Garanka

[🎬 #MYPATH] Comment attirer les talents sur des métiers pénuriques ? Reportage chez notre client BTP @GarankaOfficiel, avec qui nous avons créé un programme sur mesure de #formation et #recrutement d'alternants en CDI-I 🗨️ Accompagné dans son nouvel #emploi, Valentin témoigne⤵️

[🛠Gestion & Maintenance ] État de lieux pour tout savoir (ou presque) sur le #chauffage en #copropriété 👤Paul TURENNE, rédacteur 💻informationsrapidesdelacopropriete.fr/dossiers/5823-… #énergie #logement #rénovation @EDILAIX @ViessmannFrance @hoval @GarankaOfficiel @okofen_e @GRDF @De_Dietrich @ENGIEpartFR

@MrChatrond Bonjour @MrChatrond, c'est noté !

@MrChatrond @MrChatrond on comprend tout à fait ! Veuillez bien nous excuser pour la gène occasionnée. N'hésitez pas à nous envoyer votre numéro client et code postal afin d'identifier votre dossier et en discuter.

@MrChatrond Bonjour @MrChatrond, la daube n'est pas notre spécialité culinaire. Cependant, nous souhaiterions connaître les raisons de votre mécontentement en nous communiquant votre numéro client et code postal afin d'identifier votre dossier. A bientôt !

@Peterfroc @Quentin_Prr @Peterfroc nous comprenons tout à fait. Nous sommes navrés pour la gène occasionnée.

@GarankaOfficiel @Quentin_Prr Ce n’est plus la peine, un artisan chauffagiste est venu le jour même et a installé une nouvelle chaudière qq jours après, nous ne pouvions attendre un délai de 3 semaines comme annoncé par votre service au téléphone, laisser une personne de cet âge sans eau chaude impossible 😡

@Peterfroc @Quentin_Prr @Peterfroc veuillez-bien nous excuser pour la gène occasionnée. Pouvez-vous nous indiquer votre numéro client et code postal afin d'identifier votre dossier svp ? Nous vous contacterons pour trouver une solution rapidement.

@Quentin_Prr @GarankaOfficiel Du coup on cherche une autre société vers Provins car là, ce n’est pas normal d’avoir un contrat et de laisser une personne âgée dans cette situation. Déjà ils ont été contacté il y a quelques temps pour venir à réparer un robinet de radiateur ils ne sont jamais venus

@fwsunshine @Quentin_Prr @fwsunshine, nous avons bien pris connaissance de tous vos messages sur nos différentes plateformes. Votre demande a été transmise à votre agence qui vous contactera dès aujourd'hui pour trouver une solution.

@fwsunshine @Phileas20_20 @fwsunshine, nous avons bien pris connaissance de tous vos messages sur nos différentes plateformes. Votre demande a été transmise à votre agence qui vous contactera dès aujourd'hui pour trouver une solution.

@GarankaOfficiel, honte à vous ! Vos techniciens incompétents causent des dégâts et vous vous cachez pour éviter d indemniser !!!! Je ne vous lâcherai jamais !!!!

@fwsunshine @FannieBLemay @fwsunshine, nous avons bien pris connaissance de tous vos messages sur nos différentes plateformes. Votre demande a été transmise à votre agence qui vous contactera dès aujourd'hui pour trouver une solution.

#cycloentreprise nettoyage annuel de la chaudière gaz ce matin. Bravo 🎉 au technicien qui est venu en bullit 🚲 #SolutionVelo

@Quentin_Prr Bonjour, pouvez-vous nous communiquer votre code postal et numéro client afin d'identifier votre dossier s'il vous plait? Nous transmettrons votre demande au responsable de votre agence.

@LeYautard Bonjour, nous comprenons tout à fait votre situation. L'agence peut encore vous contacter d'ici vendredi pour avancer votre dépannage. Si vous souhaitez tout de même les contacter d'ici là, vous pouvez leur envoyer un email à contact-chavanod@garanka.fr

@bebelik44 Bonjour, nous sommes navrés pour ce délais de dépannage bien trop long. Pouvez-vous nous envoyer votre code postal et numéro client afin d'en faire part à votre agence svp? Nous ne voulons pas qu'une telle situation se reproduise !

@GarankaOfficiel "Nous pouvons intervenir chez vous rapidement grâce à nos techniciens..."votre site. ah bon? 5 jours pour dépanner une chaudière sous contrat. J ai du faire appel à quelqu un pour ne pas rester sans eau ni chauffage . Accueil ok mais délais...à revoir.

@afgpires Bonjour Ana, nous allons transmettre votre retour au responsable de votre agence afin d'améliorer nos process. Nous vous remercions de nous avoir tenu informé.

@afgpires Bonjour Ana et mille excuses pour la gène occasionnée ! Pouvez-vous nous transmettre votre code client et code postal afin d'en faire part à votre agence et planifier un nouveau RDV dès que possible?

Vous hésitez entre un chauffage électrique, un chauffage à gaz, un chauffage à bois ou une pompe à chaleur ? Avec @GarankaOfficiel, on vous explique la différence. #chauffagepourlogement #chaudièreàgaz 👉 ow.ly/dWih50CLFXD

Nos équipes sont à votre disposition pour répondre à toutes vos questions sur la pompe à chaleur !

En période de #confinement, nos équipes mettent tout en oeuvre pour continuer à satisfaire nos clients. Mettons en lumière leur engagement ! Merci @FioulReduc