Sabitlenmiş Tweet
メルカリで商品が売れたので発送
↓
購入者より中身が開けられていてない、と連絡
↓
私が事務局に問い合わせ、調査・全額補償サポートにて対応して欲しい旨を伝える
↓
返信待ちからの唐突の無期限利用制限
↓
利用制限に挙げられてる項目に身に覚えがない
続きます。
#メルカリ
@mercari_jp
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はちわれ
73 posts
はちわれ
@GPT5pmv
メルカリで購入者に中身がないと言われ、事務局に無期限の利用制限をかけられ一方的に取引キャンセルされた際の記録です。
Katılım Ekim 2025
94 Takip Edilen81 Takipçiler
消費生活センターに再度問い合わせ。
これ以上消費生活センターからできることはないとの事。
日本資金決済業協会,公正取引委員会も相談乗ってくれず。
もう泣き寝入りですかね…。どこにも頼れる所がありません。
私の252,000円…🥲🥲🥲
はちわれ@GPT5pmv
進捗。 相変わらず定型文のような返信。 返品受付ろと言われても相手方から中身がないと言われてるのに何を返品受けるのか、と問い合わせたことに関しては一切の返信なし。 それで対応できませんがまかり通るとでも？？？
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@nyanyaan_chu 毎回返してましたが定型文のみの返信ですね。
私の過去ポスト拝見して下されば全て載ってます。
もし購入者が詐欺行為をしていたとしても同じプラットフォームに売るようなそんな馬鹿なことはしないと思いますよ。
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進捗。
一方的に取引中に無期限利用停止かけておいて
それを理由にサポートできないは企業側の特権で全てを荒らしているようにしか見えないのですが･･･。
配送業者の追跡番号すら教えてくれないってどうしたらいいんでしょう…。
はちわれ@GPT5pmv
進捗。 消費生活センターに問い合わせると担当の方が直接電話してくださり配送業者の方にも問い合わせるよう連絡、私の方から再度問い合わせるように言われたため問い合わせたらこれ。 メルカリって独裁国家か何かなんですか？ 空の荷物受け取れ▶︎返事ないから放棄した こんな暴論が通るんですか
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@dotsparinch おそらく残っていますが、私がアカウントに制限かけられて取引キャンセルという取引自体存在しなかったことにされているので確認が難しいです…。
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メルカリで商品が売れたので発送
↓
購入者より中身が開けられていてない、と連絡
↓
私が事務局に問い合わせ、調査・全額補償サポートにて対応して欲しい旨を伝える
↓
返信待ちからの唐突の無期限利用制限
↓
利用制限に挙げられてる項目に身に覚えがない
続きます。
#メルカリ
@mercari_jp
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これは痛過ぎる！
実際に詳しいことは、当事者しかわからないけど、引用元を見ると調査も無しに利用停止で対応してないみたいです。
金額がデカいから？
それともそういうメルカリ垢だった？
しっかり対応してもらえる事を祈るばかり
はちわれ@GPT5pmv
消費生活センターに再度問い合わせ。 これ以上消費生活センターからできることはないとの事。 日本資金決済業協会,公正取引委員会も相談乗ってくれず。 もう泣き寝入りですかね…。どこにも頼れる所がありません。 私の252,000円…🥲🥲🥲
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@Gates15Kirk そうですね…。
少数ですがこの定型文から根気強く問い合せて売上金入った方もいるみたいなので問い合わせ続けつつ検討してみます･･･
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@GPT5pmv 残るは地元の市議会議員や国会議員、商工会議所、最終手段で弁護士ですかね...。
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@GPT5pmv 商品説明にノークレームノーリターンとか返品不可能とか書いてませんか？
規約違反ですしそういうトラブル対応に非協力的だとメルカリからの心象は悪いです。
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@nyanyaan_chu リプありがとうございます。
他ポストにも書いていますが、取引中に相手方から中身がないと言われ事務局にそのまま無期限の利用制限、中身の無い荷物の返品を受け付けろ、それ以上は何もサポートしない。
と一方的に言われました。
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@kabudaikoma リプありがとうございます。
問い合わせしましたが、売上金没収という形ではなく取引自体メルカリにキャンセルされてしまい形式上取引がなかったことにされてしまっているので難しいそうです…。
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@GPT5pmv @mercari_jp メルカリで売上金没収されたら日本資金決済業協会の相談窓口にかけ込んで苦情入れてもらうと、一気に手のひら返してすぐ対応されます。
と、過去にXで見たことがあります。
参考になりますように
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