Київ Цифровий

@AnnaVirtsan @kmda_official Нам шкода, що трапилася така ситуація! Напишіть, будь ласка, номер вашої автівки і ми все перевіримо.

Казка на ніч Залишила машину в зоні парковки на Великій Васильківській, через Київ цифровий почала парковку. Вертаюсь - машини нема В додатку - парковка сплачена На 102 - евакуювали, дзвоніть на 1551 1551 каже, що такої машини в системі немає @kmda_official ДЕ МАШИНА?!

@Narmiel_I @DTEK_Ukraine Якщо вашої адреси не знайшлося в застосунку, заповніть, будь ласка, форму на сайті ДТЕК: dtek-kem.com.ua/ua/shutdowns

@DTEK_Ukraine що значить не знайдено адресу? Вона там була і тут у вас такої немає?😁 Що відбувається? Чи це київ цифровий зламався?🤔

@struchokmentola Вибачте за помилку! Якщо раптом Цифровий не працює як слід, будь ласка, пишіть нам через застосунок або на пошту support@kyiv.digital

Київ цифровий видає помилку коли я намагаюсь відкрити куплені к'юари а на карті в мене 56 копійок і ну от за шо мені це

@FicEmpress Нам дуже прикро, що трапилася така ситуація. Залишити звернення про неналежну роботу контролерів можна в застосунку 1551 або на гарячій лінії КП «Київпастранс»: 0 800 504 411

отак я в траліку влетіла на штраф, мене ті хижі тьотінькі курва як яструби пасли поки я намагалась вмовити київ цифровий працювати

@golotsvan Якщо вашої адреси не знайшлося, заповніть, будь ласка, форму на сайті ДТЕК: dtek-kem.com.ua/ua/shutdowns

@sergeykovalenko А куди ділась частина адрес з графіками? Просто зник пошук по адресі в Ясно, ДТЕК і Київ Цифровий. Зникло десь з останнім обстрілом вчора.

Ранок Весь Київ повертається до тимчасових графіків. Енергетикам вдалося повернути світло 100 тис. родин на лівому березі після учорашнього обстрілу. Але якщо у вас від учорашнього ранку не було світла - можливо наклалася локальна аварія. Алгоритм дій без змін - спочатку ЖЕК/ОСББ, і лише потім за необхідності звертайтеся до місцевих мереж

@tasamamiss Нам дуже шкода, що графік не збігається з часом відключень. Застосунок Київ Цифровий отримує графіки від ДТЕК. Можна написати про неправильний графік на сайті ДТЕК, натиснувши «Повідомте нас»: dtek-kem.com.ua/ua/shutdowns

6.02.26 Кількість співпадіння графіків відключення/включення: 0(ноль). Тупо рандом 🌚 Закрилось відчуття, що в Києві Цифровому і на Ясно, тупо не наш графік, а якийсь інший, ну бо ж мало б хоть шось співпадати, а не все мімо 🫠

@cat_from_donbas Дякуємо за вашу ідею! Докладемо зусиль, щоб звернення можна було зручно створювати в Цифровому 🙂

@KyivDigital є ідея👉👈 Зробіть функцію репорту про міські проблеми. Щоб гарненько, з фоточками, відео, номером для звʼязку і описом проблеми.

@compdemon Нам шкода, що Цифровий засмутив вас. Вже додали більше звуків для сповіщень про відключення та повернення світла. Будемо працювати, щоб ви могли додати власні звуки сповіщень 🙂

Шановні @KyivDigital , а нахіба ви з кожним оновленням пхаєте свої "дизайнерські" повідомлення у сповіщеннях і не даєте варіанту встановити юзерський? Спочатку прибрали можливість кастомного сповіщення про повітряну тривогу. Тепер про відключки ДТЕК... Нахіба?

@wrath_yulia Дякуємо за вашу уважність! Вже все виправили, тож сповіщення мають надходити як слід ✅

Куди ділися сповіщення в Київ Цифровий про вимкнення/ввімкнення? Після останніх аварійних вимкнень сповіщень просто нема, ще й графік міняють посеред дня й опа ти про це дізнаєшся, коли вже вимкнули -_-

@chiefEoSh Всі графіки відключень відображаються правильно, котики також це підтвердили 🐈

Цікаво, що станеться швидше, котики з ДТЕК поремонтують ВРП на лівому березі чи рукожопи з @KyivDigital навчаться не відображати плашку АВАРІЙНЕ ВІДКЛЮЧЕННЯ на правому березі.

