L'OCCITANE

@FruitHolic Bonjour, oui, tout à fait, il est bien disponible 🙂 Belle journée à vous !

@limputabilite ReBonjour, dans ce cas, nous vous invitons à nous contacter via l'email suivant : contact.fr-fr@loccitane.com 🙂 Belle journée à vous

@LOccitane_FR Bonjour je ne peux pas vous envoyer de dm car vous ne me suivez pas avez vous peut être un lien ?

J’ai fais un gommage @LOccitane_FR j’ai pleins pleins de petit bouton sortie je crois je me suis tapée une belle allergie Je reco pas le gommage à l’artichaut (qui coûte une blinde en plus jsp pk je me suis laisser avoir par le vendeur)

@anig_inna Bonjour, nous sommes désolés, mais nous n'avons pas de réponses à ces questions. Nous vous invitons à contacter directement le Service Clients au Mexique : mx.loccitane.com/pages/contacto Très belle journée à vous !

@LOccitane_FR Pourquoi tous vos produits ne sont-ils pas au Mexique ? Pourquoi n'y a-t-il pas de soldes avec plus de 25 % de réduction au Mexique ? Quand enverrez-vous la recharge du conditionneur de force et de densité ?

@RatpFantome la fiche du produit >> fr.loccitane.com/eco-recharge-c… Belles fêtes de fin d'année à vous ❤️

@RatpFantome Bonjour, la Crème Ultra Riche Corps Karité se présente en format éco-recharge. Le poids indiqué est bien celui correspondant au contenu du pot. Votre mère pourra acheter - si elle le souhaite - simplement l'éco-recharge une fois son produit terminé 🙂 Tout est bien indiqué sur

@rnb_001 Bonjour Ivan, nous vous avons répondu sur Instagram à ce sujet :) Très belle journée à vous !

@LOccitane_FR Bonjour 👋! Je me suis acheté un baume pour les pieds sur le site de l'Occitane. La commande a expédiée mais le nombre de points n'a pas bougé (c'était pareil pour ma précédente commande). Merci pour votre aide 😊

@StephThonnet @UFCquechoisir Bien évidemment, nous remontons votre remarque à notre équipe en charge des Calendriers de L' Avent dans une démarche d'amélioration des produits pour l'avenir. Belle fin de journée à vous ❤️

@StephThonnet @UFCquechoisir Bonjour Stéphanie, nous sommes désolés de lire votre déception concernant notre Calendrier de l'Avent. Bien que les produits ne soient pas remplis, les quantités présentes dans les tubes sont bien celles indiquées au dos du Calendrier. (1/2)

Shrink-calendrier de l’Avent @LOccitane_FR (sur un tube de… 4 ml!)😤 @UFCquechoisir

@ideespourparis Bonjour, merci pour votre message, nous vous avons répondu sur Instagram et à votre mail. Belle journée à vous 🙂

Eh @LOccitane_FR, pour le prix de vos #calendrierdelavent , j’attendais un peu mieux Et j’attends aussi vos explications

@victoriaokada Nos clients sont impatients, ils nous le demandent depuis plusieurs semaines :-) C'est donc disponible et nos belles Collections pour les Fêtes arrivent dans quelques semaines aussi. A bientôt pour les découvrir !

Attends ! Je vois déjà une pub pour le calendrier de l'avent... 🎄Mais le mois de septembre n'est pas encore terminé... 🤔 @LOccitane_FR

@Mgiraudpeguy Bonjour Magali, merci pour votre message :) Nous avons effectué plusieurs essais et tout fonctionne normalement ! Quelle est la boutique que vous avez sélectionné ? N'hésitez pas à nous en dire plus en message privé :) Belle journée à vous

Bonjour @LOccitane_FR, votre site ne fonctionne pas sur mobile pour le click and collect : lorsque je sélectionne un magasin, renseigne mon numéro de téléphone et clique sur “valider”, le numéro s’efface et je ne peux confirmer la commande sans.

@anikavasarhelyi Hello, we're really sorry to read your disappointment. Can you give us your order's number by private message please ? We'll find with you the better solution :) Have a lovely afternoon !

@Litsod Merci pour votre message, un incontournable au quotidien ❤️❤️❤️

LES BRUMES D'OREILLERS de @LOccitane_FR les meilleures 😌 D'ailleurs j'ai presque fini mon flacon faut que j'en rachète !

@LauredeMontalem Bonjour Laure, rassurez-vous, votre éco-recharge contient bien 200 ml de notre Crème Ultra Riche Corps Karité comme convenu :) Nous vous souhaitons une belle (re) découverte de votre produit ! Belle journée à vous ❤️

Quand ⁦@LOccitane_FR⁩ vend du vide 🧐

@21Puce Merci à vous pour cette photo❤️

Merci @LOccitane_FR

@21Puce Merci à vous pour ce joli clin d'oeil ❤️

Merci @LOccitane_FR

@manav10572 Hello, we're sorry to read your disappointment. Unfortunately, we don't have access to your customer account, so we advise you to contact directement them again. Thanks for your comprehension. Have a lovely day !

But won’t share the tracking details. My emails have also gone unanswered

@LOccitane_FR I couldn’t find your India handle so have tagged you. Their customer service is pathetic. I ordered some things. I got the products but none of the freebies promised. And the Instagram handle has been telling me that the order has been shipped

@MalikaLaurell Merci pour votre avis sur ces 2 produits ❤️

@LOccitane_FR the smell 👉🏽👈🏽🥹

@AmiensMatin @RIU_Paris @BoucharaFR Bonjour, nous vous remercions pour votre alerte et avons immédiatement prévenu notre boutique afin que cet oubli demeure un cas isolé ! Très belle journée à vous

Chez @LOccitane_FR on a oublié pour la première fois d'éteindre son nouveau présentoir. Le seul changement chez @RIU_Paris , c'est que la vitrine n'est plus vide. Pas de changement pour @BoucharaFR et Audition Douillet.

Quatorzième promenade nocturne à @AmiensMetropole . Cette fois, GROS CHANGEMENT. Les photos sont publiées J+1. C'est tout.