Jusan Telecom

Nothing frustrates a #customer more than repeating their issue multiple times. With Fidelity, this is a thing of the past. Every interaction becomes part of a single, unified #omnichannel history with all channels centralized and #AI-powered tools.

Rien n’est plus frustrant pour un #client que de devoir répéter plusieurs fois la même chose. Avec Fidelity, cela n’arrive pas. Chaque interaction fait partie d’un historique #omnicanal unique, avec tous les canaux centralisés et des outils d’#IA qui aident les agents.

Nada frustra más a un #cliente que tener que repetir su problema varias veces. Con Fidelity, esto no pasa. Cada interacción forma parte de un historial único #omnicanal, con todos los canales centralizados y herramientas de #IA que ayudan al agente a dar la mejor respuesta.

AttendIA: The answer to modern #customerservice. ✅ Handles inquiries via chat and voice. ✅ Automates tasks like booking appointments and reservations. ✅ Escalates conversations only when truly necessary. #AI doesn’t replace teams—it empowers them and boosts efficiency.

AttendIA : la réponse à la nouvelle #expérienceclient. ✅ Répond aux demandes via chat et voix. ✅ Gère les rendez-vous et les réservations. ✅ Transfère la conversation. L’ #IA ne remplace pas les équipes. Elle les renforce et améliore leur efficacité.

AttendIA: La respuesta a la nueva #atencionalcliente. ✅ Atiende consultas por chat y voz. ✅ Gestiona citas y reservas. ✅ Escala la conversación cuando realmente es necesario. La #IA no sustituye equipos. Los potencia y mejora su eficiencia.

Jusan has been present at #ITPartners in Paris, a fantastic space for #technologicalinnovation where we had the opportunity to connect with clients, partners, and industry experts, and to showcase our #AIagents solution, capable of automating tasks and enhancing #customerservice.

Jusan était présent à la @IT_Partners de Paris, un espace pour l’#innovationtechnologique, où nous avons eu l’opportunité de rencontrer des experts du secteur, et de présenter notre solution d’#agentsIA capables d’automatiser des tâches et d’améliorer l’#expérienceclient.

Jusan ha estado presente en la #ITPartners de Paris, un espacio para la #innovaciontecnologica en el que hemos tenido la oportunidad de conectar con expertos del sector, y mostrar nuestra solución de #agentesIA capaces de automatizar tareas y mejorar la #atencionalcliente.

Une visite très spéciale chez notre partenaire Telalca. Nous avons présenté nos dernières innovations en #IntelligenceArtificielle et eu l’opportunité de visiter Corporación Favorita, qui fait déjà confiance à Fidelity pour améliorer l’expérience #CX de ses clients.

✨ A special visit to our partner Telalca! ✨ We showcased our latest #ArtificialIntelligence innovations, aligned on future plans, and had the chance to visit Corporación Favorita—one of Ecuador’s top 3 largest companies—already trusting Fidelity to elevate their #CX.

✨ Visita muy especial a nuestro partner Telalca en Quito ✨ Presentamos novedades en #InteligenciaArtificial, alineamos planes de futuro y visitamos a @CorpFavoritaEc, top3 de empresas más grandes de Ecuador, que ya confía en Fidelity para mejorar el #CX de sus clientes.

Jusan tient à vous remercier de nous avoir fait confiance, à nous et à nos solutions, tout au long de cette année. Nous espérons avoir répondu à vos attentes et que vous ayez profité de nos nouveaux produits. En #2026, nous continuerons à grandir et à innover, c'est promis !

Jusan would like to thank you for having trusted us and our solutions throughout this year. We hope we have met your expectations and that you have enjoyed our new products. We promise that in #2026 we will continue to grow and innovate!

Desde Jusan queremos agradeceros el haber confiado en nosotros y en nuestras soluciones a lo largo de este año. Esperamos haber cumplido con vuestras expectativas y que hayáis disfrutado de nuestras novedades. ¡Prometemos que en #2026 seguiremos creciendo e innovando!

✨Voilà comment l’équipe Jusan a célébré notre traditionnel dîner de fin d’année ! Nous avons commencé la soirée avec un Sports Day rempli de rires et l’avons clôturée par un cocktail , en levant nos verres à une année pleine de succès et à toutes les opportunités à venir.

✨🎄 This is how the Jusan team celebrated our traditional End-of-Year Dinner! We kicked off the evening with a Sports Day full of laughs and wrapped it up with a dinner, toasting to a year of successes and to all the opportunities ahead. 🥂

🎄¡Así vivimos el equipo Jusan nuestra tradicional Cena de Fin de Año! Comenzamos la velada con un Sports Day lleno de risas y la cerramos con una cena, brindando por un año lleno de éxitos. ¡Os deseamos #felicesfiestas y un #2026 lleno de #innovación y #tecnología!

Discover how Fidelity, our #Omnichannel #ContactCenter #software, transforms #customerexperience through #ArtificialIntelligence.

Descubre cómo Fidelity, nuestro #software de #ContactCenter #Omnicanal, transforma la #experienciacliente mediante #InteligenciaArtificial.