💙Driver Hatimoe💙 retweetledi
Kalau boleh berpendapat, Pak Akbar Faizal fokus ke BYD-nya saja. Bukan ke perusahaan leasing atau asuransi.
Dalam kasus ini yang bersalah ya BYD karena produknya bermasalah. Solusinya itu ada di BYD, entah mau diservis atau diganti baru.
Leasing wajar tetap menagih karena adanya kerusakan tidak mengugurkan kewajiban kita membayar karena kita sudah terikat kontrak leasing.
Karena Bapak publik figur, bisa saja Bapak mem-viralkan dan dapat perhatian dari 3 perusahaan (BYD, leasing, asuransi), namun menurut saya perusahaan leasing dan asuransi seharusnya tidak terkait dengan masalah Bapak.
Kalau BYD profesional, sudah seharusnya mengganti kerusakan, termasuk ada opsi mengganti unit dengan yang baru jika dirasa cacat produksinya fundamental.
Kasus seperti ini memang harus dibuka ke publik supaya konsumen lain tahu bahwa ternyata produk BYD bermasalah. Namun jika BYD menyelesaikan dengan baik, maka publik juga akan tahu bahwa brand BYD bisa dipercaya.
Semoga Pak Akbar Faizal mendapatkan solusi terbaik dari BYD.
Indonesia
