Juan

@WortenES Hola, El 1 de octubre hice dos pedidos pagados por Bizum, me los cancelasteis. No he recibido el reembolso y tras varios correos, sigo sin respuesta. Solicito la devolución urgente. Me parece lamentable. La próxima vez amazon

@Worten_hq Sigo sin solución. Me parece increible

@WortenES Buenas tardes,   El día 1 de octubre hice varios pedidos a servelec, los cuales fueron cancelados, pero dos de ellos no me han devuelto el dinero. Los he reclamado por correo y no hay forma. Es lamentable que, por un error de la tienda, no tenga mi dinero

@WortenAtiende Buenas tardes,   El día 1 de octubre hice varios pedidos a servelec, los cuales fueron cancelados, pero dos de ellos no me han devuelto el dinero. Los he reclamado por correo y no hay forma. Es lamentable que, por un error de la tienda, no tenga mi dinero.

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@digimobil_es En breve, es tres semanas?. Vaya servicio técnico mas lamentable.

@Juan3e ¡Hola Juan! Como te hemos indicado anteriormente por privado, el técnico te contactará en breve. Un saludo.

@digimobil_es @adslzone @redeszone @facua @consumidores @bandaanchaeu Otra vez igual, llegan las 22:00 y vuelve el problema(baja velocidad, latencia alta, posible capado). Un mes y sigo igual. Ya ni me llaman. Llevo dos meses y parece que llevo años. Impotencia

@digimobil_es Ya se que solo se está revisando la fibra. Pero quiero saber que están haviendo, ya que llevo mas de tres semanas con problemas a partir de las 22:00 y no lo habéis arreglado. Puede llamarme un técnico e indicarme que problema tengo o que están haciendo para solucionarlo?

@Juan3e ¡Hola Juan! Se está revisando tu servicio de Fibra ya que es lo que nos has indicado que presenta alguna situación. Saludos.

@digimobil_es Me podéis indicar que estais haciendo?. Gracias.

@Juan3e ¡Hola Juan! Te pedimos disculpas por las molestias. Estamos trabajando para que disfrutes del servicio correctamente en breve. Un saludo.

@digimobil_es Ya tenéis todos los datos necesarios.

@Juan3e Quedamos a tu disposición en nuestros mensajes privados Juan. ¡Un saludo!

@digimobil_es @adslzone @consumidores @redeszone @bandaanchaeu Otra día mas que de 21:00 a 24:00 la velocidad de la fibra baja tanto que no se puede hacer nada. Voy para un mes con la incidencia y no hacen nada. Contando los días para portarme a otra compañía. No vengáis a Digi

@digimobil_es Me habéis revisado la conexión 200 veces y siempre la misma respuesta y ninguna solución. A veces pienso que son respuestas automáticas. Gracias por nada.

@Juan3e ¡Hola Juan! Lamentamos conocer lo ocurrido. Por favor, envíanos un mensaje privado con el DNI/NIE del titular para que podamos revisar tu conexión. ¡Gracias! twitter.com/messages/compo…

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@digimobil_es @adslzone @redeszone @bandaanchaeu Otra noche mas(4 semanas) con velocidades extremadamente lentas, webs que no cargan y sin poder ver nada por streaming. Huele a problema de rutas, pero claro, dirán que la culpa es mía. Es lamentable. DIGI NO.

@digimobil_es Ya no se que decir. Otra noche igual. Según digi los de sistemas lo han mirado y todo está bien. Y de malas formas me insinuan que el problema es mio. Han venido dos técnicos y me han dicho que todo está correcto y que el problema no es mio. No vengáis a DIGI

@digimobil_es Aquí podemos ver cómo es la fibra más rápida. Tras 3 semanas de reclamaciones lo único que he conseguido es, NADA. No os recomiendo ni a mí peor enemigo. No puedo ver nada por las noched. A veces lo barato sale caro. Deseando que pase la permanencia para irme

@digimobil_es Otro día igual y no se cuantos van ya. Llega la noche y velocidad adsl. Mas de dos semanas con incidencia y solo han venido dos técnicos a decirme que todo está bien. Que lo tiene que mirar sistemas, sigo esperando.