【パートナー報酬遅延について】
申し訳ございません、本日パートナー報酬の付与に遅延が発生しております。それに伴い、リベートも遅延が発生することが予想されます。担当部署により、対応しておりますので、恐れ入りますが、解消までお待ちくださいませ。
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Kayashima@Ex
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Kayashima@Ex
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Katılım Ocak 2025
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【電話サポートについて】
画像の通り、現在電話サポートが一時的にご利用いただけなくなっております。お問い合わせにつきましては、恐れ入りますが、チャットもしくはメールをご利用くださいませ。
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【パートナー報酬遅延のお詫び】
本日パートナー報酬の付与に遅延が発生しております。申し訳ございませんが、担当部署により対応しておりますので、解消、付与完了まで今しばらくお待ちくださいませ。
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⭐︎外部Crypto Walletが事前追加可能に！⭐︎
クライアントは、取引履歴を作成する前に「外部ウォレット」タブから外部ウォレットを追加できるようになりました。
※追加したウォレットは、決済サポートケースを作成して検証する必要があります。
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【銀行振込（出金）再開】
現在メンテナンスが終了し再開しております。
ご不便をおかけし申し訳ございません。しかしながら、よりスムーズな仮想通貨の決済方法のご利用もご検討くださいませ。
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【ASK価格のチャート表示が可能に】
モバイル端末を開きます
チャート上部の設定ボタンをクリックします
価格ソースセクションを開きます
Ask価格またはBid価格を選択します
（Web Versionも予定）
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【パートナー報酬の計算方法について】
大きな影響はありませんが、スプレッドを基準にパートナー報酬を付与するスタンダード口座、プロ口座のパートナー報酬の計算方法が「注文開始時のスプレッド」から「開始時と決済時の平均スプレッド」に順次変更されます。
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【Exness Trade Appについて再共有】
📷 iOS（App Store）
新規ダウンロード：利用不可（※既存ユーザーは復元可能）
入出金：仮想通貨は利用不可
トレード：仮想通貨取引も取引可能
📷 Android（Google Play）
新規ダウンロード：利用可能
入出金：仮想通貨利用可能
トレード：仮想通貨取引も取引可能
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【銀行振込での出金について】
※入力ミスにご注意ください。
銀行送金での出金も再開しておりますが、出金処理の際には入力ミスがないようご注意ください。
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【銀行振込再開】
既にご確認済みかもしれませんが、銀行振込２が再開しております。しかしながら、仮想通貨やビットウォレットなどその他の決済方法がより安定しておりますので、ご利用をご検討ください。
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