Henrique Cintra

Depois de 53 dias de atraso, 3 protocolos de reclamação, 3 promessas descumpridas e rastreio travado, @MadeiraMadeira não entrega minha cama. Essa é a experiência atual de todos com a Madeira Madeira? Nunca tinha tido problema antes. reclameaqui.com.br/madeiramadeira…

@proconspoficial @cmaisp @MadeiraMadeira @consumidorgov @ReclameAQUI @proconspoficial , eu formalizei a reclamação (protocolo 1418653/2026), mas a MadeiraMadeira quer o cancelamento unilateral do pedido, alegando que só agora, após quase 60 dias sem atualização no rastreio (que avisei há 1 mês), perceberam que o produto foi extraviado.

@HoloCoCos @cmaisp @MadeiraMadeira @consumidorgov @ReclameAQUI Olá. Consumidores com problemas com um produto ou serviço, podem registrar uma reclamação no site do Procon de sua cidade ou estado. Para quem reside em SP o endereço é: procon.sp.gov.br .

2023 já está quase aí! 🤩 Então vamos jogar: as 3 primeiras palavras que você encontrar, definirão sua casa em 2023! Quem topa? Conta aqui pra gente o que vocês encontraram. 😉

@amofofoca__ @pliniogoncalves @ricardo_nakaoka @MadeiraMadeira Eu não quero reembolso, quero é poder dormir na cama que comprei... mas tá difícil!

@HoloCoCos @pliniogoncalves @ricardo_nakaoka @MadeiraMadeira Nossa… que situação horrível! Eles deveriam te reembolsar com um juros por todos esses dias que você ficou esperando

Já virei especialista em identificar móvel porcaria só pela foto no site.

@Vivih_rd @MadeiraMadeira Estou tentando resolver de forma administrativa, mas se tiver que entrar na justiça pra receber a cama... fazer o quê...

@HoloCoCos @MadeiraMadeira Justiça neles, processo!

Eu to com um ódio tão grande da @MadeiraMadeira Que loja de merda eles são

@ocoutinhoisnael @vemeconomizar @MadeiraMadeira A atendente pediu pra eu comprar de novo... daí falei das obrigações do Código de Defesa do Consumidor e agora ela disse que estão averiguando a possibilidade de reenviar a cama... e recebi um outro email dizendo que a compra foi refeita. Bagunça total.

@HoloCoCos @vemeconomizar @MadeiraMadeira Agora é hora de descer o processo

CUPOM MADEIRA MADEIRA • Confira todos os cupons e descontos disponíveis no link abaixo! 🔗 bit.ly/3MzQqlh

@camispiders @MadeiraMadeira Nem assim deu certo pra mim. Recebi hoje mensagem da MadeiraMadeira informando cancelamento unilateral do meu pedido. Alegam que só agora, após quase 60 dias sem atualização no rastreio (que avisei há 1 mês), perceberam que o produto foi extraviado. E isso vai contra o CDC!

@HoloCoCos @MadeiraMadeira Sinto muito! Eu não compro mais nessa loja. Além de ter esperado horrores para receber o produto, com 26 dias de uso a mesa começou a envergar. Eu acabei pedindo a devolução e só com o acionamento do Procon e do Reclame Aqui eu consegui restituição do meu dinheiro

Alguém te dirá um dia para NUNCA comprar na @MadeiraMadeira e é importante que você escute essa pessoa

@meliantedobem @MadeiraMadeira Concordo. Recebi hoje mensagem da MadeiraMadeira informando cancelamento unilateral do meu pedido. Alegam que só agora, após quase 60 dias sem atualização no rastreio (que avisei há 1 mês), perceberam que o produto foi extraviado. E isso vai contra o CDC!

@HoloCoCos @MadeiraMadeira por isso comprei no mercado livre, msm sendo mais caro, eles dão o cupom e ainda entregaram em menos de uma semana, madeiramadeira é só tristeza

aí @MadeiraMadeira, oferecem cupom e oferta pra ficarem cancelando a compra dps vão se fuder

@JoaMarcelos @MadeiraMadeira Não tive a mesma sorte... recebi hoje mensagem da MadeiraMadeira informando cancelamento unilateral do meu pedido. Alegam que só agora, após quase 60 dias sem atualização no rastreio (que avisei há 1 mês), perceberam que o produto foi extraviado. E isso vai contra o CDC!

