Kent

@tadadeliveryec Gracias María. Ya contacté soporte y confirmaron bloqueo permanente sin revisión. Por eso escalo aquí. Posible falso positivo tras fallas en la app. ¿Pueden ayudar con revisión manual?

@Kent12400112 @Kent12400112 en este caso, te recomiendo contactarnos desde tu app, en el apartado de ayuda.

Usuario frecuente de TaDa, sin historial irregular. Cuenta bloqueada tras fallas en la app (múltiples intentos por errores técnicos). Posible falso positivo antifraude. ¿Revisión manual? @TaDaDeliveryMX @tadadeliveryec @TadadeliveryHn @ABInBev

@tadadeliveryec Gracias María. Por seguridad, prefiero no compartir datos sensibles en público. ¿Podrían habilitar DM o indicarme un canal privado para enviarlos? Quedo atento.

@Kent12400112 Me compartes los datos de tu cuenta por favor.

@tadadeliveryec Hola María, soy Kevin. El bloqueo ocurrió tras fallas en la app (varios intentos). Posible falso positivo. ¿Podrían revisar mi caso manualmente? Quedo atento.

@Kent12400112 Hola Kent, soy María Almeida del equipo de atención al consumidor de TaDa Delivery.

@tadadeliveryec ¡Gracias! Intenté escribir por DM pero no está habilitado. ¿Podrían habilitarlo o indicarme otro canal para enviar la información y escalar el caso? Quedo atento.

@Kent12400112 ¡Hola! 🙌 Para poder ayudarte mejor, ¿nos puedes enviar por interno tus datos? 👀 Nombre completo, número de teléfono, cédula y correo electrónico 📲 Así revisamos tu caso a detalle para resolverlo.