LCL

@BenLeVenere Bonjour, un grand bravo pour votre vigilance. Bel après-midi. Valérie

Faux message reçu pour IMITER @LCL : "Bonjour, un conseiller LCL a tenté de vous joindre. En savoir plus ? 09 72 04 01 04 du Lun au Ven 8h-18h30, samedi 8h-17h. Prix d'un appel local. STOP 36954" C'est bien évidemment un message auto au bout du fil, avec peut-être une IA.

@Lxrdtakiya Bonjour, votre tweet m'interpelle et je souhaite échanger avec vous à ce sujet. Pouvez-vous répondre à mon message privé svp ? Bonne journée. Virginie twitter.com/messages/compo…

Donc la j'apprends que ma banque m'a voler 8€ pck en février j'ai eu trop de paiement refusée wooow @LCL vous êtes des merdes a faire ça

@QiuJunnan208 ... une copie de votre pièce d'identité et un IBAN afin de pouvoir transférer les éventuels fonds. Je reste à votre disposition si vous avez d'autres questions liées à votre démarche. Bonne journée. 2/2 Virginie

Hello @LCL , je souhaite clôturer mon compte bancaire mais je reside plus en France. Mon numero français a ete résilié et j'ai plus de contact avec mon conseiller. Pourriez vous me donner une addresse email ou une solution pour procéder à la cloture à distance?

@QiuJunnan208 Bonjour, dans la situation présente, je vous invite à faire parvenir votre demande de clôture de compte par écrit et signée par vos soins à l'adresse postale de votre agence. Il est nécessaire de joindre à votre courrier ... 1/2

@SwordOfSalomon Nous avons pris connaissance de cette publication personnelle d'un de nos salariés. La publication, inacceptable et contraire à nos valeurs, fait l'objet d'une enquête interne. LCL condamne avec la plus grande fermeté toute forme d’antisémitisme, de racisme ou de discrimination.

🚨🏦 SIGNALEMENT : Depuis quelques heures, une vidéo générée par IA, sous forme de jeu vidéo, montrant un rabbin aspirer des pièces avec son nez, circule massivement sur X. L’un des relais à plus de 160k vues a été identifié : il s'agit de Mohamed Amer (@m_amr13), franco-égyptien 🇫🇷🇪🇬 de Marseille, qui occupait, il y a quelques jours encore, le poste de conseiller clientèle à la banque @LCL (agence Saint-Charles) Le 7 octobre 2023, il se réjouissait déjà des massacres du Hamas en diffusant un clip de rap dansant. Il dit avoir démissionné le jour même de son emploi de l’époque, après un message de soutien aux civils israéliens publié par son employeur. Il relaie en outre de nombreux contenus antisémites, notamment sur les clichés du juif banquier et du juif radin. ❌💼 @s_magdeleine @LCL pouvez-vous vérifier s’il est toujours en poste dans vos agences et, le cas échéant, en tirer les conséquences ? Confier une clientèle à un tel profil, dans une ville comme Marseille, pose une question grave. ⚖️🚔 cc @PoliceNationale @Prefet13 @Association_OJE @Le_Crif13 @ObservatoireOjf

@Gps15000 Bonjour @Gps15000, je vous invite à consulter ce lien si besoin ⇾ lcl.fr/reclamation. Belle journée. Valérie

@SwordOfSalomon @s_magdeleine @LCL l'agence lcl de Clichy la garenne et le service réclamation du lcl refusent de traiter ma demande de certificat de non paiement pour un cheque alors que d'autres banques le font. Je ne vois pas d'autres raisons que l'antisémitisme. Voulez vous vérifier ?

@OhlaCata Bonjour @OhlaCata, je regrette sincèrement votre message et vous invite à consulter ce lien ⇾ lcl.fr/reclamation. Belle journée. Valérie

@LCL Vous êtes la banque de la honte ! Quand on n'est pas foutu de faire un geste commercial pour un client (depuis 1970) qui se fait voler 2000€ alors qu'il n'a commis aucune erreur, on se la joue pas banque "proche" de ses clients !

Face aux tentatives de fraude qui pourraient émerger, il est important d'être bien informé. Pour en savoir plus 👉lcl.fr/securite/fraud…

@svdhr41 Bonjour @svdhr41, votre refus de répondre en DM que nous respectons, ne nous permet malheureusement pas de poursuivre en respectant le secret bancaire. Voici d'autres canaux qui vous conviendront : lcl.fr/reclamation. Belle journée. Valérie

@LCL, 10 jours que je suis en attente d’un document… #serviceclientdelannee? quasiment 1 mois qu’on est sur le sujet..

