يُرجى من المسافرين الكرام المغادرين من مطار حمد الدولي (DOH) عدم التوجّه إلى المطار قبل أكثر من أربع ساعات من موعد مغادرة رحلاتهم المجدولة.
كما ندعو المسافرين الكرام إلى التوجّه إلى المطار فقط في حال امتلاكهم حجزاً مؤكداً للسفر، مع التأكيد على أهمية تحققهم من حالة رحلاتهم قبل توجّههم إلى المطار وذلك عبر موقعنا الإلكتروني أو تطبيق الخطوط الجوية القطرية.
تُشغِّل الخطوط الجوية القطرية عدداً محدوداً من الرحلات الجوية خلال الفترة الممتدة بين 18 و28 مارس 2026.وبناءً على ذلك، أصبحت هذه الرحلات متاحة الآن للحجز لجميع المسافرين عبر موقعنا الإلكتروني، أو تطبيق الخطوط الجوية القطرية، أو من خلال وكلاء السفر.
ولضمان تجربة أكثر سلاسة، يمكنكم إدارة خطط سفركم مباشرة عبر الموقع الإلكتروني للخطوط الجوية القطرية:
- إعادة حجز رحلاتكم بكل سهولة من خلال خاصية "إدراة الحجوزات" المتوفرة على موقعنا الإلكتروني.
- الاستفادة من خدمة الدردشة المباشرة للحصول على دعم يلبي احتياجاتكم المتعلقة بإعادة الحجز على إحدى رحلاتنا التشغيلية.
وفي حال تغيّرت خططكم، يمكنكم طلب استرداد القيمة غير المستخدمة من التذكرة، وذلك من خلال تعبئة نموذج طلب الاسترداد المتاح على موقعنا الإلكتروني.
للمزيد من المعلومات وللحصول على المساعدة المتعلقة بالحجوزات، يرجى زيارة صفحتنا الرسمية لتحديثات السفر:
qatarairways.com/travelalerts
الخطوط الجوية القطرية تشغّل جدول رحلات جوية محدودة من و إلى الدوحة
بينما تستمر الخطوط الجوية القطرية في تعليق رحلاتها الجوية مؤقتاً في ظل استمرار إغلاق المجال الجوي لدولة قطر، نوّد أن نشدد على الجهود الحثيثة التي تبذلها الخطوط الجوية القطرية لدعم المسافرين المتأثرة رحلاتهم، وتسهيل عودتهم إلى عائلاتهم وأحبائهم.
ندرك أن هذا الوضع قد يكون مقلقاً، لكننا نعمل بجهد لضمان استمرارية خدماتنا بينما نستعد لعودة عملياتنا التشغيلية بأمان. كما تشكر الخطوط الجوية القطرية المسافرين على حسن صبرهم وتفهمهم. وستُباشر الخطوط الجوية القطرية استئناف عملياتها التشغيلية فور صدور إعلان من الهيئة العامة للطيران المدني بدولة قطر بشأن إعادة فتح المجال الجوي بصورة آمنة، وذلك بناءً على موافقة الجهات المختصة.
وفي هذا الإطار، ستشغّل الخطوط الجوية القطرية عدد محدود من الرحلات الجوية في الفترة الممتدة من 18 وإلى 28 مارس 2026. وقد تم تعزيز جدول الرحلات الجوية لتقديم المزيد من المرونة للمسافرين الراغبين في السفر.
للاطلاع على جدول الرحلات الجوية، يرجى زيارة الرابط: qatarairways.com/schedule
لحجز هذه الرحلات والاطلاع على آخر التحديثات المتعلقة بالرحلات الجوية، يرجى زيارة الموقع الإلكتروني أو تطبيق الخطوط الجوية القطرية أو التواصل مع وكيل السفر الخاص بكم.
وسيتم التواصل مع المسافرين الذين لديهم حجز مؤكد إلى إحدى الوجهات المدرجة ضمن جدول الرحلات الجوية الجديد لتزويدهم بالتفاصيل المتعلقة برحلاتهم. وعليه، يرجى زيارة الموقع الإلكتروني أو تطبيق الخطوط الجوية القطرية والتأكد من تحديث بيانات التواصل الخاصة بالمسافرين.
يرجى أخذ العلم بأن جداول الرحلات الجوية قد تخضع للتغيير أو الإلغاء وفقاً للظروف التشغيلية أو التنظيمية أو السلامة العامة أو غيرها من الظروف الخارجة عن إرادتنا.
