Iberia Promos

@nat172403 Hoal Natalia, estamos atentos a la respuesta interna del área a cargo

@IberiaPromos responden diciendo que espere. llevo esperando 40 dias por palta de coordinacion e ineficacia del sistema y me dicen que siga esperando

¿La capital de México o de Florida? Elige entre #CiudaddeMéxico y #Miami en las nuevas #SubastasIberia y... ¡prepara las maletas! ❤️✈️

@nat172403 Hola Natalia, hemos respondido tus mensajes directos

@IberiaPromos Escribo estas líneas desde la más profunda frustración y agotamiento. No me dirijo a ustedes únicamente para solicitar un trámite administrativo; lo hago para denunciar el desgaste emocional y el ninguneo al que Iberia me ha sometido durante los últimos 40 días.

@nat172403 Hola Natalia, sentimos leer lo que comentas ¿Podrías darnos todos los detalles por mensaje privado para poder asistirte? Gracias

@IberiaPromos ❌ Promesas incumplidas: He pedido hablar con supervisores que "estaban ocupados" y prometieron llamarme en 3 horas. Sigo esperando esa llamada semanas después. ❌ Información falsa: Tras confirmar que todo estaba ok, me envían un mail diciendo que "falta documentacion"

@marielmcozza @Iberia @FinnairSuomi Hola Maru, lamentamos el retraso en tu itinerario, ten por seguro que están trabajando en resolverlo, la información más actualizada la recibirás del personal en tierra

@IberiaPromos ✈️ @Iberia, mi vuelo AY532 de Finnair se demoró varias horas y por eso perdí mi conexión Helsinki–Madrid. Estoy varada sin solución y me informan que cancelaron también mi tramo Madrid–Buenos Aires 😡 No fue mi culpa, necesito solución urgente. #Iberia #Finnair @FinnairSuomi

@diego_b1981 Hola, Diego. Para poder revisarlo con el área correspondiente ¿por favor, nos darías más detalles mediante mensaje directo? Quedamos atentos

@IberiaPromos No los recomiendo en absoluto. Ojo!!! Te tientan con promociones y luego por algun motivo te tienen de rehen con los aviso y puntos élite. Hace mas de 4 meses no me dejan ingresar a mi cuenta y por ende no puedo emitir o usar mi dinero!!!!!

@LAntrilli Hola. Gracias por escribirnos. te hemos enviado alguna información a través del mensaje directo que nos enviaste. De igual manera sugerimos editar o eliminar este mnesaje. Ya que expone de manera pública información personal. Saludos.

@dm_soledad10615 @IberiaPromos @Iberia

Tengan cuidado con @IberiaPromos @Iberia SON ESTAFADORES

@dm_soledad10615 @Iberia Hola Soledad, si deseas revisemos internamente aguardamos tu mensaje directo

@IberiaPromos @Iberia Tengan cuidado Iberia.com TE ESTAFA

@ciudadanomxmx Hola, si deseas revisión de más detalles envíanos tus datos en un mensaje directo twitter.com/messages/compo…

@IberiaPromos Me hicieron un fraude, me cobraron el boleto (tengo un comprobante) y no lo emitieron

@FontelaJunfer Hello. We have responded to your query via the direct message you sent us. Regards.

¿El aire de los Andes o el exótico encanto de Marruecos? Elige tu próximo destino entre #SantiagodeChile y #Tánger, puja y...¡a viajar! ✈❤

@rubioarnaiz Hola, aguardamos tu respuesta en tus mensajes directos, saludos

@IberiaPromos Saque unos billetes para el pasado Octubre y me llegaron con fecha de Abril de 2025.n recargo por el cambio. Puse una reclamación y me contestaron por escrito que podía deberse a un problema de la App Iberia. Sin embargo me denegaron la reclamación. Vergonzoso

@hnath22 @ibexpress_help @Iberia Hola, estamos respondiendo tu mensaje privado. Saludos

@ibexpress_help @IberiaPromos @Iberia ustedes reprograman los vuelos asumiendo q el cliente puede viajar el día q a ustedes les convenga, su irresponsabilidad solo me ha generado gastos y perdida de tiempo, quiero mi reembolso del trayecto q ustedes me cambiaron #pesimoservicio

@NormaRosero2 Hola Norma, te aconsejamos no compartir información privada vía mensajes públicos. ¿Cuentas con alguna gestión en la que podamos revisar y orientarte? Quedamos pendientes.

@PPmutuca Pablo, envíanos los detalles por medio de un mensaje privado y te ayudaremos. ¡Saludos!

@PPmutuca Hola, Pablo. Sentimos las incomodidades causadas. Por favor, envíanos el número de tu reclamación por medio de un mensaje privado para que podamos ayudarte. ¡Saludos!

@PPmutuca @Iberia Hola Pablo, estamos llevando tu caso por Facebook y hemos respondido a tus mensajes de Instagram. Un saludo.

@MunueraAmaya @Iberia Hola Amy, hemos respondido tu último md, si deseas actualizarnos al respecto, quedamos atentos

@IberiaPromos Ya devuélvame mi dinero, después tres malditos meses no me pueden devolver mis bonos? Solo me dicen que sí y no pasa nada @Iberia @IberiaPromos dejen de robarse nuestro dinero .

@maridoparatodo @Iberia @Iberia_en @Iberia_de @aena Gracias a ti, quedamos a tu disposición.

@IberiaPromos @Iberia @Iberia_en @Iberia_de @aena Parece ser que se va a solucionar. Gracias por contestar.

@Iberia @Iberia_en @IberiaPromos @Iberia_de Tenéis tirados a muchas personas en el aeropuerto de Tenerife Sur por no poder despegar ayer de la isla de La Palma. Hay quien necesita medicinas y ya no las tienen. Hay solución? @aena #aeropuertoTenerife

@cynkron Hola Cynthia, lamentamos tu vuelo tenga un retraso, ten por seguro que están trabajando en una pronta solución, desde el departamento a cargo, nuestros compañeros a bordo podrán asistirte ante cualquier inquietud, acércate a ellos, un saludo

@IberiaPromos Hace mas de una hora retenidos dentro del avión en Budapest. Mi un vaso con agua nos han dado. Me obligaron a despachar el equipaje de mano a pesar de tenerlo incluido en mi pasaje. Lo mismo me paso en Madrid hace tres semana #Nuncamasiberia #iberiaserviciohorrible