E3 CX CONFERENCE RIYADH 2026

✨ عيد مبارك! نسأل الله أن يملأ هذا العيد قلوبكم بالفرح وبيوتكم بالسعادة، وأن تبقى روح الكرم والمحبة حاضرة في أيامكم دائمًا. كل عام وأنتم بخير. ✨ Eid Mubarak to everyone celebrating! May this beautiful occasion fill your hearts with joy, your homes with laughter, and your days with countless blessings. May the spirit of generosity and togetherness continue long after the celebration ends. Wishing you happiness, and prosperity today and always. 🌙

في #يوم_العلم، نحتفي براية المملكة التي تحمل في ألوانها وتاريخها معاني العزة والوحدة، رمزًا للسيادة والهوية الوطنية، ودليلًا على مسيرة وطن يتقدم بثبات نحو مستقبلٍ مشرق. On #SaudiFlagDay, we celebrate the Kingdom’s flag, whose colors and history carry the meanings of pride and unity. A symbol of sovereignty and national identity, it reflects a nation moving steadily toward a bright future. 🇸🇦

مؤتمر E3 تمكين تجربة العميل 2025 في عناوين الصحافة يسرّنا أن نشارككم تغطية صحيفة عسير الإلكترونية لفعاليات المؤتمر السنوي الخامس تمكين تجربة العميل الذي أقيم في الرياض يومي 29-30 بفندق جي دبليو ماريوت، بتنظيم الأكاديمية الوطنية لتجربة العميل بالتعاون مع اجتماعات السعودية. 🔗 اقرأ البيان الصحفي الكامل: 1asir.com/625323 @tajribasa @Ejtemaat @1asirnews

مؤتمر E3 تمكين تجربة العميل 2025 في عناوين الصحافة يسرّنا أن نشارككم تغطية صحيفة موجز الإلكترونية لفعاليات المؤتمر السنوي الخامس تمكين تجربة العميل الذي أقيم في الرياض يومي 29-30 بفندق جي دبليو ماريوت، بتنظيم الأكاديمية الوطنية لتجربة العميل بالتعاون مع اجتماعات السعودية. 🔗 اقرأ البيان الصحفي الكامل: mujaz-news.com/%d8%a7%d8%ae%d… @mujaz_news @tajribasa @Ejtemaat

اختتام المؤتمر السنوي الخامس "لتمكين تجربة العميل بحضور أكثر من 1500 من الخبراء المتخصصين السعوديين akhbrkm.com/?p=126537

#E3CXLIVE جدير بالذكر أن المؤتمر استعرض أحدث الأساليب والشراكات التي تُعيد رسم ملامح تجربة العميل في المملكة العربية السعودية. حيث قدم المختصون رؤى ثاقبة حول تعاونهم المشترك لتحويل مشهد تجربة العملاء في المملكة .

