Diners Club Perú

@RondanGian Hola, @RondanGian. Lamentamos sinceramente la situación que nos comenta. Queremos ayudarle y asegurarle un trato adecuado en todo momento. Por favor, envíenos sus datos al interno, para revisar lo sucedido y tomar acciones inmediatas. Quedamos atentos a su mensaje.

📢 Recibiendo llamadas repetitivas de cobranza por parte de @DinersClub @DinersClubPeru y su área tercerizada. Estoy recopilando todas las pruebas para evaluar una denuncia por hostigamiento de cobranzas según la Ley 29571. @IndecopiOficial atento, por favor.

@paulocalderon84 Hola, Paulo. Lamentamos mucho lo que nos comentas. Si aún necesitas nuestra ayuda, por favor envíanos un mensaje privado con tus datos y uno de nuestros asesores se pondrá en contacto contigo de inmediato para ayudarte a ingresar tu requerimiento. Quedamos atentos.

Ponte en #ModoSostenible; y así como @bclemeter, reduce tu huella de carbono y únete a la lucha contra el cambio climático🌏 Siembra un árbol🌳 o adquiere tus bonos de carbono, en dinersclubmall.pe, hasta en 12 Cuotas Sin Intereses. #ODS13 #Sostenibilidad #AcciónPorElClima

@luiscar2107 ¡Hola, Luis! Actualmente estamos realizando las validaciones correspondientes con nuestra área especializada para llegar a un acuerdo con el establecimiento. Nos pondremos en contacto contigo tan pronto tengamos una respuesta.

@DinersClubPeru @Oftalmo_Salud sigo esperando una respuesta

@DinersClubPeru Buenas tardes , he querido hacer uso de los beneficios de mi tarjeta Diners Club Special Edition en OFTALMOSALUD (cuotas sin intereses ); sin embargo , me indican que ya no tienen convenio .

@luiscar2107 ¡Hola, Luis! Estamos al tanto de lo sucedido y ya estamos coordinando con el establecimiento para revisar en detalle lo ocurrido. Nos pondremos en contacto contigo de inmediato en cuanto tengamos una respuesta.

@MesonesL @jauregui_pilar Hola, Luis. Sentimos mucho lo que nos mencionas. Por favor, para poder ayudarte, envíanos tus datos al interno y uno de nuestros ejecutivos pueda contactarse contigo de inmediato. Estaremos a la espera de tu mensaje.

@DinersClubPeru @jauregui_pilar Me siento estafado por Diners Club Perú. Han actuado de manera abusiva con sus cobros. Pago para cancelar mi tarjeta y ese mismo día me cargan un cobro por membresía después de haber confirmado en sus oficinas que había cancelado el total de mi deuda. Cobro abusivo.

En Diners Club trabajamos por la reducción de las desigualdades; Sumemos esfuerzos por un Perú más inclusivo. Y así como @jauregui_pilar, integrante de nuestro #EquipodeOro🏆, tú también ponte en #ModoSostenible. ¡Seamos parte del cambio! #TogetherBelong #ODS10 #Sostenibilidad

@MesonesL ¡Hola! Lamentamos mucho esto que nos mencionas. Por favor, envíanos tus datos al DM para que podamos revisar lo sucedido y buscar alguna solución. Quedamos muy atentos a tu pronta respuesta.

@DinersClubPeru Me siento estafado por Diners Club Perú. Han actuado de manera abusiva con sus cobros. Pago para cancelar mi tarjeta y ese mismo día me cargan un cobro por membresía después de haber confirmado en sus oficinas que había cancelado el total de mi deuda. Cobro abusivo.

¡Gana un Porsche! 🏁Mientras más utilices tu tarjeta Diners Club💳, tienes más oportunidades de ganar. ¡Tus consumos también acumulan millas ClubMiles! ✈️ #Porsche #PorschePerú #BeneficiosDinersCLub #TogetherBelong #ExperienciasDinersClub T&C: bit.ly/TyC_Porsche

@chikorchic Hola, @chikorchic. Nos aseguraremos de brindarte el apoyo necesario. Por favor, envíanos tus datos y un número de contacto por DM para que uno de nuestros representantes se contacté contigo y podamos gestionar el desbloqueo. Quedamos muy atentos a tus comentarios.

@DinersClubPeru hola, estoy fuera del país y bloquearon mi tarjeta pese a que la venía usando seguido acá. Por WhatsApp me dijeron que no me pueden ayudar con el desbloqueo por ese medio y que debo llamar, lo cual me saldría caro desde Japón. Alguna opción de ayuda?

@AnaFerrer02 Hola, @AnaFerrer02. Nos encontramos muy preocupados por lo mencionado. Por favor, envíanos tus datos al DM para que podamos revisar a detalle lo sucedido y tomar las acciones necesarias. Quedamos muy atentos a tus comentarios.

@DinersClubPeru @coco_maggio Como es posible que su canal telefónico cuelgue las llamadas para bloquear tarjetas por pérdida o robo? No puedo ver mi saldo de mi tarjeta ni por su app. Qué le pasa? Solo atienden de 8am a 6pm como todos sus canales? Son una vergüenza!! Necesito solución!!

¡Descubre Islas Galápagos junto a @coco_maggio! 🐢🦀🏖 Disfruta experiencias inolvidables, canjeando tus millas ClubMiles por boletos aéreos, hoteles, tours y más, desde clubmiles.com.pe y planea tu viaje.✈🧳🌍 #ExperienciasDinersClub #BeneficiosDinersClub #TogetherBelong

@SergioBurgos23 ¡Hola, @SergioBurgos23! Lamentamos el inconveniente presentado en nuestra página de Diners Mall. Por favor, envíanos tus datos al interno para que podamos revisar lo sucedido y poder ayudarte con la compra. Quedamos a la espera de tus comentarios.