@HoloCoCos @MadeiraMadeira É exatamente isto... Depois de muito custo chegou aqui ! Mas o SAC deles é tão ruim, que eu abandonei de vez !

ATENÇÃO ATENÇÃO !!!! @MadeiraMadeira NÃO ENTREGA OS PEDIDOS NO PRAZO ESTIPULADO !! E AINDA INVENTAM QUE NÃO TEM NINGUÉM PRA RECEBER !!! Por sua conta e risco !!!

@Vivih_rd @MadeiraMadeira Olha a última: recebi hoje mensagem da MadeiraMadeira informando cancelamento unilateral do meu pedido. Alegam que só agora, após quase 60 dias sem atualização no rastreio (que avisei há 1 mês), perceberam que o produto foi extraviado. E isso vai contra o CDC!

@HoloCoCos @MadeiraMadeira Só odiooooo

@teehduarte @MadeiraMadeira Não tive essa sorte. Recebi hoje mensagem da MadeiraMadeira informando cancelamento unilateral do meu pedido. Alegam que só agora, após quase 60 dias sem atualização no rastreio (que avisei há 1 mês), perceberam que o produto foi extraviado. E isso vai contra o CDC!

@HoloCoCos @MadeiraMadeira Não! Depois de muito tempo deram como pedido extraviado, mas aí o link começou a atualizar dizendo que chegou na minha região e logo em seguida apareceu como pedido cancelado.

A @MadeiraMadeira acha que eu tenho cara de palhaça. Nunca entregaram o pedido e o atendimento péssimo jurando que seria entregue 🤡

@judyrogue @MadeiraMadeira Mesmo com Procon, recebi hoje mensagem da MadeiraMadeira informando cancelamento unilateral do meu pedido. Alegam que só agora, após quase 60 dias sem atualização no rastreio (que avisei há 1 mês), perceberam que o produto foi extraviado. E isso vai contra o CDC!

@HoloCoCos @MadeiraMadeira O atendimento dessa loja é triste! Evita comprar lá de novo. Os preços são tentadores e acabamos pagando o preço. Se já passou do prazo de entrega, tenta entrar em contato mais uma vez com eles e já parte pro Procon.

@MadeiraMadeira envia logo meu guarda-roupa!!!!!!!!!!!!!!!!!!

@beatriznrf @MadeiraMadeira Sei não se vai resolver... recebi hoje mensagem da MadeiraMadeira informando cancelamento unilateral do meu pedido. Alegam que só agora, após quase 60 dias sem atualização no rastreio (que avisei há 1 mês), perceberam que o produto foi extraviado. E isso vai contra o CDC!

@HoloCoCos @MadeiraMadeira amigo eu não comprei, mas sinto muito pela sua situação, espero que se resolva 🙏

a @MadeiraMadeira lançou uma cozinha modulada nova, e eu estou apenas ✨obcecada ✨

@amofofoca__ @pliniogoncalves @ricardo_nakaoka @MadeiraMadeira Não consigo entender a confusão deles, hoje MadeiraMadeira fez o cancelamento unilateral do meu pedido. Alegam que só agora, após quase 60 dias sem atualização no rastreio (que avisei há 1 mês), perceberam que o produto foi extraviado. E isso vai contra o CDC!

@HoloCoCos @pliniogoncalves @ricardo_nakaoka @MadeiraMadeira Caramba… já comprei mt e nunca me aconteceu nada. O problema é que agora eles funcionam como marketplace, então provavelmente você tá com problemas nesse revendedor que está por trás da madeira madeira

@Luanasmenezes @MadeiraMadeira Indo ladeira abaixo... recebi hoje mensagem da MadeiraMadeira informando cancelamento unilateral do meu pedido. Alegam que só agora, após quase 60 dias sem atualização no rastreio (que avisei há 1 mês), perceberam que o produto foi extraviado. E isso vai contra o CDC!