بحضور أكثر من 1500شخصية المؤتمر السنوي الخامس "لتمكين تجربة العميل يختتم أعماله #خبر_الرياض @SaadAbdullah92 الرياض - سعد المصبح اختتمت فعاليات النسخة الخامسة من مؤتمر "تمكين تجربة العميل" الذي نظمته الأكاديمية الوطنية لتجربة العميل واستمر خلال الفترة ( 29 ـ 30 ) سبتمبر 2025 ، حيث استقطب المؤتمر أكثر من 600 مشاركاً رسمياً، كما ضم 10 ورش عمل متخصصة وورشتين متقدمتين بقيادة خبراء سعوديون وعالميون ، وقد وصل عدد المسجلين لحضور الحدث السنوي، إلى أكثر من 1,500 من المختصين والرواد السعوديين في مجال تجربة العميل. أقيم هذا المؤتمر في ظل النمو الملحوظ الذي يشهده سوق تجربة العميل في المملكة، حيث تشير التقديرات إلى أن حجم السوق سيبلغ 50 مليار ريال سعودي بحلول عام 2025م. ويُعزى هذا النمو السريع إلى المشاريع الجديدة التي تعتمد على روبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي، والتجارب الافتراضية، وتحليلات البيانات، مما يحدث تحولًا نوعيًا في تفاعلات العملاء وتعزيز ولائهم، ويُرسخ مكانة المملكة العربية السعودية كقوة رائدة عالميًا في مجال تجربة العميل. وقد أكد خالد الزهراني، الأمين العام لأكاديمية تجربة، أن دور الأكاديمية يتركز في تلبية احتياجات سوق تجربة العميل في السعودية من التدريب والاستشارات، بما يتماشى مع أهداف رؤية المملكة 2030 الطموحة . وأوضح أن أكاديمية تجربة تمثل جهة وطنية غيرربحية، تعمل تحت إشراف المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني، لمواكبة الاهتمام المتنامي الذي يشهده قطاع التدريب والتطوير المهني ، وتسعى الأكاديمية إلى أن تتصدر الريادة في مجال تجربة العميل على المستويات الوطنية والإقليمية والدولية، من خلال تقديم تدريب نوعي يعتمد على التفكير الإبداعي ويعكس بيئة العمل الفعلية. مشيراٌ أن الأكاديمية تقدم الدعم للمنظمات في تحديد احتياجات موظفيها التدريبية، وتوفير برامج شاملة تلبي الاحتياجات المعرفية والمهارية والعملية، بما يسهم في تعزيز قدراتهم، وزيادة إنتاجيتهم، وقياس عائد الاستثمار في التدريب وفق أفضل الممارسات والمعايير المعتمدة. كما صرّح الدكتور فهد التويجري، المسؤول عن تنظيم مؤتمر تجربة العميل، قائلاً: " يُعد مؤتمر تمكين تجربة العميل منصة فريدة للتفاعل وتوسيع آفاق المعرفة في مجال تجربة العميل، من خلال التعلم المباشر والتواصل مع قادة عالميين متخصصين في قطاعات متنوعة تشمل الاتصالات والحكومة والخدمات المصرفية والرعاية الصحية والتجارة الإلكترونية وقطاع التجزئة." من جانبه، أوضح الأستاذ أمير الشواف، نائب الرئيس التنفيذي أن تجربة العميل، تؤدي رسالتها الهادفة إلى تعزيز تجربة العميل في المملكة، من خلال دمج التقنيات المبتكرة مع أفضل الممارسات العالمية، ونعمل على تمكين المؤسسات من تطوير تجارب عملائها. حيث حظى الحضور برؤى قيّمة، ونقاشات تفاعلية، وحلول مبتكرة ساهمت في إلهام مسيرة النمو المستدام." وأكد م. عبدالله بن سعد الكثيري، نائب المحافظ المساعد للخدمات المساندة بالمؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني أن تنظيم المؤتمر يأتي دعماً لتحقيق مستهدفات رؤية المملكة 2030 في تمكين تجربة العميل، ويعزز فرصاً واسعة للتواصل والتعاون، حيث مكن للحاضرين التواصل مع نظرائهم في مجال العمل، والمشاركة في المناقشات، وتبادل الأفكار، وإنشاء مجتمع من المتخصصين في تجربة العميل، وتعمل هذه البيئة التعاونية على تشجيع الحضور على التعلم من بعضهم البعض واكتساب أفكار ورؤى جديدة . جدير بالذكر أن المؤتمر استعرض أحدث الأساليب والشراكات التي تُعيد رسم ملامح تجربة العميل في المملكة العربية السعودية. حيث قدم المختصون رؤى ثاقبة حول تعاونهم المشترك لتحويل مشهد تجربة العملاء في المملكة .

ندعوكم لمشاهدة اللقاء التلفزيوني مع الأستاذ خالد الزهراني، الأمين العام، الأكاديمية الوطنية لتجربة العميل،السعودية مع قناة الاخبارية والذي يتحدث فيه عن أبرز فعاليات المؤتمر السنوي الخامس تمكين تجربة العميل ودوره الرائد في رسم ملامح مستقبل تجربة العميل. @tajribasa @Ejtemaat @alekhbariyaEN

مؤتمر E3 تمكين تجربة العميل 2025 في عناوين الصحافة يسرّنا أن نشارككم تغطية صحيفة سبق الإلكترونية @sabqorg للنسخة الخامسة من مؤتمر تمكين تجربة العميل الذي أقيم في الرياض، بفندق جي دبليو ماريوت، بتنظيم الأكاديمية الوطنية لتجربة العميل بالتعاون مع اجتماعات السعودية. شهد المؤتمر حضورًا مميزًا لأكثر من 1500 خبير ومختص، وتخللته ورش عمل وجلسات متخصصة ناقشت أحدث التقنيات وأفضل الممارسات لتطوير تجارب عملاء متميزة. 🔗 اقرأ البيان الصحفي الكامل عبر سبق: sabq.org/saudia/x3x5b95… @tajribasa @Ejtemaat

@Karima_Design @sabqorg مرحبا كريمة. شكرا لاهتمامك وتهانينا يك. يمكنك مشاركتنا المعلومات والتواصل معنا على البريد الالكتروني : info@e3cx.live