Llevo días intentando comprar por la página dinersclubmall. Me dijeron que en 48h arreglarían el problema y nada!!! @DinersClubPeru

@PecasAndrea @BancoPichincha Hola, Andrea. Queremos revisar tu caso con suma prioridad. Por favor, envíanos tus datos al interno, para que podamos revisar a detalle la deuda que nos mencionas, y si hubo algún inconveniente poder corregirlo de inmediato. Quedamos muy atentos a tus comentarios.

Alguien más ha tenido problemas con Diners Club AKA el Banco Pichincha en Perú? Estoy aburrida de la cobranza de una deuda que NO EXISTE, mi historial crediticio es impecable, me corrijo ERA IMPECABLE. @DinersClubPeru @BancoPichincha

@CeterisDiem Hola, @CeterisDiem. Lamentamos enormemente que estés presentando estos inconvenientes, más aún si es reincidente. Por favor, envíanos un DM junto con tus datos para comunicarnos inmediatamente contigo y revisar a detalle lo que ha sucedido. Quedamos a la espera de tu mensaje.

Sigo confirmando que @DinersClubPeru es la tarjeta que más problemas y cólera me ha dado. Todos los meses debo llamar para hacer puros reclamos. Reclamos que poco o nada les importa

@Renato853 Hola, Renato. Lamentamos mucho la incomodidad presentada, debido a la demora. Por favor, envíenos tus datos al interno para que uno de nuestros representantes se contacte contigo y pueda ayudarte con tu requerimiento de inmediato. Quedamos a la espera de tu mensaje.

Increíble que desde hace 2 horas quiera anular mi tarjeta de crédito y que cualquier “intento” de derivarme al área de Cancelaciones no tenga éxito. Alguien puede ayudarme?! @DinersClubPeru @SBSPERU

@Athincy_JC Hola, @Athincy_JC. Lamentamos mucho el malestar que pudimos haberte generado. Por favor, te agradeceríamos, nos compartas tus datos por interno para que podamos comunicarnos inmediatamente contigo y brindarte una solución. Quedamos muy atentos a tu respuesta.

@DinersClubPeru Estoy solicitando su apoyo desde hace horas, su atención ha sido pésima, envió la autorización y luego me cierran el chat para volver a iniciarlo sin llegar a nada ¡es una burla!

@alemolina24 ¡Hola, Ale! Te ofrecemos una disculpa por lo sucedido. El día de ayer tuvimos un inconveniente con el acceso a nuestra app desde dispositivos iOS, pero fue solucionado. Por favor, te pedimos actualizar a la nueva versión y podrás acceder sin problemas. Quedamos a tu disposición.

Ninguna respuesta de @DinersClubPeru ante la terrible caída de su app.

@FrancoMiguelFM Hola, Franco. El día de ayer tuvimos un inconveniente con el acceso a nuestra App en dispositivos iOS, pero ya ha sido resuelto. Por favor, te agradeceríamos actualizarlo y podrás acceder sin problemas. En caso de persistir, escribimos al interno y te ayudaremos de inmediato.

@DinersClubPeru su app no está funcionando adecuadamente desde ayer. Intento ingresar a su aplicativo y me sale un mensaje que no me dice nada. Desinstalé y volví a instalar, y nada. Siendo su único canal para pagar sin costo, no dejan otra opción que pagar comisión…

@alemolina24 Hola, Ale. Lamentamos las molestias generadas. Tuvimos un incidente con el acceso a nuestra App en dispositivos iOS, sin embargo, ya ha sido resuelto. Te agradecemos que realices la actualización de tu aplicación. Ante cualquier consulta, envíanos un DM y te asistiremos.

Llevo desde ayer tratando de ingresar a la app de @DinersClubPeru y está caída. Un desastre

@andrexrey Hola, Andre. Sentimos mucho la espera. En estos momentos estamos recibiendo un alto volumen de llamadas. Sin embargo, estamos trabajando para normalizar la situación. Por favor, envíanos un DM con tus datos y nos comunicaremos contigo para ayudarte en tu requerimiento.

@DinersClubPeru llevo más de una hora en espera y ya me cancelaron la primera llamada. Terrible la atención @IndecopiOficial

@FabrizzioJhayr @IndecopiOficial Hola, @FabrizzioJhayr. Sentimos mucho lo que nos mencionas. Por favor, envíanos tus datos y un número de contacto al interno para que podamos comunicarnos contigo y ayudarte en lo que necesites. Estaremos por atentos a tu pronta comunicación.

@DinersClubPeru estoy tratando de contactar con ustedes por más de dos días , en llamada se pasa más de 30 minutos sin que nadie te atienda y por wsp igual. Su soporte es insufrible @IndecopiOficial

@gsalinasb Hola, @gsalinasb. Sentimos mucho la demora en respuesta. En este momento estamos presentando demanda en nuestro canal telefónico, pero por este medio también podemos ayudarte. Solo enviamos un DM y con mucho gusto te asistiremos con tu consulta. Quedamos muy atentos.

@DinersClubPeru estoy intentando comunicarme con un asesor por telefono. Llevo 47 minutos con el sonido de espera. La aplicación no refleja lo que debo pagar en el mes y necesito validarlo con alguien de servicio al cliente.

@joackstrap Hola, Diego. Te ofrecemos una disculpa por la demora en atenderte. Actualmente, estamos presentando alta demanda en nuestro canal telefónico. Sin embargo, por este medio también podemos atenderte. Por favor, envíanos un DM para asistirte en lo que necesites.