Juana Mirtha Betancourt

@vodafone_es Sigo esperando el código de devolución desde el día 9 de mayo

@JuanaMirthaBet2 Buenas noches, Juan. Hemos comprobado que tenemos localizados tus mensajes privado y te hemos estado informando sobre tu caso hasta esta misma tarde. Cualquier información adicional, seguimos en contacto por esa vía. Un saludo

@vodafone_es No voy a pagar por algo que estoy en plazo para su devolución, ni por la mala gestión de ustedes. Lo dejo claro por aquí y por todas las plataformas de comunicación con ustedes

@EndesaClientes Buenas noches lo de Endesa es de vergüenza llevo desde las 6 de la tarde sin luz en la vivienda y esta es la hora 23:03 que no he recibido ni una llamada para una solución, llamo y me dice una máquina que están trabajando en mi incidencia, la paciencia se agota

@vodafone_es Es de Vergüenza lo de Vodafone con el cliente desde el 9 de mayo esperando por un código que su operador logístico no genera . Esto no se ve ni el tercer mundo

Pásate a la calidad Vodafone y quítate el dolor de pagar de más. ℹ️ go.vodafone.es/solucionvodafo… #LaSoluciónVodafone

@vodafone_es Bueno ,bueno…la paciencia con Vodafone tiene que ser infinita no solucionan un simple código ni queriendo

@vodafone_es Ya lo hice , pero por lo que leo hay otras personas que tampoco ustedes ven el dm. Otro fallo más de Vodafone?

@JuanaMirthaBet2 Buenos días Juana ¿nos escribes tus datos por mensaje privado y revisamos contigo tu caso para ayudarte con la devolución del terminal? Te esperamos.

@vodafone_es Ya les he contestado, no entiendo xq me dice que el DM no les ven. Toda la información que me han pedido se las he dejado por allí. No soy la única que le pasa que ustedes no ven los dm

@JuanaMirthaBet2 Buenos días, Juana.  Continuamos a tu disposición para revisar tu caso; estamos a la espera de que contactes con nosotros a través de mensaje privado y nos pondremos a ello. Gracias, te esperamos.

@vodafone_es Buenos días , aún sigo a la espera que se solucione mi caso. Desde el 9 de mayo estoy esperando un código para poder hacer una devolución de un terminal, las excusas son miles y solución cero.

@vodafone_es @Tania_Sanchezz Escríbame usted por privado xq no hay maneras

@Tania_Sanchezz ¿Podrías revisar la configuración de los mensajes privados de tu cuenta de X? Muchas gracias.

@vodafone_es lamentable servicio de atención al cliente, ponemos una reclamación por una cláusula abusiva, nos decís que nos dais una respuesta y aún estamos esperando una respuesta, que doy por hecho que será negativa y nos tocará ir a consumo....

@vodafone_es Hasta cuándo van hacer seguir mareándome con el dichoso código que no llega? Esto huele y muy mal

@vodafone_es Por privado les escribí y nada de nada

@vodafone_es Me han llamado varios de Vodafone y cada uno me dice algo diferente, esto a dónde va parar? O me solucionan YA este problema o denuncio en Consumo y seguiré posteando en redes con pruebas que tengo el mal trabajo que hacéis

@vodafone_es Buenas tardes, he hablado con ustedes mil veces y la solución no la acaban de dar, todo por un simple código que tienen que generar para hacer la devolución del terminal. Es de VERGÜENZA, solo me queda ir a consumo a denunciarles. No me dan solución ninguna desde el 9 de mayo.

@vodafone_es Qué más van a mentir y mal informar? Auténtica vergüenza van ha perder un buen cliente por ineptos, Mi nombre es Alba G Santana Betancourt. Si esto no se termina de solucionar voy a poner denuncia en Consumo y llegaré hasta donde haga falta. Es una falta de respeto total y absolu

@vodafone_es Buenas tardes, mi nombre es Alba G Santana Betancourt Llevo desde el día 9 de mayo una batalla interminable con ustedes por el simple hecho de querer devolver un terminal IPhone 17 pro. Me han mareado todo lo que han podido y más.. a fecha de hoy no me acaban de enviar el códig