LATAM Perú

@paolatamayoa Hola, permítenos revisar tu situación por este medio. Para ello, te pedimos que por medio de un mensaje privado nos envíes código de tu reserva, el nombre completo del pasajero y correo electrónico. Estaremos atentos para brindarte la asistencia necesaria.

@LATAM_PER NO SE SORPRENDAN SI LATAM RETRASA SU VUELO POR MÁS DE 3 HORAS!!! 🤬😡

#AtenciónPasajeros: LATAM Airlines activó un plan de protección para pasajeros afectados por el cese de operaciones de Spirit Airlines. [1/2]

@ichbinmapz Hola, sentimos la situación que nos comentas y entendemos tu molestia. Para ayudarte, por favor, envíanos por mensaje privado tu código de reserva, nombre completo, correo electrónico y el detalle de lo ocurrido para poder validarlo. Quedamos atentos.

Que bestia @LATAM_PER para ser una reverenda basura. Se la dan actualizando su sistema de mierda para que igual tengas que hacer otra cola porque siempre se caga. Hacen perder sus vuelos a la gente y ni quisiera tienen intención de ayudarte luego. Ni más

@sdiaza01 Hola Santiago, nos preocupa lo que mencionas sobre tu equipaje. Por favor, envíanos un mensaje por DM con el código de reserva, nombre del pasajero y número de PIR, si realizaste el reporte en aeropuerto. Así podremos validar lo sucedido. Estaremos atentos a tu mensaje.

@LATAM_PER mi equipaje fue demorado en Lima, llego un día después de mi vuelo a Buenos Aires. Me rompieron toda la mochila, se perdieron cosas, otras se rompieron y no quieren hacerse cargo “por qué la policía revisó mi equipaje” Háganse cargo! Páguenme lo que corresponde.

@BRYANENCINA4 Hola, te invitamos a que por favor nos envíes el código de tu reserva y tu nombre completo. Queremos analizar de mejor manera lo sucedido y, en la medida de lo posible, asistirte.

@LATAM_PER @IndecopiOficial @ClaudioVargasTV @canalN_ @FerLlanos ayuda por favor

Tu experiencia es lo más importante para nosotros, por ello te invitamos a revisar tus derechos y deberes como pasajero aquí: lnk.to/ZiutOx #YoViajoInformado ✈️🇵🇪

@Mario_Cuba92 Hola Mario, un gusto saludarte. Para revisar lo que nos mencionas, compártenos a través de DM el código de reserva (6 letras) o el número de ticket (13 números) y el nombre completo de la persona que viaja. Estamos a tu disposición.

@LATAMAirlines @LATAM_PER @IndecopiOficial cansado de que toda la información PRIVADA DE MIS VUELOS se la envíen a otra persona.Llevo desde febrero pidiendo que dejen de enviar el detalle de mis vuelos a un tercero que no soy yo,y solo me dicen que van a escalar mi caso a IT y no tengo rpta!

Si tienes un viaje programado desde el Aeropuerto de París-Charles de Gaulle (CDG), te comentamos que a partir del 31/03 nos trasladamos desde el Terminal 2C, zona 14 al Terminal 2A, zona 4. Llega con anticipación y evita contratiempos. Más info en latam.com ✈️

#AtenciónPasajeros: Nuestros sistemas de reserva están experimentando intermitencias, por lo que algunas gestiones online podrían verse impactadas. Nuestro equipo ya está trabajando en la solución para restablecer el servicio a la brevedad. Gracias por su comprensión.

@omar1911 Hola Omar, agradecemos que nos hayas hecho saber esta situación. Con el fin de verificar lo ocurrido, por favor indícanos vía DM el código de reserva y el nombre del pasajero. Quedamos a tu disposición.

@Fregadini @LATAM_PER @IndecopiOficial A mi madre con cancer le quitaron la silla de ruedas que LAP le asignó, querían un certificado medico que diga que necesitaba asistencia médica de silla de ruedas. Evidentemente despues de su 6ta quimio estaba debilitado, la obligaron a caminar todo el aeropuerto

Hay q capacitor bien a su gente @LATAM_PER verguenza les deberia de dar. Especial denuncia ya la haya hecho en @IndecopiOficial

@levirey Levi, comprendemos lo que nos mencionas, si deseas brindarnos los detalles de tu reserva estaremos encantados de brindarte asistencia por medio de DM. Esperamos tu mensaje.

@LATAM_PER x.com/fregadini/stat…

Asiento 7D y 6E del vuelo LA2183 de @LATAM_PER 😡🤢 Ayacucho-Lima. Hasta un taxista 🚖 con su tico Daewoo (que ya ni se fabrican) los tienen más aseados y presentables.

@AndreaDomi87 Hola Andrea. Sentimos que esta haya sido tu experiencia en nuestro vuelo. Tu comodidad es nuestra prioridad, y entendemos que esta situación haya generado molestias, por lo que, si lo deseas, puedes compartirnos más detalles sobre tu reclamo por mensaje privado para revisarlo.

