edpnet

@MihirPa96065919 @proximus We checked your case meanwhile, you have selected a do-it-yourself installation. And most important you unchecked the recommended telecom installation which is normally performed by a Proximus tech or one of our techs. A colleague will contact you.

@MihirPa96065919 Our apologies, we will check what went wrong. A colleague will contact you.

@Sebcho85 @lanoukya Nous publions toujours sur notre blog, issues.edpnet.be. Et nous partageons aussi sur notre page facebook.

@lanoukya @edpnet Oui c'est ce que je voyais aussi. Après presque 3h de panne, pas très pro de leur part de ne pas + communiquer sur le problème

Hey guys and girls, we are working on it! Sorry for the inconveniences, nos excuses pour les désagréments!

@bruuu5930 @Badstar_25 Oui, nous savons. Il y a beaucoup de visiteurs.

@unnomauhasard Nous avons publié des infos sur notre blog issues.edpnet.be. Vous pouvez vous inscrire.

@edpnet Les problèmes techniques arrivent @edpnet, pas de problème avec ça ! Par contre, envoyez un mail aux clients impactés la prochaine fois, ça leur évitera de redémarrer leur routeur toute la soirée en se demandant ce qu’il se passe.

@mateaTW1 @arowan02 @kburgraeve Nous sommes en train de vérifier. Notre helpdesk vous informera par notre blog issues.

@arowan02 @kburgraeve @edpnet Aussi sur la province de Namur

Any ongoing issues @edpnet ? 2 customers down in Ath 7800 (1fiber 1vdsl) Can’t reach your website either from another provider. I’m guessing something major in your DC ?

@kburgraeve We are on it! Our colleagues will post asap. Our apologies for the inconveniences.

@ulisdesign @proximus A repair case will already be ongoing, but when it’s not at client side, but at street level we need Proximus to solve it.

@proximus @edpnet Hi Lesley, thanks for getting back to me. I only have a mobile phone subscription with Proximus. My problem is with the DSL network Proximus provides. It is disconnected on your end according to edpnet support.

@ulisdesign @proximus Let’s hope it can be solved asap…

@ulisdesign There was no general issue, did you contact our helpdesk?

@seb63510047352 Oops, nous avons raté votre message ici. Nos excuses. Si notre helpdesk doit vérifier quelque chose, dites-nous.

@edpnet pas de synchro de la ligne dsl sur bxl, même après redémarrage du routeur.

@jevdplas Stuur maar even je klantnummer door. Niet zeker of helpdesk het nog kan analyseren.

@edpnet De roaming liep dus niet helemaal goed.

Hi @edpnet Vandaag in Nederland had ik vaak totaal geen netwerk en zelfs met netwerk quasi geen mobiel internet de naam waardig. Niet ter plekke noch onderweg. Zeer vervelend en andere reisgenoten met andere Belgische provider hadden geen enkel probleem... Loopt er soms iets mis?

@jevdplas Sorry voor de late reactie, er waren afgelopen weekend en maandag problemen. Maar die zijn intussen opgelost. Onze helpdesk deed hiervan melding op onze site issues.edpnet.be

@LouisSwinnen Il n’y a pas un souci général… Quel est votre numéro client.

@EDPnet, plus de connexion à Liège, dans le 4020 ?

@cadsite_be Gaan we even intern nakijken.

Zeg @edpnet Als ik via de klantenzone van vdsl naar fiber tracht over te stappen krijg ik dit te zien: Nogal lastig om als bestaande klant over te stappen blijkbaar...

@Ourouk1998z Hello, for the moment not. Sorry.

Hey @edpnet, is there any plan to support RCS from Google message app, and Voice over LTE ?

@bcyahtzee Geef eens even je klantnummer aub?

@edpnet Bedankt voor reply. Probleem nog steeds niet opgelost. Is nu toch al ettelijke uren zonder internet. Ik ga ervan uit dat iemand bij jullie dit probeert op te lossen?