción que necesito 🫠
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Ana.
Ana.@annaroolli·
@DaviEscucha Lo haría pero esta app no me deja ingresar a mis DMs, hay algun otro medio escrito de ponerme en contacto con ustedes?
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Alex Orduña®️
Alex Orduña®️@alordu·
@Davivienda @DaviEscucha Es el colmo que más de 1 mes solicitando un certificado para levantar una prenda de un vehículo y al momento nada, se pasan la pelota de uno al otro y nadie resuelve, ni en oficina, ni App ni telefónicamente a dónde puedo ir ?@SFCsupervisor
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Davivienda Escucha
Davivienda Escucha@DaviEscucha·
@kkarenpi @Davivienda Hola, Karen, soy Gina. Lamentamos este tipo de inconvenientes. Por favor escribanos por mensaje directo para validar su caso. Quedamos atentos.
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Karen Pi
Karen Pi@kkarenpi·
Nueva modalidad de retención de clientes en los bancos no podemos leer ninguna de tus 10 huellas no puedes cancelar nada @Davivienda @DaviEscucha
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Docecadente
Docecadente@Alejolemusfranc·
@sicsuper @SFCsupervisor dónde puedo reportar que este cajero se roba la plata de los usuarios. Exijo que los ladrones de @DaviPlata @Davivienda @DaviEscucha pongan avisos de que ellos no responden y que Daviplata y Davivienda no tienen nada que ver entre ellas, eso nos dijeron.
Docecadente tweet mediaDocecadente tweet media
Docecadente@Alejolemusfranc

Se robaron la plata esos hijueputas de @DaviEscucha @DaviPlata @Davivienda. Qué necesidad tengo de pedirles 70 mil pesos, es dignidad. Me pusieron mil peros, hablé con la gerente del banco en plaza imperial. Hicieron un supuesto arqueo y se la robaron. Banco de mierda.

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Davivienda Escucha
Davivienda Escucha@DaviEscucha·
@Trinazoss @Davivienda Hola Bryan, soy Daniela. Queremos saber qué inconveniente tiene con nuestra aplicación Davivienda. Envíenos su nombre y número de documento por mensaje directo para ayudarle. Estamos atentos.
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Bryan
Bryan@Trinazoss·
@DaviEscucha @Davivienda cuándo podrán solucionar los temas de acceso a la aplicación personas, hay casos en los que puedo tardar hasta 6 minutos para acceder, y es un problema de todos los usuarios de la aplicación.
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Davivienda Escucha
Davivienda Escucha@DaviEscucha·
@JeanLescure Hola, Jean, soy Cristian. Para revisar su caso, por favor envíenos su nombre y número de documento, únicamente por mensaje directo 💬. Es importante que nos confirme los datos para agilizar su solicitud, feliz tarde.
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Jean Lescure
Jean Lescure@JeanLescure·
@DaviEscucha los usuarios necesitamos una alternativa a sms, es común que el sistema que nos manda los tokens via sms falle durante horas. Hay authenticator apps, flujos de códigos digitales que puedan implementar. Por favor cualquier alternativa para cuando tokens via sms falla.
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Davivienda Escucha
Davivienda Escucha@DaviEscucha·
@daviddddgp @Davivienda Hola, David, soy Cristian. De antemano, ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas. Para apoyarle con su solicitud, por favor contáctenos por mensaje privado y con gusto lo validaremos. Quedamos atentos.
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David
David@daviddddgp·
@Davivienda @DaviEscucha me causa cierta ironia que yo tenga mi hijo con una cuenta infantil en su banco, llame para que el niño pueda abrirla en su celular, me pregunten 3 cosas para decirme que me envian un mensaje de texto que nunca llego, llamo y me dicen que no se puede
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Davivienda Escucha
Davivienda Escucha@DaviEscucha·
@LauraBermu41148 @Davivienda Hola Laura, soy Vanessa. Para revisar su caso, por favor envíenos su nombre y número de documento, únicamente por mensaje privado 💬. Es importante que nos confirme los datos para agilizar su solicitud, feliz tarde.
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Davivienda Escucha
Davivienda Escucha@DaviEscucha·
@Javier_VargasP Hola, Javier, soy Juan. Así es, por favor escribanos por mensaje privado para validar su caso o consulta. Quedamos atentos.
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Davivienda Escucha
Davivienda Escucha@DaviEscucha·
@damhirgomez Hola, Damhir, soy Daniela. Lamentamos este tipo de inconvenientes. Por favor escribanos por mensaje directo para validar su caso. Quedamos atentos.
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Damhir Gòmez
Damhir Gòmez@damhirgomez·
@DaviEscucha llevó más de 30min esperando un asesor en llamada lo mismo fue por chat, no atienden a la gente y la app no sirve para nada, por donde más puedo pedir soporte???
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Davivienda Escucha
Davivienda Escucha@DaviEscucha·
@pablolosada93 @Davivienda Hola, Pablo, soy Daniela. Lamentamos este tipo de inconvenientes. Por favor escribanos por mensaje directo para validar su caso. Quedamos atentos.
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Pablo Losada Calderón 
Pablo Losada Calderón @pablolosada93·
¿Por qué o para qué @Davivienda pone en su portal Web la opción de transferir a cuentas Davivienda no preinscritas y luego me dice que no se puede, que sólo desde la APP Móvil? -Mejor quiten esa opción del portal Web si únicamente debe ser por la APP.. Bellezas😑 @DaviEscucha
Pablo Losada Calderón  tweet media
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