@LATAM_PER pagas por asiento xl para viajar mejor en LATAM - lo reportas en el vuelo. Tuve que dormir en la mesa por que mi pelo se enredaba en los fierros del cojín de cabeza. Elevó mi queja y me dicen que tomarán las mejoras del caso y que bueno el servicio se dio.

@LuisSan62429637 Hola, si tuviste una situación con nosotros, te pedimos que por medio de un mensaje privado nos envíes los detalles de lo ocurrido junto con el código de tu reserva, el nombre completo del pasajero y el correo electrónico. Estaremos atentos para brindarte asistencia.

@LATAM_PER Cómo es posible que no puedan capacitar a su personal ...

@pedroruizlds Hola, de manera privada hemos brindado asistencia respecto a la dificultad que presentas con la compra de tus tickets, por lo que te sugerimos revisar tus mensajes privados para continuar con el acompañamiento correspondiente. Quedamos atentos.

@LATAM_PER la peor experiencia estoy desde ayer tratando de comprar pasajes con mis millas acumuladas y nadie me puede ayudar a hacerlo. @IndecopiOficial quien nos ampara ante estos casos ?

@Esperanzaorocui Hola, si cuentas con algún requerimiento, por favor bríndanos por medio del DM más detalles de lo sucedido, así como de tu código de reserva y nombre completo del pasajero. Quedamos pendientes de tu respuesta para poder seguir asistiéndote

@Fregadini @LATAM_PER @IndecopiOficial A mi me hacen eso todas las veces

@AliSalcedo12 Hola, nos preocupa lo que nos comentas, por favor envíanos más detalles de la situación por medio de DM, código de la reserva y el nombre completo de los pasajeros. Esperamos tu mensaje.

@Fregadini @LATAM_PER @IndecopiOficial LATAM es una porquería! Yo le puse un seguro a un vuelo para Colombia! Me robaron el pasaporte y puse la denuncia y llame a la aerolínea y no hicieron nada por ayudar! Solo dejaron que mi vuelo siga su curso y perdí todo el dinero! LATAM ES LA PEOR AEROLÍNEA QUE EXITE!

@Dominik16203995 Hello, to check what happened with the status of the seats, send us your reservation code and flight number by DM. With this data, we refer your case to the corresponding area. We remain attentive.

Whats this @LATAM_PER ?

@ClaudiaG2110 Queremos asistirte de la mejor manera con lo ocurrido. Te comentamos que ya enviamos la información detallada a tu correo electrónico para dar seguimiento a tu caso y brindarte el apoyo correspondiente. Quedamos muy atentos a tu respuesta por esa vía para continuar.

@Fregadini @LATAM_PER @IndecopiOficial Gracias por compartir el caso, realmente es indignante tener que pasar por este tipo de situaciones y tener esta clase de personal dando “soluciones”. Vamos a ir hasta las últimas para que sirva de precedente y las aerolíneas dejen de cometer estos abusos con reglas inventadas.

@Tribuno_Galo Hola, sentimos los inconvenientes que experimentaste. Asimismo, reconocemos la gravedad de la situación. Para poder revisar lo sucedido, te pedimos que nos envíes vía DM el código de tu reserva o el número de tiquete y nombre completo. Quedamos atentos a tu mensaje.

@Fregadini @LATAM_PER @IndecopiOficial El año pasado viajaba de Barcelona a Copenhague. Me pasó lo mismo. Una joven mujer "Latinoamericana", muy prepotente, no me dejó abordar con el mismo equipaje de mano que viaje de Copenhague a Barcelona. Perdí mi vuelo y llamó a seguridad. Tengo el video.🤔 Sudaca y prepotente!😉

@chacaliin Hola, comprendemos lo que nos mencionas y para poder asistirte de la mejor manera con la situación que mencionas, necesitamos validar la información de tu reserva. Por favor, indícanos vía DM el código de reserva, correo y el nombre completo de quien viaja. Quedamos atentos.

@Fregadini @LATAM_PER @IndecopiOficial A mi cobraron 50 dólares pedí factura nunca me la mandaron un abuso de verdad

@Tribuno_Galo Hola, sentimos saber que has tenido una mala percepción de nuestros servicios. Nos gustaría poder ayudarte en caso de que tu requerimiento aún no haya sido resuelto. Por ello, escríbenos más detalles vía DM.

@ErikaReeve Hola, sentimos saber que has tenido inconvenientes en tus viajes con nosotros, si tu requerimiento aún no ha sido resuelto, escríbenos por favor vía DM adjuntando todos los detalles de lo sucedido para poder revisarlos contigo.

@Fregadini @LATAM_PER @IndecopiOficial Latam se esta convirtiendo en dolor de cabeza para los pasajeros. El personal si alguno de ellos dice una estupidez vienen otros y avalan la estupidez y no rectifican el daño. He tenido problemas con ellos por mala información que me costo $400.000 y no hay responsables.