@redhead_ophelia @0x6c01 @diiagovua Вітаємо! Дякуємо, що ви з Київ Цифровий. Докладемо зусиль, щоб зробити застосунок ще кращим для вас 🙂

@0x6c01 @diiagovua Так, дуже гарна, мені ще у застосунку «Київ Цифровий» новорічна іконка подобається

Вважаю це найкращим дизайном новорічно-різдвяної версії App Icon серед усіх що я бачив. Знімаю капелюха, @diiagovua

@absurd_jackk Вітаємо! Не хвилюйтеся, якщо не скористатися створеним QR-квитком до опівночі, поїздка повернеться на транспортну карту. Якщо раптом виникають складнощі з використанням сервісів, ви завжди можете писати нам на пошту support@kyiv.digital. Дякуємо, що ви з Київ Цифровий!

Зранку Київ цифровий глючив і не хотів формувати qr на проїзд. Заходжу в цифровий ввечері.....

@MomsSymptoms Вітаємо! Ви можете відключити нагадування про комендантську годину кнопкою-перемикачем у розділі «Сповіщення».

Здається, раніше Київ Цифровий так не нагадував про комендантську годину. Чи то тільки мені?)

Kyiv Digital. Searchable Find out about metro hours, Kyiv City Express arrival times, and even more on the home screen.  We've added a search feature to the app so you can find services, routes, and parking info in a flash. Quicker, more convenient, and more tech-savvy.

@ssmiyka @vol4itsa75 Ви можете передавати цю інформацію нам або КП «Київпастранс»: 0 800 504 411.

@KyivDigital @vol4itsa75 Окей. Я зрозуміла. Але чому тоді контролери не сказали про це, у відповідь на те що я їм говорила що квиток сканувала і він не оновився в додатку, а відразу почали виписувати штраф?

За ранок двічі натрапила на контролерів в тролейбусах, і обидві пари виявили зайців - дорослих чоловіків, які на перший погляд адекватно виглядають, але чомусь зажали 6.50 на тролейбус. Кожного разу в мене питання: ви шо, їбануті?

@ssmiyka @vol4itsa75 Нам дуже шкода, що трапилася така ситуація. У салоні транспорту є наліпки з правилами оплати проїзду та перевірки оплати. Якщо контролери не дотримуються цих правил, слід зробити фото або відео та спитати ПІБ контролера.

@ssmiyka @vol4itsa75 Потрібно показати контролеру QR-квиток, який ви щойно просканували, навіть якщо він відображається в невикористаних і його статус не змінився. Контролер зможе перевірити оплату своїм зчитувальним пристроєм.

@KyivDigital @vol4itsa75 Яким чином це має відбутися? В застосунку було згенеровано квиток з транспортної карти, я його просканувала але в тому ж застосунку це не відобразилося, відповідно не зʼявилася кнопка показати квиток контролеру.

@dirtyrryoken @usilitlupashevo Проте підтверджений статус поки не дає можливість безкоштовно користуватися громадським транспортом. Докладемо зусиль, щоб зробити Цифровий кращим для вас.

@usilitlupashevo Мені треба було в дії щоб підтягнути убд в київ цифровий для безкоштовного проїзду. Але воно не підтягується, і підтримка не може допомогти

служу українській нації 🫡

@dirtyrryoken @usilitlupashevo Добрий день! Щоб підтвердити статус Захисника, спробуйте, будь ласка, завантажити останню версію застосунку. Щойно ви підтвердите статус у застосунку, зможете безкоштовно паркуватися в столиці.

@ssmiyka @vol4itsa75 Якщо ви провалідували QR-квиток, контролер має перевірити оплату проїзду своїм зчитувальним пристроєм. Запис у застосунку не підтверджує оплату проїзду, а зберігається тільки для вашої зручності.

@vol4itsa75 А можна я тут пожаліюся на систему Київ цифровий? Один раз в додатку не відобразило що квиток валідовано, я оплатила штраф контролеру. Хоча квиток просканувала при вході. А через три тижні в додатку ця поїздка уже відобразилася. І як в такому випадку довести що проїзд оплачувала?