Kulmia Insight

MainIdea on nyt Kulmia Insight🤩Nimemuutoksen myötä yhteistyötä @KulmiaGroup'n kanssa tiivistetään entisestään, ja näin voimme entistä paremmin auttaa asiakkaitamme onnistumaan kasvun ja menestyksen rakentamisessa tutkimuksen, konsultoinnin ja valmennuksen keinoin!

Etsimme tiimiimme timanttista projektiavustajaa! 💎💎 Oletko se sinä? Lue lisää mainidea.fi/rekry #rekry #rekrytointi

Juhlahumua ja tunnelma sen kuin paranee! 🎉#Kulmia15v

Juhlat käynnistyvät❗️ kippis ja skål 🥂 #Kulmia15v

Kaikki valmiina #Kulmia15v ❗️❗️

Vastajauhetut ideat #työntekijäkokemus'n valjastamiseen kasvun vauhdittajaksi tarjoillaan 21.3 klo 9 maksuttomassa webinaarissamme! ☕️ Lue lisää ja ilmoittaudu mukaan: mainidea.fi/kasvukahvit/ #webinaari #mainidea

Koska haluttiin toimistolle jouluinen tuoksu 🎄 #asiakaskokemus #joulu

#Tutkimus on investointi, joka oikein tehtynä maksaa itsensä moninkertaisesti takaisin, kun tulokset johdetaan onnistuneesti toimenpiteiksi. 📈 Tule #webinaari'imme 1.11 klo 9 kuulemaan, kuinka onnistua siinä! 🚀mainidea.fi/mainidean-syks… #tuloksistatoimeen

Kulmia-päivän olennaisia osia ovat oivallukset, hymy ja hersyvä nauru 🌟😄☀️ @KulmiaGroup #mainidea #kulmia

Riikka Hynninen: "Työstään ylpeät ihmiset voivat tuottaa ylivoimaisen hyviä asiakaskokemuksia." @hoplopsuomi #TiedostaVoimaa #MainIdea #Kulmia

”Mittaamisessa on tärkeintä erityisesti se palaute, jonka voi viedä ihan joka tasolle organisaatiossa”. @hoplopsuomi mittaa asiakkaan kohtaamista sekä henkilöstölta että asiakkaalta, jolloin kehittämiseen päästään toden teolla kiinni #MainIdea #Kulmia #TiedostaVoimaa

Riikka Hynninen ja @hoplopsuomi ”Uusien toimipisteiden avaaminen ja uudet ihmiset ovat olleet hedelmällistä maaperää kulttuurin ja asiakaskokemuksen kehittämiselle”. Koko henkilöstö on otettu mukaan asiakaskokemuksen kehittämiseen #MainIdea #Kulmia #TiedostaVoimaa

MainInsight-dashboardiin on koottu @S_Pankki’lle tärkeimmät asiakaskokemuksen ja henkilöstökokemuksen mittarit, jotta nähdään kokonaiskuva ja kehitys yhdellä silmäyksellä #MainIdea #Kulmia #TiedostaVoimaa

”Vähän enemmän kuin pankilta odotit” Sanna Holm kertomassa @S_Pankki’n asiakaskokemuksen kehittämisestä ja asiakaslupauksen täyttämisestä tiedon avulla #MainIdea #Kulmia #TiedostaVoimaa

Dashboard ja mittarit eivät poista inhimillisyyttä, vaan helpottvat nimenomaan avoimen keskustelun käymistä ja ihmisen johtamista, sekä erityisesti onnistumisesta palkitsemista #MainIdea #Kulmia #TiedostaVoimaa

MainInsight työkaluna näyttää sen, miten haluttu muutos lähtee juurtumaan arkeen, kun tekemistä mitataan vaikka päivittäin ja seurataan aktiivisesti. #Yrityskulttuuri’n muuttamisessa teot puhuu sanoja enemmän. #MainIdea #Kulmia #TiedostaVoimaa

MainInsight dashboard tuo tiedon visuaalisesti helposti ymmärrettävään muotoon, ja oikein valituista mittareista saatavan datan arvo onkin siinä, mitä löydöksiä siitä saa ja miten sitä voi arjessa helposti hyödyntää @KatariinaStr #MainIdea #Kulmia #TiedostaVoimaa

MainIdean @KatariinaStr kertoo seuraavaksi työkalun merkityksestä kulttuurin muuttamisessa ”Mikään työkalu ei johda mitään itsestään” #MainIdea #Kulmia #TiedostaVoimaa

Epätietoisuuden pohjalle on vaikea rakentaa uutta kulttuuria. #Yrityskulttuuri’n muuttaminen vaatii ennen kaikkea johdolta itsekriittisyyttä ja vastuunottoa, selkeitä tavoitteita ja mittausta, ja aktiivista seurantaa läpi organisaation #MainIdea #Kulmia #TiedostaVoimaa

Kulmian @arahopia : ”Vieläkin näkee yrityksiä, jossa keskitytään strategiaan ja sen kehittämiseen, mutta unohdetaan arki ja kulttuuri”. #Yrityskulttuuri näkyy sidosryhmille ja asiakkaalle, halutaan tai ei. #MainIdea #Kulmia #TiedostaVoimaa