Gemma Fabrias

@JessGOtero1 @HolaLuzcom @afectadoholaluz @CarlotaPiAmoros Ya lo he hize!

@GFabrias @HolaLuzcom @afectadoholaluz @CarlotaPiAmoros Sólo queda una cosa, vete de esa "compañía"

@HolaLuzcom @afectadoholaluz @CarlotaPiAmoros Estoy intentando obtener un desglose de CUANTO HE PAGADO por cada concepto englobado en la cuota personalizada de la tarifa justa de holaluz en las facturas de 2023. Sigue...

@HolaLuzcom @afectadoholaluz @CarlotaPiAmoros El remanente, 54,7 €, engloba un conjunto de conceptos ocultos que no hay manera de saber a qué corresponden. Cambiad el nombre de la tarifa, porque de justa no tiene nada. Por educación no os sugiero alternativas @afectadoholaluz @HolaLuzcom @CarlotaPiAmoros

@HolaLuzcom @afectadoholaluz @CarlotaPiAmoros En 2023, mi cuota personalizada fue de 122 €/mes, de los cuales 55,31 € corresponden a la energía consumida, 10,76 €, a la potencia contratada, 1,23 €, al bono social (5% IVA incluido en todos los conceptos). Sigue.... @afectadoholaluz @HolaLuzcom @CarlotaPiAmoros

@HolaLuzcom El remanente, 54,7 €, engloba un conjunto de conceptos ocultos que no hay manera de saber a qué corresponden. Cambiad el nombre de la tarifa, porque de justa no tiene nada.

Si eso es cierto, la falta de transparencia en la facturación de @HolaLuzcom es absoluta y denunciable @CarlotaPiAmoros . La tarifa sin sorpresas mostraba claramente el desglose. ¿Por qué no es así con la tarifa justa?.

El servicio de atención al cliente me responde repetidamente que todos los conceptos incluidos en la cuota personalizada quedan englobados dentro de la cuota calculada en base al histórico de consumo del año anterior. Sigue...

@afectadoholaluz Estoy intentado saber cuanto se paga por cada uno de los conceptos que se incluyen en la tarifa justa, pero ninguno de los agentes de atencion al cliente con los que he contactado me ha sabido dar una explicación. Sigue...

@HolaLuzcom @Luky_GC No esperes respuesta @Luky_GC !!!! @HolaLuzcom no movera un dedo para solucionar tu problema.

@Luky_GC Hola Jou, sentimos leer tu disgusto. Si tienes alguna duda sobre la facturación o la producción de tus placas solares, puedes escribirnos a tuinstalacion@holaluz.com y vemos cómo podemos resolverlo. Un saludo.

Bueno, de nuevo me veo en la obligación de volver a publicar la estafa de @HolaLuzcom con sus #placassolares y evidentemente con pruebas para demostrarlo. Aquí expongo el correo último que me mandaron donde explican el por qué te cobran el autoconsumo de tus placas para que...

@HolaLuzcom Sigo sin noticias vuestras... Como sospechaba, todo queda en buenas palabras. @HolaLuzcom se vanagloria de ser una compañia que piensa en los clientes, pero se olvida de ellos cuando llega el momento de lucrase de forma deshonesta.

@GFabrias Hola Gemma, lamentamos leer tu enfado. Si tienes un número de consulta que te hayamos asignado, déjanoslo aquí y revisamos con el equipo si podemos encontrar una solución. Gracias.

@HolaLuzcom espero que esos expertos que calcularon mi cuota, se pongan manos a la obra para calcular el gasto real. Veremos cómo lo solucionais 🤬🤬

@HolaLuzcom Buenos dias @HolaLuzcom . ¿Habeis podido revisar el caso o todo quedará en palabras amables?

@LURR19491770 @afectadoholaluz Exactamente esto es lo que me ha pasado. Cambié de compañia a los 6 meses sin solicitar la revision de cuota y me niegan la devolucion del exceso que he pagado. En mis diversas llamadas a @HolaLuzcom nunca me advirtieron claramente de ese requerimiento. Una estafa.

@afectadoholaluz Te cambian la tarifa sin tu consentimiento, inflan las facturas y dicen que no devuelven el dinero hasta pasado un año, pero ojo, si te das de baja antes, te dicen que no procede la reclamación. ¡¡Nos estafan!!

¡Cuén-ta-me qué-te-pa-só! Si lo has leído cantando es que mantienes el buen sentido del humor 😜 Pero la invitación es real. Queremos estudiar una demanda colectiva. Para participar, puedes enviar tu caso a afectadosholaluz@hotmail.com Pon en el asunto el servicio que te afecta

@elisadelanuez @afectadoholaluz Exactamente lo mismo me ha pasado a mi. Una estafa.

A mi también me pasó algo parecido. No denuncié por pereza, pero básicamente me cambiaron a una tarifa fija sin mi consentimiento expreso (te mandan un mail y si no contestas te cambian a las bravas) Era más de 4 veces y medio de lo que pago ahora con otra compañía. Una estafa.

@HolaLuzcom Espero que se me devuelva el dinero que he pagado de más. Agradezco vuestra disposición a estudiar el tema. Mi dirección de e-mail es gfabrias@gmail.com. Saludos

@HolaLuzcom Mis conversaciones con vuestros agentes siempre han sido telefónicas (gran error porque ahora es mi palabra contra la suya). Mi ultima llamada fue el martes día 12 de septiembre.

@HolaLuzcom Por lo tanto, OJO con las devoluciones!!!!!!! Hay agentes agentes que no proporcionan buena información. Estoy muy decepcionada.

@HolaLuzcom Todo son buenas palabras, pero a mi, con la tarifa justa, me habéis cobrado el doble o más de lo que he consumido en 2023 y por no solicitar la revisión de cuota antes de rescindir mi contrato con @HolaLuzcom, os negáis a devolverme lo que he pagado de más. Me siento estafada.

After the terrific work done by Dr Catherine Mounier & team at the #ICBL2022 🇨🇦time for us to warm up and prepare the #ICBL2023 More details soon. Now save this intel 🗓️ 2-5 October 2023 📍@auditoriumpalma de Mallorca Spain +Oct 2nd 8:30-17h: Satellite Symposium on Spatial Omics

@ArkaitzLab @CienciaGob @CICbioGUNE @Ikerbasque Enhorabuena, Arkaitz. Muy merecido!

Muchas gracias al jurado y a @CienciaGob por visibilizar la investigación joven. La trayectoria científica es un camino que no se hace sólo. Gracias a mi familia, a mis mentores, al centro que me acoge @CICbioGUNE @Ikerbasque y a mi equipo, que transforma ideas en evidencias.