@TweetSandye Bonjour, je vous post un DM tout de suite. Valérie twitter.com/messages/compo…

@LCL ce n’est plus possible pour vous de donner le contrat d’assurance visa premier en version papier chez vous ? Demande faite auprès de mon agence et refus catégorie. Ça m’étonne grandement….

@Nya3ali Bonjour, votre tweet m'interpelle et je souhaite échanger avec vous à ce sujet. Pouvez-vous répondre à mon message privé svp ? Bonne journée. Virginie twitter.com/messages/compo…

@LCL 2/2 y a t il un moyen autre pour que ma demande soit traitée sans le conseiller attribué ? Ou le cas échéant que m’a demande de retractasoit prise en compte un jour ???

@LCL bonjour, j’ai demandé une simple ouverture de livret a pour mon enfant et ce matin avec bcp d’étonnement j’ai en plus de ça un compte courant ouvert pour lui sans m’en avertir. J’ai demandé des explications à mon conseiller qui me dit que c’est obligatoire. Une explication ?

@blackystukino Bonjour, je vous post un DM tout de suite. Valérie twitter.com/messages/compo…

@LCL pourquoi on peut pas faire de virement aujourd’hui ?

@svdhr41 , merci pour votre retour. Sauf erreur de ma part, vous n'avez pas répondu à mon DM d'il y a 12 jours. Je me permets de vous le renvoyer afin que je puisse me renseigner. Valérie twitter.com/messages/compo…

@LCL Bonjour, oui; je vous confirme que vous poussez les clients à aller vers revolut sachant que leur nouveau statut vont permettre d’avoir des comptes épargne comme une toute banque classique; à chaque sujet, des informations différentes selon l’interlocuteur 😤

@lcl à chaque interlocuteur, un discours différent !! 😤😤😤

@DGuerlain Bonjour, je vous envoie immédiatement un DM que je vous invite à consulter. Bonne journée. Virginie twitter.com/messages/compo…

Bonjour @LCL vous serait il possible de prendre contact avec moi et, si possible, de demander aux conseillers de rappeler surtout quand la situation le nécessite ? Merci d’avance

@AlexandrineBang Je vous remercie pour votre retour et suis ravie de ce dénouement. Sachez qu'en cas de difficulté, vous pouvez contacter un de mes collègues de LCL Mon Contact au 0969363030 (non surtaxé) pour vous apporter une aide sur mesure. Bonne journée. Virginie

@LCL Bonjour, oui j'ai finalement pu faire mon virement hier soir. Merci

L'appli @LCL elle bug encore? J'peux pas faire de virement au nouveau destinataire ajouté

@Foot2Street Je vous envoie un DM que je vous invite à consulter. Bon après-midi. Virginie twitter.com/messages/compo…

@LCL Non merci je veux mes 80€ crédités sur mon compte comme convenu en m’inscrivant chez vous. Vous faites de la publicité mensongère ?

@LCL Bonjour Je suis client depuis novembre mon parrain a reçu sa prime depuis 2 mois et moi rien du tout… est ce normale ?

@ancientnesquik Bonjour, nos services étant fermés le week-end, je viens de prendre connaissance de votre message et je souhaite échanger avec vous à ce sujet. Pouvez-vous répondre à mon message privé svp ? Bonne journée. Virginie twitter.com/messages/compo…

@LCL @OlvYllan Bonjour @LCL je voulais savoir si il y aurait un service client (conseiller) demain même si c'est dimanche, j'ai besoin de ma cb pour demain mais je ne parviens pas à me connecter a l'application

@LCL c'est combien de temps vos traitement de chèque a tous hasard

@OlvYllan Je suis navrée de la situation rencontrée et vous invite à consulter le DM que je viens de vous envoyer afin de vous apporter mon assistance et pour plus de confidentialité dans nos échanges. Virginie

@LCL Bonjour, j'ai déposer mon chèque mercredi 17h il n'ai toujours pas encaissé et mon agence ne répond pas au téléphone, je règle le soucis comment, c'est pas la première fois que je fais fasse a l'incompétence de cette banque