@SaudiEnergyCare
ممكن توضيح لسبب انقطاع الكهرباء من بداية اليوم الى المساء بيت فيه اطفال وكبار سن ؟؟
هل فيه تعويض للاجهزة بسبب عطل متكرر لمدة يومين ؟ اللحم بالثلاجة خرب بسبب الانقطاع من الصباح الى المساء !! هل يعقل انسان يرجع بيته ويحصل الكهرب مفصول !!
تو شركة الكهرب مكلميني ان الكهرباء رجعت ،،،، أبشركم تراها انقطعت ، الله يقطعكم
أشغلتونا ، تغريداتنا كلها لسيرا والطاقة فقط
عليكم من الله ماتستحقون
@SERA_Care@SaudiEnergyCare
@SaudiEnergyCare التقييم بس على الموظف ليه ماتقييم للخدمة ولجودة الخدمة !!! وعلى فكرة مازال الاتصال مستمر مع خدمة العملاء اللي لا حول لهم ولا قوة حسبي الله ونعم الوكيل من العصر الى الان واحنا برا بالسيارة .
@SaudiEnergyCare انا تواصلت مع فريقكم و مافي حل ! رفعنا بلاغ قبل امس وسكتنا وتحملنا الحر وتحملنا العطل المفترض ان المشكلة ماترجع تتكرر !! فالحل نتجه للسوشيل ميديا ، يومي مو سعيد بسبب الكهرب وفواتير مرتفعة على خدمة سيئة !!!
@L01764 مرحبا ، سيسعد فريقنا بالتواصل معك ، ويمكن طلب تعويض التلفيات عبر التطبيق أو البريد الإلكتروني:
933@se.com.sa
مع مراعاة توفر:
رقم حساب فاتورة الكهرباء.
رقم الهوية الوطنية.
رقم الجوال.
فواتير الصيانة والأضرار.
مستندات الملكية.
يومك سعيد.