@E3cxlive @sabqorg عندي ابتكار حصلت على 3 شهادات من الهيئة السعوديه للملكية الفكرية بخص تجربة العميل كيف اشارك معكم ؟

مؤتمر E3 تمكين تجربة العميل 2025 في عناوين الصحافة يسرّنا أن نشارككم تغطية صحيفة سبق الالكترونية @sabqorg لانطلاق الدورة الخامسة من المؤتمر غدًا في الرياض، بفندق جي دبليو ماريوت، بتنظيم الأكاديمية الوطنية لتجربة العميل. 📖 اقرأ الخبر كاملاً الرابط: 🔗 sabq.org/saudia/22onftw… #مؤتمر_تجربة_العميل_2025 #تجربة_العميل #فعاليات_الرياض @tajribasa @Ejtemaat

The 5th Edition of the E3 CX Conference 2025 in Riyadh is officially a wrap — and it was nothing short of extraordinary! A heartfelt thank you to our 1,000+ CX professionals, 450+ delegates, and 60+ global & Saudi speakers and all who joined us for two inspiring days of innovative CX strategies, networking with industry leaders, 9 hands-on workshops & 2 masterclasses and future-focused conversations shaping the next era of customer experience. Your passion for putting customers at the heart of business growth made this event a true success. Together, we’re redefining how organisations across the region connect, engage, and build trust with their customers. And we’re just getting started… Save the Dates for 2026! 📍 Dubai – 17-18 June 2026 📍 Riyadh – 28-29 September 2026 Let’s continue to drive the future of CX, together. 🙌 اختتمت النسخة الخامسة من مؤتمر E3 لتجربة العملاء 2025 في الرياض رسميًا، وكانت تجربة استثنائية بكل المقاييس! نشكر من القلب أكثر من 1,000 متخصص في تجربة العملاء، وأكثر من 450 مشاركًا، وأكثر من 60 متحدثًا من المملكة والعالم، وجميع من انضموا إلينا لمدة يومين ملهمين مليئين باستراتيجيات مبتكرة في تجربة العملاء، وفرص التواصل مع قادة الصناعة، و9 ورش عمل عملية، و2 من الدورات المتقدمة، ومحادثات مستقبلية تشكل حقبة جديدة في تجربة العملاء. لقد جعل شغفكم بوضع العملاء في صميم نمو الأعمال هذا الحدث نجاحًا حقيقيًا. معًا، نعيد تعريف كيفية تواصل المؤسسات في المنطقة، وتفاعلها، وبناء الثقة مع عملائها. وهذه مجرد البداية… احفظوا التواريخ لعام 2026! 📍 دبي – 17-18 يونيو 2026 📍 الرياض – 28-29 سبتمبر 2026 لنواصل معًا دفع مستقبل تجربة العملاء نحو الأفضل. 🙌 @tajribasa @Ejtemaat

🎥 Day 2 Highlights – #E3CXLIVE The 5th Edition of the E3 Customer Experience Conference 2025 continued yesterday in Riyadh with another day full of energy, insights, and innovation! 💡 Key moments from Day 2: - Engaging panel discussions that explored the future of customer experience across industries. - Inspiring keynotes from CX leaders sharing strategies on innovation, empathy, and customer-centric growth. - Interactive workshops bringing together professionals to exchange ideas and best practices. - Networking sessions where delegates connected, collaborated, and built lasting partnerships. 👏 A big thank you to all our speakers, sponsors, delegates and visitors for making Day 2 another success! Together, we are leading the next generation of customer experience. See you next year! 🎥 أبرز فعاليات اليوم الثاني – #E3CXLIVE تواصلت اليوم في الرياض فعاليات النسخة الخامسة من مؤتمر E3 لتجربة العميل 2025 بيوم آخر حافل بالطاقة والأفكار والرؤى المبتكرة! 💡 أبرز محطات اليوم الثاني: جلسات حوارية تفاعلية تناولت مستقبل تجربة العميل في مختلف القطاعات. كلمات ملهمة من قادة تجربة العميل حول استراتيجيات الابتكار، والتعاطف، والنمو المتمحور حول العميل. ورش عمل تفاعلية جمعت المتخصصين لتبادل الأفكار وأفضل الممارسات. جلسات تواصل عززت الروابط والتعاون وبناء شراكات مستدامة. 👏 نتوجه بجزيل الشكر إلى جميع المتحدثين، الرعاة، المشاركين والزوار على جعل اليوم الثاني نجاحًا جديدًا! معًا نقود الجيل القادم من تجربة العميل. نراكم العام القادم! @tajribasa @Ejtemaat