ING España

@tintaje Hola. Lamentamos lo que nos comentas y te pedimos disculpas. Si todavía no está resuelto, nos gustaría ayudarte a solucionarlo; por favor, escríbenos en privado contándonos en detalle lo sucedido para que podamos revisarlo. Un saludo.

Gracias @ING_es por tenerme 11 minutos al telefono y no hacerme ni puto caso en un momento de necesidad . Vais bien

@Ch_Maca_ Hola. Efectivamente, ese mensaje no es nuestro, se trata de un intento de "phishing". Gracias por informarnos, un saludo.

@ING_es esto es phising??

Hola, Jesús. Efectivamente, se trata de un intento de "phishing", por favor reenvíalo a seguridad.internet@ing.es de esa manera nos ayudarás a luchar contra este tipo de fraudes. Si has interactuado con ese número, contacta con nosotros en el 91 206 66 66 activar el protocolo de seguridad. Un saludo.

@ING_es entiendo que es phishing. ¿No hay manera de parar esto?

@dasensiopj Daniela, muchas gracias. Un saludo.

@ING_es Ok ahora os lo envío, he recibido como 5 mensajes diferentes, no hay enlaces solo números de teléfono

@ING_es llevo días recibiendo este mensaje

@Salva_Esteban Hola. Por favor, cuéntanos por MD para poder revisarlo desde aquí o, si lo prefieres, también estamos en el Chat. Lo verás en tu área de cliente pulsando en “Ayuda / Chat Online”. Un saludo.

@ING_es A esto nos referimos! Y luego se quedan las notificaciones en -1 😊

Hola @ING_es Desde hace unos días en la App iOS que aparecen por duplicado las notificaciones en el buzón.

@EdurBrit Hola. Efectivamente, ese mensaje no es nuestro. Gracias por informarnos al respecto. Un saludo.

@ING_es segundo intento de phishing que me llega. El primer intento ya os lo remití al correo. Saludos.

@sirca_garcia Hola. Por favor, contacta con nosotros por privado para que podamos revisarlo. Un saludo.

@ING_es @Sandra_Gomez_S Pues a mi no me funciona. Siempre me pone que teneis problemas en esos momentos que vuelva mas tarde...

👀 ¿Será esta la gala del despegue, @ManuGuix? 🚀 #OT2025

@SinTonnison62 Hola. Tienes razón ese mensaje tampoco es nuestro, se trata de otro intento de "phishing". Gracias por informarnos, un saludo.

De nuevo empiezan a enviar, en este caso a mí esposa. Hola Atención al cliente @ING_es

@Dolores24041963 Hola. Efectivamente, ese mensaje no es nuestro, se trata de un intento de "phishing". Gracias por informarnos, un saludo.

@ING_es hola, he recibido este sms lo adjunto para el resto de clientes

@ManuelJ18026058 Hola. Por favor, cuéntanos por MD para poder ayudarte desde aquí o, si lo prefieres, también estamos en el Chat. Lo verás en tu área de cliente pulsando en “Ayuda / Chat Online”. Un saludo.

@ValueInvestingS @ING_es Yo sufro algo parecido pésimo, pesimo

¿Hay algo que funcione bien en @ING_es? No es sólo la pésima atención al cliente. Llevo 3 días seguidos con este mensaje al intentar hacer una transferencia nacional...

@Salva_Esteban Hola, Salva. Agradecemos tu aportación y vamos a trasladar una sugerencia de mejora para que se pueda tener en cuenta lo que nos comentas. Un saludo.

@ING_es @JoseLuisAmat58 Es algo general imagino pues también me pasa a mí. Miradlo! No es nada personalizado.

Hola. Puedes sacar dinero al comprar en los comercios disponibles: pulsa en el botón inferior de "Pagos" en nuestra app y en "Retirada de dinero", sobre "Sacar dinero en comercios gratis", escoge la cuenta que quieres usar, pincha en "Sacar dinero al comprar", pon tu clave Validación móvil y enseña el código al dependiente. Con respecto a los ingresos de efectivo, solo es posible realizarlo en los cajeros propios de ING, tomamos nota de lo que nos comentas, lo tendremos en cuenta en futuros desarrollos. Un saludo.

@ING_es Vivo en un pueblo al lado de Valladolid y para poder ingresar dinero en la cuenta solo puedo en vuestros cajeros,no tengo opción a ir a Valladolid me podéis dar alguna solución? Sacar en los bancos de mi pueblo si claro cobrando comisión, pero bueno en fin.

Hola. Tal como dices, esos mensajes no son nuestros ni tampoco esos números de teléfono. Se trata de un intento de "phishing", elimínalo por favor sin pulsar en el enlace. Te recordamos que nosotros nunca te vamos a pedir que accedas a tus datos a través de un enlace y nuestros sms´s te llegarán con seguridad RCS para que puedas identificarlos. Si eres tan amable, puedes enviarnos la captura de pantalla a “seguridad.internet@ing.com” para que podamos investigarlo. Un saludo.

@ING_es Aquí os están intentando suplantar por sms para estafa @policia

@mdbarrios1973b Hola, Manu. Lamentamos no haberte dado la atención que necesitabas en ese momento. Para poder ayudarte, nos puedes escribir con mensaje privado. También puedes contactar con nosotros a través de nuestro servicio de chat desde tu Área personal/Ayuda/Chat online. Un saludo.

@ING_es y @caserguada , dos llamadas de 10 minutos para dar parte de un fraude, utilizando mi tarketa denla cuenta nomina, y no he sido atendiso por nadie, en serio?

@jibsir Hola José. Lamentamos lo que nos comentas y nos gustaría revisar el estado de tu caso. Para poder ayudarte, por favor, envíanos un mensaje privado. Un saludo.

@ING_es Desde hace más de una semana estoy esperando el cambio que ordené de un fondo de pensiones de renta variable a otro fijo. Mientras tanto el mercado cayendo y no hacéis nada No tenéis capacidad ninguna de gestionar planes de pensiones, sois nefastos

@yolanda_anr1 Lamentamos el tiempo de espera de nuestro servicio de Atención al Cliente. Si deseas que revisemos los cargos y devoluciones duplicadas, por favor, contacta con nosotros por privado. Un saludo.

@ING_es Lo que sucede es que la atencion telefonica es nefasta, se tarda media hora en que alguien te coja el telefono. Lo que pasa es que pasais cargos y devoluciones duplicados y se vuelve uno loco mirando los movimientos. Eso pasa

Cada dia que pasa funcionais peor, @ING_es

Hola. Ese mensaje no es nuestro, se trata de un intento de “phishing”. Te recordamos que nosotros nunca te vamos a pedir que accedas a tus datos a través de un enlace o que contactes con nosotros a un número de teléfono que no sea el 91 206 66 66. Si eres tan amable, por favor, envía esa captura por email a seguridad.internet@ing.com para que podamos investigarlo. Si has llamado al teléfono que aparece en el SMS, deberías contactar con nosotros en el 91 206 66 66 para activar el protocolo de seguridad correspondiente. Un saludo.

Hola @ING_es continuamente recibo SMS de este tipo

@kandongo Hola. Lamentamos lo que nos comentas. A título informativo, el servicio de Siempre Cubierto se elimina de forma automática por incumplimiento de las condiciones. Si deseas que revisemos el motivo exacto, por favor, contacta con nosotros por privado. Un saludo.

Muchas gracias @ING_es por anularme el servicio “siempre cubierto “ cuando Justo lo necesitaba. Quien tiene dinero no lo va a necesitar nunca. Otros si, y Justo cuando lo necesitaba boom, desactivado.