Fazil Perú

@francescaraffo @tottusperu ¡Hola @francescaraffo ! Lamentamos mucho la experiencia que nos comentas. Para poder ayudarte, te hemos enviado un mensaje vía DM. Quedamos atentos a tu respuesta

Estoy teniendo problemas con @FazilPeru de @tottusperu me han cobrado doble dos veces (uno hace dos semanas y otro hoy) y todavía no me dan solución ni respuesta. ¿alguien le pasó y pudieron ayudarlos?????

@octubercesar Hola, Cesar. Lamentamos mucho la experiencia que nos comentas. Para poder ayudarte, por favor envíanos un mensaje por interno.

@FazilPeru Presente dos quejas y nada pésimo servicio te entregan que quieren y no hay teléfono donde reclamar no recomiendo

Hoy no es un lunes cualquiera, hoy será un lunes para recordar. ¡Vamos Perú! 🇵🇪 #ArribaPerú #VamosPerú #ConLapaEsFazil #Repechaje #Qatar2022 #Peru #PeruvsAustralia #FazilPerú

@desconfianzuda @tottusperu ¡Hola @desconfianzuda ! Lamentamos mucho la experiencia que nos comentas. Para poder ayudarte, envíanos un inbox. Quedamos atentos a tu respuesta

@AldoHigashi Hola, Aldo. Lamentamos lo ocurrido😟. Te pedimos nos envíes un mensaje para poder ayudarte. Quedamos atentos a tu comunicación.

El aplicativo @FazilPeru es de lo peor. Nunca traen dentro del horario que se indica en el aplicativo. Hoy pedí que lo entreguen de 9:00 a 10:00, pero vinieron a las 7:14 am!! Lo peor de todo es que el repartidor puso que había entregado ya el pedido, cuando no ha sido así. 🤦

@iceclaudy @tottusperu Hola, Clau. Lamentamos lo que nos comentas, por favor envíanos por interno la información antes solicitada para poder ayudarte. Quedamos atentos a tu comunicación.

@FazilPeru No solo no me ayudaron la vez pasada @FazilPeru... Me vuelve a enviar un cupón de 50 soles, intento comprar otra vez y solo me descuenta el delivery! @tottusperu

Pésimo @FazilPeru 🤬 todo el día intentando pagar un pedido con el cupón qué me enviaron q vence hoy, no solo no reconocen la tarjeta con la que siempre compro, sino tampoco me dejan agregar otras tarjetas🤬🤬🤬 qué no sean cmr. Malazo.

@EspaNumb @IndecopiOficial Hola, Marco. Lamentamos lo ocurrido😟. Te enviamos un mensaje para ayudarte.

@FazilPeru ESTOY TRATANDO DE COMUNICARME CON ATENCION AL CLIENTE POR TELÉFONO Y EMAIL PARA HACER UNA SIMPLE CONSULTA Y NO CONTESTA NADIE @IndecopiOficial

@GuerreroMel93 Hola, Meels. Te pedimos puedas realizar la actualización desde play store o app store. Si persiste el inconveniente, por favor escríbenos por interno para poder ayudarte.

@FazilPeru no está funcionando?

@alexandragrana ¡Hola @alexandragrana ! Por el momento, estamos presentando algunos problemas en la app que se solucionarán lo más pronto posible. Te pedimos las disculpas del caso, estamos comprometidos todos los días en mejorar la experiencia de compra en Fazil.

¿Alguien más tiene problemas para entrar a la aplicación de @FazilPeru ?

@cristin27142081 @IndecopiOficial ¡Hola @cristin27142081 ! Lamentamos mucho lo que nos comentas. Te enviamos un mensaje vía inbox para poder ayudarte. 😉 Quedamos atentos a tu respuesta.

@cristin27142081 ¡Hola @cristin27142081 ! Lamentamos mucho lo que nos comentas. Te enviamos un mensaje vía DM para poder ayudarte. 😉 Quedamos atentos a tu respuesta.

@jjss_23 Hola, Jannet. Te hemos dejado un mensaje. Quedamos a la espera de tu respuesta.

@FazilPeru UNA SOLUCIÓN POR FAVOR. AL MENOS UNA NOTA DE CRÉDITO. COMO VAN A PONER QUE ES UN "MONTO RETENIDO" SI YA ESTAMOS EN MAYO!!!!

@FazilPeru Ya 4 meses desde que me cobraron por algo que nunca llegó. Por correo solo dicen que espere que el banco me devuelva cuando ustedes no han tramitado absolutamente nada. NO USEN FAZIL PERU ,SI FALTA UN PRODUCTO IGUAL TE LO CARGAN A TU TARJETA Y NO TE DEVUELVEN

@giancArLocerpa Hola, Giancarlo. Lamentamos lo ocurrido😟. Te pedimos nos envíes un mensaje por interno para ayudarte.

@FazilPeru necesito comunicarm con ustedes, tengo un pedido que no me entregaron y figura en el app que ya lo dejaron... Como es eso?

@carmenmaestra Disculpe la confusión, Carmen. La respuesta la enviamos vía Instagram.

@FazilPeru No he escrito nada en Facebook

@FazilPeru usaron la tarjeta de mi madre que es jubilada en su app Más control y responsabilidad Que pueden hacer ustedes ahora??? Banco de la nación solo registró el reclamo

@DafnaRio @BcoFalabellaPe @IndecopiOficial Hola, Dafna. Lamentamos mucho lo que nos comentas y expresamos nuestras disculpas. Te pedimos nos puedas escribir por mensaje para poder ayudarte.

@FazilPeru solo es mala, si no también se ROBA tu dinero, llevó desde el 09/03/2023 por 2 compras q nunca me entregaron, se han cobrado d mi tarjeta, hize mi reclamo y hasta ahora nada, son más d 300 soles, CUANDO ME VAN A DEVOLVER MI DINERO!! @BcoFalabellaPe @IndecopiOficial

@cristin27142081 @tottusperu Hola, Cristina. Te pedimos nos escribas por interno para poder ayudarte. Quedamos atentos a tu mensaje 💚

@OrangeKathe @IndecopiOficial ¡Hola, JugodeNaranja! 😱 Lamentamos leer esto. Te contactaremos por mensaje para saber cómo podemos ayudarte. ¡Saludos!

@DamaGris_ Hola, Marcela. Estamos para ayudarte🙌, te enviamos un mensaje🤗. ¡Estamos atentos a tu respuesta!

Cómo se hace un reclamo a @FazilPeru ?