DidimedK

@StephaneFicca @AkitoHyuuga Ben alors tu signes? Non?

Alors non, le client ne signe rien de lui-même. En gros, le vendeur demande le RIB en expliquant que cela va servir à "activer le mois gratuit" et autres, le client reçoit dans la foulée un SMS avec un code de type "signature électronique" à donner au vendeur... et c'est "signé" 🙂

Arnaque ou pas arnaque ? J’ai testé pour vous : la FNAC et son assurance smartphone « gratuite » pendant un mois pour l’achat d’un smartphone 😊 J’ai acheté un smartphone en début de semaine, et la vendeuse m’a gentiment « inclus » une garantie gratuite d’un mois, en me conseillant simplement de « la conserver » au bout du mois en question. On vous demande un RIB « c’est juste pour activer le mois gratuit et pour les remboursements en cas de sinistre », et on vous demande de confirmer un code reçu par SMS. Après tout pourquoi pas, c’est « gratuit », et il n’y a aucune démarche à effectuer, puisque la vendeuse/le vendeur s’occupe de tout. Alors oui, le premier mois est gratuit, mais sans vraiment comprendre pourquoi ni comment, vous venez de souscrire à une assurance, avec un engagement renouvelable automatiquement au bout de 30 jours, avec (en ce qui me concerne) la formule (offensive !) à 21,99€/mois et un engagement qui repartira automatiquement… sur 12 mois. Ah ! Seule solution : procéder à la renonciation du contrat avant 30 jours, en appelant le numéro indiqué dans le petit fascicule glissé dans le sac. Inutile d’appeler en rentrant à la maison, le contrat nécessite entre 2 et 3 jours pour être « activé ». Une fois le contrat actif, on reçoit un mail nous indiquant notamment : « au-delà de ce délai, vous vous engagez pour une durée de 12 mois renouvelable tacitement. » Alors on appelle Garantie-Privée (c’est leur nom) pour annuler ledit contrat (car non, l’opération ne peut pas se faire en ligne, ce serait trop simple… ☺️), mais là, on t’embrouille gentiment en t’expliquant qu’il faudrait plutôt appeler dans 30 jours pour « continuer à bénéficier du mois gratuit », qu’on ne peut pas annuler avant, etc etc... tout pour décourager le client en somme, et l’inciter à « lâcher l’affaire ». Dans mon cas, j’insiste poliment, et je parviens finalement à faire annuler le contrat. Mésaventure terminée. Pour bon nombre d’entre nous, cela reste contraignant, on se sent un peu trahi, trompé, berné, mais on parvient plus ou moins rapidement à annuler le contrat en appelant le numéro dédié (à savoir 02 38 14 31 00). MAIS ☝️ ! Combien de parents, de grands-parents, d’oncles, de tantes, de jeunes ado/adultes un brin timides et/ou plus globalement de personnes un peu moins renseignées/connectées, qui vont acheter une tablette, un smartphone ou un produit high-tech pour eux-mêmes ou pour le petit dernier de la famille, et qui ne se seront même pas rendu compte d’avoir souscrit à une assurance ? 🫤 Alors oui, ils s’en rendront compte plus tard, au bout de plusieurs mois, voire de quelques années parfois, et souvent quelques centaines d'euros perdus plus tard… Alors pour répondre à la question initiale, « non », je dirais que ce n’est pas une arnaque à proprement parler, puisque vous donnez votre « accord » en montrant un RIB et en acceptant le mois gratuit, le fait de donner le code par SMS étant quant à lui utilisé comme une signature électronique du contrat. L’opération reste toutefois très (très) litigieuse, et surtout très floue (et même franchement invisible) vis-à-vis du client qui, à aucun moment, n’a l’impression de signer un quelconque contrat/abonnement... puisqu’il ne signe rien. C’est malin, ça permet sans doute au vendeur (dont les techniques doivent varier) d'empocher une petite commission... mais ça reste quand même très moche, non ? Notamment pour un grande groupe, et donc digne de confiance, comme la FNAC (et ça fait des années que ça dure)😐 Vous avez déjà été "victime" de ce genre de pratiques ? #arnaque #fnac #assurance

@StephaneFicca Pourtant il est clairement dit que c'est un mois gratuit a la souscription et on te demande un RIB en te donnant des documents te disant que c'est juste gratuit le 1er mois et tu parles d'arnaque ? Mouais... Tu cherche du buzz sur le dos de la fnac non?

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@leboncoin @courbet_julien après plusieurs mois (juillet 2022) et des dizaines de messages envoyés au SC, une mise en demeure de payer et une médiation auprès de la Fevad, LEBONCOIN ne répond à aucunes de mes sollicitations pour que je puisse récupérer l'argents de mes ventes!

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Ce soir, c’est le moment de ressortir son micro ⭐️ #StarAcademy Qui en avait un ? 👀

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@leboncoin Les gens sur Le bon coin ou market place ils aiment trop te dire qu’ils sont intéressés , ils te demandent si c’est encore dispo tu dis oui ils répondent plus mdrr @leboncoin @MetaFrance @SandozProd @Metabrouteur @60millions @le_Parisien @M6 @W9 #leboncoin #LBC #arnaque #voleur

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Notre catégorie #emploi permet chaque année à plus de 800 000 Français de trouver un travail. Alors si vous avez envie d'un nouveau départ, on se donne rendez-vous sur leboncoin 😉

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On est rassurés ;)

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Ou sur un sport 🎾 #MetsDeLaBouffeDansUnSport

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Le dernier dessin de Sempé, qui nous a quittés hier. Quel est votre livre/illustration préféré.e de ce grand artiste ? 🧡

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Parce que les gauchers aussi méritent des bonnes pâtes au parmesan 🍝🫶 #JournéeInternationaledesGauchers

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L’incident est résolu.

Un incident est en cours sur la plateforme. Nos équipes techniques sont mobilisées. Nous vous tiendrons au courant lorsque ce sera rétabli. 👨‍🔧

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On adore le moche mais pratique 👌

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Pendant ce temps sur leboncoin certains rêvent de l'immunité #KohLanta

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La quoi ? 😰

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Beaucoup de texte, mais une chose à retenir : ne soyez pas nul comme Anne, adoptez Maurice !