كما ندعو المسافرين الكرام إلى عدم التوجه إلى مطار المغادرة ما لم يكن لديهم حجز مؤكد وساري المفعول للسفر.
وتؤكد الخطوط الجوية القطرية على أن سلامة مسافريها وطواقم العمل ستبقى دائماً على رأس أولوياتها، مقدمةً اعتذارها عن أي إزعاج قد تسببت به هذه الظروف الخارجة عن إرادتها. كما تشكر الخطوط الجوية القطرية المسافرين على حسن صبرهم وتفهمهم.
كإجراء مستمر، نذكّر المسافرين الذين لديهم حجز مؤكد للسفر بين 28 فبراير 2026 و28 مارس 2026 بأنه يمكنهم الاستفادة من أحد الخيارين:
- تغيير موعد السفر مرتين إلى تاريخ جديد حتى 30 أبريل 2026 دون أي رسوم عند إعادة حجز الرحلات التي تشغّلها الخطوط الجوية القطرية عبر الرابط qatarairways.com/rebook
- استرداد كامل القيمة غير المستخدمة من التذكرة
للحصول على المساعدة المتعلقة بالحجز، يرجى الاطلاع على صفحة الأسئلة المتكررة عبر الرابط qatarairways.com/LatestFAQs
للمزيد من المعلومات، يرجى زيارة: qatarairways.com/travelupdates
Start today i hate qatar airways @qatarairways@qrsupport they avoid people in the airport and customer care instead of providing the clear guidance and information during hard time. They are not a world class airlines, they are just Doha class airlines which ruined people life
@Ammar6lpjs@Ammar6lpjs We'd be glad to check that for you. Please send us a direct message to have a closer look at your concern and assist accordingly.
@qrsupport
Trying to rebook a cancelled flight using the complimentary change option but your system is charging hundreds of pounds and phone support isn’t responding over 4 hour hold. Travel date is very close. Please assist urgently.
@Eng_mllk@TiinaRyynanen@Eng_mllk مرحبا. ستظل سلامة مسافرينا وأفراد طاقم الطائرة دائماً في مقدمة أولوياتنا، ونعتذر عن أي إزعاج قد تسببت به هذه الظروف الخارجة عن إرادتنا. تشير سجلاتنا إلى أنه يتم التواصل معك حالياً عبر الخاص. نرجو منك تزويدنا بكافة البيانات حتى نتمكن من تقديم المساعدة اللازمة.
@qrsupport our flight was cancelled 3.3.26. I tried to apply for refund on your website, but the system did not find my booking with the reference number I gave.
Also, I could not find the booking via your mobile app. I send you DM.
جدول رحلات محدّث: الخطوط الجوية القطرية تشغّل جدول رحلات محدود إلى ومن الدوحة
بينما تستمر الخطوط الجوية القطرية في تعليق رحلاتها الجوية مؤقتاً في ظل استمرار إغلاق المجال الجوي لدولة قطر، نوّد أن نشدد على الجهود الحثيثة التي تبذلها الخطوط الجوية القطرية لدعم المسافرين المتأثرة رحلاتهم، وتسهيل عودتهم إلى عائلاتهم وأحبائهم. ندرك أن هذا الوضع قد يكون مقلقاً، لكننا نعمل بجهد لضمان استمرارية خدماتنا بينما نستعد لعودة عملياتنا التشغيلية بأمان.
كما تشكر الخطوط الجوية القطرية المسافرين على حسن صبرهم وتفهمهم. وستُباشر الخطوط الجوية القطرية استئناف عملياتها التشغيلية فور صدور إعلان من الهيئة العامة للطيران المدني بدولة قطر بشأن إعادة فتح المجال الجوي بصورة آمنة.
وبالإشارة إلى البيان الصادر عن الهيئة العامة للطيران المدني بدولة قطر بشأن الاستئناف الجزئي لحركة الملاحة الجوية في دولة قطر عبر مسارات جوية مخصصة للطوارئ، تعتزم الخطوط الجوية القطرية تشغيل رحلات جوية محددة في الأيام المُقبِلة، وذلك لدعم المسافرين المتأثرة رحلاتهم بالظروف الراهنة التي تشهدها المنطقة، حيث لا يُعدُّ تشغيل هذه الرحلات استئنافاً للعمليات التشغيلية المجدولة.
لحجز هذه الرحلات والاطلاع على آخر التحديثات المتعلقة بالرحلات الجوية، يرجى زيارة الموقع الإلكتروني أو تطبيق الخطوط الجوية القطرية أو التواصل مع وكيل السفر الخاص بكم.
