JARO（公式）

#JARO では広告・表示に対するご意見を受け付けています。 いつでも、どこでも #広告みんなの声 ウェブフォームはこちら jaro.or.jp/koe/index.html オンライン上のものは同じものが確認できない場合があるので スクリーンショットがあると助かります。 （３点添付可） #苦情 #ご意見 #スクショ

【行政処分】消費者庁は、給排水設備の修繕に係る役務を提供する訪問販売業者２名に対し、特定商取引法に基づき業務停止、業務禁止及び指示を命じました。違反行為は、氏名の不明示、再勧誘、債務の一部履行拒否です。詳しくはこちら→caa.go.jp/notice/entry/0…

広告ダメダメ3匹が教科書に💗💛 教育図書さんの高校家庭科教科書 2026年版にもダメダメ3匹を掲載いただきました 🐰🐟🦅 「広告・表示のダメダメ3匹を探そう」 高校生の皆さん 広告リテラシーを身に付けて 問題広告には注意してね📱📺📚 そして、ステキな広告はぜひ楽しんで😊 ダメダメ3匹ワークシートもどうぞ jaro.or.jp/syouhisya/work…

2026年度の会報誌REPORTJAROのイラストは イラストをNoritakeさん @Noritake_org 表紙デザインを大広・森一華さん が担当してくださいました。 毎年、生活者とその身近にある広告を テーマにしています📚 4月号の広告媒体はアドバルーン🎈

苦情事例のＱ＆Ａを更新しました Ｑ．シミがベリッと剥がれる医薬部外品なんてあるの？ SNSで、クリームを顔に塗って「ベリッ」とシミごと剥がす動画広告を見ました。「厚労省が認めたシミ消し薬」と書いてあったから信じて買ってみたけれど、ちっとも消えません😥 jaro.or.jp/shiryou/topic/…

【行政処分】消費者庁は、クレジットカード決済端末機・ＬＥＤビジョンの販売等を行う事業者に対し、原則禁止されている販売を伴う預託等取引を行っていたとして、預託法に基づき、売買契約等の効力が生じないことを踏まえた対応を行うこと等の措置命令を行いました。こちら→ caa.go.jp/notice/entry/0…

本日東京都も行政処分を出しています 「フレイスラボホワイトVCセラム」という美白をうたう美容液で 「＼NHK放送後、爆売れ中／」 「医療機関の皆様、言っちゃいます」 「使い続けたいNO.1ビタミンC含有美白美容液」 などとアフィリエイトサイトでうたっていました （No.1獲得の事実なし） 複数のインフルエンサーにインスタグラムで投稿するよう対価を提供して依頼しましたが、広告である旨の表示がなくステマの認定もされました。

3社が販売していた商品は 「ハクアリード」 「ルミエルヴァレシアクリーム」 「ＣＨＵＲＵＭＩ薬用クリーム」 という名称の美容クリームなど この事例もチャットボットに誘導し、広告と異なるコースに契約させるものでした 「塗るだけ３日でシワが完全消滅」 「たった２秒でシミ消滅 塗るシミレーザー治療」 などの効果に関する誇大広告 「 赤字覚悟のキャンペーン！！ 9109円通常価格 同じ商品なのにこんなに差が！！ 高級ファンデ付1980円特別価格」 「本日限定キャンペーン４問アンケートに答えるだけで今だけ限定1980円！」 などと1980円で購入できるかのように表示

#消費者庁 は、#エステティックサロン で提供する施術サービスに係る期限限定表示が、 #有利誤認 に該当し、 #景品表示法 に違反するものとして、運営事業者3社に対して措置命令を行いました。 caa.go.jp/notice/entry/0…

イクモアナノグロウリッチという育毛剤の通販です。 問題となったのは、 「ノーベル賞級育毛法」 「NHK特集成分」 「残り在庫数に限りがございます」 などの表示やステルスマーケティング、 嘘の体験談などなどです。 東京都サイトでは消費者向け注意喚起も記されていますのでご確認ください。

東京都は、本日、Instagram上の広告から遷移したウェブサイト等で、育毛剤に係る不当表示を行っていた通信販売事業者に対し、 #景品表示法 に基づく #措置命令 （行政処分）を行いました。表示内容をうのみにせず、よく確認してから商品やサービスを選択しましょう。 shouhiseikatu.metro.tokyo.lg.jp/torihiki/hyoji…

ワンズアップというサプリメントの定期購入事例です。 広告には「このクーポンが出たら500円です」「定期縛りなし」と書いてありましたが広告ページから飛んだ先のチャットボットから契約すると別コースとなっており、広告にあった条件の適用対象外というものでした この事業者に限らずチャットボット方式で誤認させ別契約をさせる悪質な手法が見られます ご注意いただくとともに、契約してから気づいたら188にお電話してください。 「よく見なかったのが自分が悪い」 などと思わず、まずは相談 JAROにもオンラインフォームから 情報提供してください jaro.or.jp/koe/index.html

【行政処分】消費者庁は、サプリメントを販売する通信販売業者に対し、いわゆる最終確認画面における誤認表示等を理由として、特商法に基づく業務停止命令及び指示をし、同社代表者に対して業務禁止命令を行いました。詳しくはこちら→ caa.go.jp/notice/entry/0…

【新生活の消費者トラブルに注意】SNSなどを通じて知り合った相手からイベントやビジネスに誘われた場合には注意が必要です。出会いの場がマルチ商法の入口になることも。 ※連鎖販売取引（いわゆるマルチ商法）は、契約書面を受け取った日から20日以内であれば、原則としてクーリング・オフできます。

商品売買を行わない前提で顧客に商品買取りの申込みをさせ、商品の受領前に商品代金の名目で金銭を交付しその後買取りが成立しなかったとして、商品代金の返還と違約金を顧客に支払わせる闇金があります fsa.go.jp/ordinary/chuui… 注意喚起動画はこちら（政府広報オンライン） gov-online.go.jp/useful/202409/…