Jumpseller

@jedasilvabru Olá Jefferson, Bem-vindo ao Jumpseller! É possível que o método de pagamento PIX não esteja habilitado na sua conta do Mercado Pago. Por favor, entre em contato com nossa equipe de atendimento enviando um e-mail para support@jumpseller.com. Estaremos à disposição para ajudar.

@jumpseller pode me ajudar, estou no primeiro dia de teste da loja, configurei a chekcout mercado pago e o botão pix não esta funcionando, ele até nas opções de pagamento, aparece o botão Criar Pix, mas está cinza, não habilitado para clique, pode me ajudar?

@Ktobon1956 Hola! Gracias por contactarnos.  Revisé ahora mismo y creo que ya lograste la configuración de dominio que necesitas (a veces tarda un poco). Si no fuera así escribenos a support@jumpseller.com para ayudarte con detalles más extendidos y precisos.  Saludos!

@jumpseller buena tarde No he logrado configurar de nuevo la tienda joseitobon.jumpseller.com con el subdominio store.joseitobon.com Pueden ayudarme

@tcfranciscaa Hola, Daniela! Gracias por considerarnos para tu proyecto. El método es el mismo: escribenos a support@jumpseller.com y podremos extendernos más para solucionar cualquier duda que tengas.  Quedamos atentos a tus consultas!

@jumpseller No funciona el botón de agregar al carrito en ningún tema. El carrito (/cart) no carga. Ya probé con distintos temas, productos nuevos y configuraciones.

@ConstanzaLetel2 ¡Hola! Con gusto te ayudamos, escríbenos a support@jumpseller.com con la URL de tu tienda y el equipo de soporte lo revisará al detalle. ¡Saludos!

@jumpseller hola! Buenas tardes quisiera que me ayudaran a conectar mi cuenta de Jumpseller a Instagram, ya que aparece asociada a otro Instagram que no es el mío , y también a conectar con Youtube Gracias

@tcfranciscaa Hola, Para que te pueda ayudar de la mejor manera, ¿me puedes indicar cuál es ese producto? Saludos

Hola @Jumpseller necesito ayuda con este mensaje, cómo puedo eliminarlo?

@tcfranciscaa Hola, Fran! Hubo un inconveniente puntual cerca de esas horas pero el equipo ya pudo solucionarlo.  Si aun persiste algún problema, por favor contáctanos a support@jumpseller con más detalles para poder ayudarte con lo que neesites.  Saludos!

@tcfranciscaa Hola, ¿Cuál es el nombre o enlace de tu tienda? Saludos

@gvial ¡Hola! Cuando se trata de configuraciones, ChatGPT puede darte instrucciones antiguas. Cambia el teléfono de tu tienda desde el menú Checkout > Ubicaciones; el teléfono está asociado a la ubicación que se muestra en la tienda. ¡Quedamos atentos!

@Jumpseller Hola, Necesito cambiar el telefono de contacto de mi tienda, y ajustar los datos de dirección. Según Chatgpt eso se hace en Configuración/General/Información de la tienda Pero en mi panel no aparece. ¿Donde lo encuentro?

@joseliveazores 💪️

Como começar uma loja online (um guia passo a passo) via @jumpseller jumpseller.pt/learn/how-to-s…

@SoChile70372 Hola! Gracias por comentarnos! hace algunos momentos hubo algunos inconvenientes con lentitud en el panel de la tienda, pero ya lo están solucionando. Si persiste durante la tarde, escríbenos a support@jumpseller.com para que podamos ayudarte con más detalles. Saludos!

@jumpseller Hola, estoy intentando visualizar la lista de pedidos de mi página web, pero al cargar los más antiguos la página se queda en blanco. ¿Me podrían ayudar con esto?

@TLDRlatam We're still working on it! Nonetheless, all stores on our platform can now enable Tiktok Ads support and Tiktok Pixel! jumpseller.com/support/tiktok… If you have any doubts, please contact us on support@jumpseller.com ✉

@Jumpseller Tiktok shop @Jumpseller ??

¡Conecta Jumpseller con TikTok! 🤳✨ Sincroniza tu catálogo e instala el Píxel automáticamente. Crea tus anuncios en TikTok y vende más. 🚀 Aprende cómo: es.jumpseller.com/support/tiktok…

@0406Kadmel Hola Camilo, Para que podamos entender mejor lo que puede estar pasando, ¿nos puedes enviar una captura pantalla completa? Lo veo tu sitio disponible: tppr.me/zlaBZ4

@jumpseller estimados mi tienda saludcenter.cl no puede ser vista. actualice el temples y aparecio el error

@MafeHuecos Hola! Gracias por contactarnos. Podemos intentar ayudarte con más detalles en nuestro canal de soporte. Escríbenos a support@jumpseller.com para darte más detalles.  Por el momento intenta refrescar la página y puede que tengas buenos resultados.  Esperamos tu contacto!

@Jumpseller Hola👋🏻 no me está permitiendo ingresar al panel desde ningún explorador.

@nagsta88 Hola Gloria, lamentamos mucho la demora en responder y entendemos lo crítico que es para tu negocio no poder despachar los pedidos acumulados. Mientras trabajamos en una solución definitiva, te recomendamos realizar los despachos de forma manual para evitar más retrasos.¡Saludos!

@Jumpseller tenemos desde el 12 de marzo esperando una solución en a la falla de la plataforma , y hemos enviado varios correos y aun no tenemos solución y tenemos acumulados los envíos del fin de semana sin poder enviarlos a los clientes

@Romichinamancil Hola! Por favor, escríbenos al support@jumpseller con la URL de las tiendas para que nuestro equipo de soporte revise al detalle. Quedamos atentos!

@Jumpseller Está pasando este error en todas las web que administro y son más de 6 que onda sale ese error y es algo de su plataforma no es error del tema o de la navegación

@JuanIgnaci92918 ¡Hola! Claro que sí, escríbenos a support@jumpseller.com y nuestro equipo de soporte con gusto te ayudará. Saludos.

@jumpseller hola! Necesito ayuda por una conexión entre ustedes y Mercadolibre

@ventasbiancora Hola,  Gracias por la información. He realizado la configuración interna del dominio y debe tomar al menos 1 hora en propagarse. Saludos, Constanza

@jumpseller Hola muy buenas tardes espero que se encuentre bien, Me eliminaron mi pagina y quiero mi dominio de vuelta comprando por su plataforma como hago igual ya de nuevo cree mi pagina web en la misma plataforma de jumpseller

@Ferzitalo Hola,  Por favor, escríbenos un e-mail a soporte@jumpseller.com con imágenes de los errores que estás encontrando en el banner. Saludos, Constanza

@jumpseller ayuda por favor, me contactan por interno, gracias.

@Ferzitalo Hola,  ¿Cuál es el error que aparece? Saludos, Constanza

@Ferzitalo Hola,  Por favor, escribir a soporte@jumpseller.com para recibir asistencia. Saludos, Constanza