يمكنكم الاطلاع على أحدث جدول لرحلاتنا عبر:qatarairways.com/schedule
بالإضافة إلى ذلك، نظّمت الخطوط الجوية القطرية رحلات جوية مباشرة محددة (وجهة-إلى-وجهة) لمساعدة المسافرين على مواصلة رحلاتهم. سيتم التواصل مباشرة مع المسافرين المستوفين لشروط السفر على متن هذه الرحلات الجوية من قبل الخطوط الجوية القطرية.
ولا يُعدُّ تشغيل هذه الرحلات استئنافاً للعمليات التشغيلية المجدولة.
كما ندعو المسافرين الكرام إلى عدم التوجه إلى مطار المغادرة ما لم يكن لديهم حجز مؤكد وساري المفعول للسفر.
وتؤكد الخطوط الجوية القطرية على أن سلامة مسافريها وطواقم العمل ستبقى دائماً على رأس أولوياتها، مقدمةً اعتذارها عن أي إزعاج قد تسببت به هذه الظروف الخارجة عن إرادتها. كما تشكر الخطوط الجوية القطرية المسافرين على حسن صبرهم وتفهمهم.
أسرع طريقة لإدارة حجزك هي عبر الإنترنت أو عبر تطبيقنا على الجوال. إذا كان لديك حجز مؤكد مع تاريخ للسفر بين 28 فبراير و28 مارس 2026، فأنت مؤهل لاسترداد قيمة التذكرة أو تغيير تاريخ السفر.
•تغيير موعد السفر إلى تاريخ جديد حتى 30 أبريل 2026 بدون أي رسوم عند إعادة حجز الرحلات التي تشغّلها الخطوط الجوية القطرية، أو
•استرداد القيمة غير المستخدمة من التذكرة.
لتعديل حجزك، تفضل بزيارة: qatarairways.com/manage
للاطلاع على الأسئلة المتكررة للمسافرين وإرشادات الدعم، تفضل بزيارة: qatarairways.com/LatestFAQs
للاطلاع على آخر التحديثات التشغيلية، تفضل بزيارة صفحة تنبيهات السفر: qatarairways.com/travelalerts
@roca4ism@roca4ism تحياتنا، نود أن نعلمكم أننا استلمنا رسالتكم المباشرة وقد قمنا بالرد عليها. نرجو منكم التفضل بالاطلاع على رسائلكم الخاصة في الوقت المناسب لكم.
@TiinaRyynanen@TiinaRyynanen We acknowledge receipt of your DM and have taken prompt action to address your concern. To facilitate effective communication, we kindly request that you remain connected with us via DM or by sending us again a DM. Thank you
@Aee_Rs@Aee_Rs وعليكم السلام ورحمة الله تعالى و بركاته. نشكركم على تواصلكم معنا. لمساعدتكم بسرعة وفعالية أكبر، يرجى الاتصال بنا عبر رسالة مباشرة. نحن ملتزمون بمساعدتكم ونعتذر بصدق عن أي إزعاج قد حدث. شكرًا لكم.
@qatarairwaysar
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
- رحلتي رقم QR1169 من الرياض (RUH) إلى الدوحة (DOH) بتاريخ 22 مارس
ثم الرحلة رقم QR858 من الدوحة (DOH) إلى
سيول (ICN) بتاريخ 23 مارس
هل طرأ عليها اي تغيير او الغاء؟
@queen_369s@queen_369s تحية طيبة. نشكركم على تواصلكم معنا. لمساعدتكم بسرعة وفعالية أكبر، يرجى الاتصال بنا عبر رسالة مباشرة. نحن ملتزمون بمساعدتكم ونعتذر بصدق عن أي إزعاج قد حدث. شكرًا لكم.
@Eng_mllk@Omaimalj@Eng_mllk شكرا لتواصلكم مع الخطوط الجوية القطرية. نريد إعلامكم أنه تلقينا رسالتكم المباشرة و قمنا بالرد عليكم، يرجى التكرم و التحقق من الخاص لو سمحتم.
@Aurora780836@qatarairways@qrsupport@Aurora780836 Greetings, Aurora. We are committed to offering the support you need. We would like to conduct a detailed review of your inquiry. Please reach out to us via direct message on Twitter (X) with your details, enabling us to provide you with effective support.
@qatarairwaysar@qatarairways@qrsupport
I wanna refund my tickets
I paid 2,783 for the ticket and 3,397 for 50 kg extra baggage,
When I tried to request the refund, there was no option to refund the baggage fee, only the ticket amount. This is unfair, and I wanna full refund