Kay Valenzuela

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@Kayvalenzuela

Happy, Passionate, CX EX Customer Service Strategist - Speaker | Mentoring on CX - Business Design & Innovation

Dominican Republic Katılım Nisan 2011
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Kay Valenzuela
Kay Valenzuela@Kayvalenzuela·
Universidad de la ICSA presenta Master en Diseño y Administración de la Experiencia del Cliente. Inicio de clases 1ero de Febrero icsalatinoamerica.org/ICSAU
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Kay Valenzuela
Kay Valenzuela@Kayvalenzuela·
Abriendo nuevos caminos para seguir poniendo en alto el Servicio al Cliente con calidad de experiencia.
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Tim Young
Tim Young@TimRunsHisMouth·
Madonna looks good for her age... if her age is 2,700 year old vampire who eats babies and small animals alive.
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Kay Valenzuela
Kay Valenzuela@Kayvalenzuela·
Que puedas comprender, diseñar y administrar la experiencia de tus clientes es la necesidad más importante de tu negocio. Una presentación sin costo de ICSAU, la Universidad de CX de Latinoamérica lnkd.in/efJhS2AJ
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Kay Valenzuela
Kay Valenzuela@Kayvalenzuela·
Nadie puede dar lo que no tiene. Es hora de sentarte con tu equipo a planear el futuro inmediato. Ese futuro hay que crearlo. 💪🏼 El 3 de Mayo inicia la Certificación en Diseño y Administración de la Experiencia del Cliente. Descuentos especiales para grupos.❤️
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EmmaLaMagister ツ
EmmaLaMagister ツ@emmalamagister·
Yo sintiendo La Paz como @AnaNewmanC y me llega una teoría de conspiración de salud JIJIJIJIJI
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Kay Valenzuela
Kay Valenzuela@Kayvalenzuela·
Mientras más simples y digeribles sean las instrucciones más rápido se cerrará la brecha entre el servicio que ofrecen las empresas y las expectativas de los clientes. Transformar la experiencia inicia con tomar la decisión de hacerlo…y hacerlo. Pero no tiene que ser traumático.
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Álex Rovira
Álex Rovira@alexroviracelma·
Y pienso si se dejan llevar, o si saben cuál es su destino. Y qué bello es no saber a dónde vas, a veces. Y qué bello es saber a dónde vas, a veces. Con destino o sin él, caminar es lo importante. ¿Cuál es tu destino? ¿Lo sabes, o no importa? alexrovira.com/reflexiones/bl… #Destino
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Kay Valenzuela
Kay Valenzuela@Kayvalenzuela·
Esto significa que debes medir el nivel de éxito que tienen tus clientes ante cualquier requerimiento de tu empresa. ¿Cuánto tarda el cliente en resolver sus requerimientos? ¿Qué tan fácil es para tus clientes hacer negocios contigo? Icsalatinoamerica.org
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