Hovig B.

📢 Hey @O2CanDo, sollte es nicht "O2CanNotDo" heißen? 😡 Seit einer Woche ohne Internet im Homeoffice, und euer Versprechen, ausgezeichneter Kundenservice zu sein, der aber an Eintragung meiner Router-MAC-Adresse scheitert, ist ein Witz! 🙄 (1/openEnd) #O2Fail #NoInternet #office

@janfleischhauer Nius? Noch nie gehört! Nach ein paar kurzen Sendungen über Politik, Weltgeschehen und Sport muss ich sagen: War wohl nicht so schlimm, dass ich das verpasst habe.

In eigener Sache: Vor drei Monaten habe ich an dieser Stelle verkündet, dass ich demnächst eine wöchentliche Sendung auf dem neuen Videokanal “Nius” haben werde. Wie einigen aufgefallen sein mag, haben wir inzwischen Anfang November, ohne dass eine Sendung erschienen ist. Heute habe ich, nach längeren Verhandlungen, meinen Vertrag mit “Nius” aufgelöst. Es wird keine Sendung geben, nicht jetzt und nicht in Zukunft. Zu den Gründen vielleicht so viel: “Nius” verfolgt einen Journalismus, der sich mit meiner Vorstellung von Journalismus nicht verträgt. Ich habe vor dem Launch erklärt, dass ich für meine Sendung mit Leuten zusammenarbeiten würde, die von Burda, Sat1, ProSieben kommen. Diese Leute gibt es nach wie vor, aber sie haben bei “Nius” nicht so viel zu sagen, wie ich mir gewünscht hätte (und wie mir vor Vertragsunterzeichnung versichert wurde). Eine Tür öffnet sich, eine schließt sich. C’est la vie. Ich bin sicher, man sieht sich an anderer Stelle wieder. sueddeutsche.de/medien/jan-fle…

@roter_pander Wäre neugierig drauf. Danke.

Wer einen Code braucht oder hat, schreibt bitte hier drunter. Wenn das Anliegen erledigt ist, bitte Kommentar löschen. Bitte keine Codes öffentlich posten. Ihr könnt mir auch eure Codes senden und ich verteile sie weiter

11/11 Als ob das nicht genug wäre, wurde ich heute gleich 2-mal von verschiedenen MA weitergeleitet, nur um dann getrennt zu werden. Es ist Zeit, diese Odyssee zu beenden und den Leuten zu sagen: Denkt zweimal nach, bevor ihr zu O₂ wechselt!#O2CanNotDo #O2Odyssee #O2Fail @bnetza

10/11 Donnerstag: Die 'Wiedervorlage' von 6.10. auf heute, Freitag, angesetzt. Diesmal sollte es zu 100% klappen. Nun, heute ist Freitag, und was haben wir? Richtig, NICHTS, außer der Reaktivierung meines Tickets und der Bitte um Geduld. Immer dieselben Phrasen. @o2CanNotDo #NoO2

📢 Hey @O2CanDo, sollte es nicht "O2CanNotDo" heißen? 😡 Seit einer Woche ohne Internet im Homeoffice, und euer Versprechen, ausgezeichneter Kundenservice zu sein, der aber an Eintragung meiner Router-MAC-Adresse scheitert, ist ein Witz! 🙄 (1/openEnd) #O2Fail #NoInternet #office

@o2cando Geduld ist das, was ich nicht habe! Weil ich eine Woche ohne Internet bin. Heute wohl dann wieder nichts passiert seitens O₂ und dann bin ich im Urlaub und kann mich nicht drum kümmern, dann zahle ich 2 Monate unnötigerweise ohne Vertragsleistung von O2.

@HovigB @HovigB Aktuell kann es tatsächlich ein wenig dauern, bis du eine Rückmeldung bekommst. Bitte habe noch ein wenig Geduld 💙 Dana

9/11 O₂-MA kann sich dies nicht erklären. O₂-MA zieht die Wiedervorlage auf Mittwoch vor. Mittwoch, das gleiche Spiel mit dem O₂-Support. Wieder kein Erfolg. Es gibt nun eine 'Wiedervorlage' auf den 6. Oktober - Wieder auf Donnerstag vorgezogen. #O2CanNotDo #InternetOdyssee

8/11 Dienstag 16Uhr telefonierte ich erneut mit O₂ und erfuhr, dass die 'Wiedervorlage' für den 15. Oktober anberaumt war. Warum? Weil Vodafone angeblich am Montag die Freigabe der MAC-Adresse nicht bestätigt hatte. Warum ich keine Benachrichtigung darüber bekommen habe?@o2cando