Direct Energie

Le 28 mai 2021, Total Direct Energie (anciennement Direct Energie), est devenue TotalEnergies Electricité et Gaz France. Retrouvez-nous sur @TotalEnergiesFR.

@NeutralEd4 @NeutralEd4 Nous essayons de vous répondre par message direct. Merci de nous suivre sur X/Twitter pour que nous puissions vous l'envoyer.

@DirectEnergie qui démarche, pose des questions, hésite à montrer sa carte, la montre enfin mais de loin, se permet de hausser le sourcil parce que la conversation l'ennuie visiblement et que c'est "à lui de poser les questions". Pardon ? Allez bien vous faire cuire le cul.

@Arianne_Beurske Bonsoir @Arianne_Beurske, Les taxes sur l'énergie sont réglementaires et sont identiques pour tous les fournisseurs. Les taxes assurent le financement de diverses prestations du système énergétique comme la distribution et le transport de l'énergie. Bonne soirée.

@directenergie moet er niet tussen staat

Wellicht een goed idee voor @VattenfallNL @EssentNieuws @BudgetEnergy @DirectEnergie sta op tegen de waanzinnig hoge belasting op energie. Plaats alstublieft een advertentie in de kranten, maak de regering duidelijk dat dit niet langer kan. Mensen in de kou😬 mensen geen licht

@Mammbreizh @MichelBarnier @GG_RMC @Mammbreizh Nous essayons de vous répondre par message direct. Merci de nous suivre sur X/Twitter pour que nous puissions vous l'envoyer.

@DjaxelZocom @JVMag_ch Bonjour @DjaxelZocom Afin de répondre au mieux à votre demande, je vous invite à nous écrire en DM. Bonne journée, Emilie

@KayzPool Bonjour @KayzPool, Je vous remercie de votre retour. Conformément à votre demande, un message privé vous a été envoyé. Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite un bon après-midi. Chloé

@DirectEnergie Le lien ne fonctionne pas, pouvez vous me DM svp :)

@Chou_Mr___ Monsieur @Chou_Mr___, Afin que nous puissions vous apporter une réponse, je vous invite à me communiquer votre référence client TotalEnergies en DM sur le lien (bit.ly/DMTotalEnergie…) ainsi que de préciser l'objet de votre demande. Bonne journée, Justine

@DirectEnergie impossible de vous contacter en dm

C’est la roue libre totale chez @DirectEnergie et vous ? 😂

@Chou_Mr___ Monsieur @Chou_Mr___ , Je vous invite à nous suivre puis à nous contacter en DM (bit.ly/DMTotalEnergie…) afin que nous puissions regarder ensemble votre dossier. Bonne journée, Océane.

@DirectEnergie Impossible de vous contacter en dm

@JOSEPlNE Bonjour @JOSEPlNE, Suite à votre problème d'application mobile, je vous invite à nous contacter en DM (bit.ly/DMTotalEnergie…) pour un souci de confidentialité en vous munissant de votre référence client TotalEnergies associée à votre contrat. Bonne journée Marylin

@DirectEnergie bonsoir, votre application bug complètement pour moi ...

@Helene_ln4 Bonjour @Helene_ln4 , Je suis désolée de lire ce commentaire. Pour que nous puissions traiter votre demande, je vous invite à nous écrire en DM en vous munissant de votre référence client TotalEnergies ou avec votre e-mail associé à votre contrat. Bon après-midi, Océane

@magdalina_H @lucielrnd Bonjour @magdalina_H , Si vous rencontrez un soucis avec votre Bonus Conso, je vous invite à nous contacter en DM avec votre référence client TotalEnergies afin que nos équipes puissent prendre en charge votre demande. Bon après-midi, Océane.

@lucielrnd @DirectEnergie Avez vous reçu votre bonus ? Nous sommes le 11 juillet et pour ma part aucun versement avoir à l'horizon ! Ça fait 2 semaines que je me fais balader par leur service client et toujours aucune réponse concrète. C'est beau de faire miroiter un bonus pour finalement ne rien avoir

Bonjour @DirectEnergie quand allons-nous recevoir le montant de notre bonus économie d'énergie ? Certains l'ont reçu apparemment, mais toujours pas d'info sur notre compte client. Merci 🙂

@lucielrnd Bonjour @lucielrnd, Afin de pouvoir vous apporter une réponse concernant votre demande, je vous invites à nous communiquer votre Référence client TotalEnergies en message privé. Dans l'attente de votre retour, Bonne journée. Grégory

@Olympienouipapa Nous essayons de vous répondre par message direct. Merci de nous suivre sur twitter pour que nous puissions vous l'envoyer.

Rappel électricité 407 €. Mon abonnement passe de 134€ a plus de 200 € par mois. Je précise je suis chauffé au gaz. On nous prend vraiment pour des cons. Tu a beau bosser comme un malade pour bien gagner ta vie on te ponctionne de partout Eau 150€ Gaz 143€ Elect 217€ 🤦🤦

@blindromance_ Bonjour @blindromance, Afin de pouvoir analyser votre dossier, je vous propose de nous écrire en DM (bit.ly/DMTotalEnergie…) pour un souci de confidentialité en nous indiquant votre numéro de client. Bonne journée.

@marcbowser Bonjour @marcbowser , Je vous remercie pour votre accueil lors de notre entretien téléphonique. Je me tiens à votre disposition si vous avez besoin d' informations complémentaires. Bonne journée.

@DirectEnergie Je veux rien recevoir je veux savoir pk mes objectifs descendent au fil des mois...c'est pas normal les objectifs sont calculé sur l'année et doivent être fix du l'année donc pk vous tricher ? Ou volé ? Comme vous préférez

@DirectEnergie pourquoi vous descendez nos objectifs de consommation au file des mois parce qu'ont consomme moins que prévu.? Il me semble que la mensualités est baser sur les objectifs donc si vous descendez l'objectif la mensualités doit suivre...🤡

@marcbowser Bonjour @marcbowser, Je suis désolée de lire votre commentaire. Je constate que vous avez déjà pris contact avec nos services en DM ainsi qu'en échange téléphonique. 1/2

@GCrypnft Bonjour @GCrypnft , Afin de pouvoir vous apporter une réponse je vous invite à nous contacter en DM (bit.ly/DMTotalEnergie…) en vous munissant de votre référence client TotalEnergies. Bon après-midi, Emilie.

@PieterOmtzigt Pieter, @Essent trekt in november 190 euro af van het voorschot als zgn. vergoeding. Echter straks bij de eindafrekening is er 190 euro te weinig betaald en moet ik het alsnog betalen (in maandoverzicht straks 2 x te laag voorschot voldaan). Dat lijkt misleiding. Graag reactie!

Voorstel: stel een maximumprijs in. Als dat niet gebeurt, dan betaalt de regering de hoofdprijs aan de energiebedrijven 1. Ze kopen in voor 1,92 euro per kuub (inclusief tax) 2. Ze verkopen voor bv. 3,20 euro per kuub (soms meer dan 4 euro) 3. Een prijsplafond van 2,50 euro (1)

@mistaketake Bonjour @mistaketake, Pour pouvoir vous apporter une réponse concernant votre réclamation, je vous invite à me communiquer votre référence client TotalEnergies en DM. Bonne journée, Emilie.

@DirectEnergie Et on fait comment pour payer sur votre site bien médiocre et souvent en rade ?