@HoloCoCos @MadeiraMadeira caramba, tomara que resolvam isso🙏🏻 pelo visto tive sorte

nossa… a maioria dos móveis da minha casa eu comprei no madeira madeira e são de uma qualidade impecável

@refridecola3 Fica esperto. Recebi hoje mensagem da MadeiraMadeira informando cancelamento unilateral do meu pedido. Alegam que só agora, após quase 60 dias sem atualização no rastreio (que avisei há 1 mês), perceberam que o produto foi extraviado. E isso vai contra o CDC!

@HoloCoCos meu caso é um guarda-roupa que o prazo já era grande (sou de Teresina) e minha preocupação são as várias reclamações que já vi deles e as poucas atualizações do transporte (é pra chegar até dia 5)

madeira madeira

@fran0ise @MadeiraMadeira Deu rim... recebi hoje mensagem da MadeiraMadeira informando cancelamento unilateral do meu pedido. Alegam que só agora, após quase 60 dias sem atualização no rastreio (que avisei há 1 mês), perceberam que o produto foi extraviado. E isso vai contra o CDC!

@HoloCoCos @MadeiraMadeira Tomara, boa sorte!

gente nunca mais eu compro na @MadeiraMadeira 2 meses pra entregar um pedido....... meudeus

@ocoutinhoisnael @vemeconomizar @MadeiraMadeira Recebi hoje mensagem da MadeiraMadeira informando cancelamento unilateral do meu pedido. Alegam que só agora, após quase 60 dias sem atualização no rastreio (que avisei há 1 mês), perceberam que o produto foi extraviado. E isso vai contra o CDC!

@HoloCoCos @vemeconomizar @MadeiraMadeira Demorou, mas quando ameacei entrar na justiça chegou.

@jair__pedro @StevenVCruz @MadeiraMadeira Recebi hoje mensagem da MadeiraMadeira informando cancelamento unilateral do meu pedido. Alegam que só agora, após quase 60 dias sem atualização no rastreio (que avisei há 1 mês), perceberam que o produto foi extraviado. E isso vai contra o CDC!

@HoloCoCos @StevenVCruz @MadeiraMadeira O meu foi resolvido. Muito chato quando acintece essas coisas

Comprei um espelho em JANEIRO no @MadeiraMadeira e quebrou 3X, sim, 3X no transporte e até hoje não chegou, desisti e CANCELEI a compra, complicado esse pós atendimento.

@bonfim_jv @MadeiraMadeira Como eu abri chamado no Reclame Aqui, Procon e Consumidor.Gov.br estou sendo atendido pelos "Atendimento de Casos Especiais do MadeiraMadeira". Finalmente estou falando com alguém que tem autonomia de fazer alguma coisa, mas a solução data foi a pior: cancelar o pedido.

@HoloCoCos @MadeiraMadeira Por aqui nem respondem! 🤣

Depois de 53 dias de atraso, 3 protocolos de reclamação, 3 promessas descumpridas e rastreio travado, @MadeiraMadeira não entrega minha cama. Essa é a experiência atual de todos com a Madeira Madeira? Nunca tinha tido problema antes. reclameaqui.com.br/madeiramadeira…

@gadgiudice @MadeiraMadeira @vulgosolove A resposta da MadeiraMadeira era tão sem lógica que eles apagaram... vai entender...

@HoloCoCos @MadeiraMadeira @vulgosolove Kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk. Fiquei sem entender também. Se não vão ter a intenção de resolver, então nem criem uma conta.

se eu puder dar uma dica a vocês: NUNCA comprem na madeira madeira na minha vez não teve ninguém pra avisar

A "solução" que me passaram foi: cancelar meu pedido, porque o produto foi extraviado (o que eu já havia dito há mais de um mês, que haviam perdido minha cama). Depois de quase 60 dias de atraso, 3 protocolos, 3 promessas descumpridas e eu repetindo várias vezes que NÃO quero cancelamento (quero a cama), a solução da MadeiraMadeira é cancelar contra a minha vontade. Isso é um absurdo. Simplesmente humilhante.

@HoloCoCos Olá, Henrique! Encaminhamos uma mensagem para você na DM, quando tiver um tempinho, poderia nos dá um retorno por lá?