LUDIVINE GIRARD

@Transports_zou Il n’y a pas d’autres informations je suis descendue terminus Nice ville. Les trains sont totalement bloqués dans les deux sens.

@LUDIVINEGCDP Bonjour, quelle information souhaitez vous connaître ? Merci de me communiquer votre numéro de ter s'il vous plait afin que je puisse vous renseigner sur votre trajet 👩‍💻

Bonjour, il est 7h et votre fil d’info trafic ouvre ses portes 👩🏻‍💻 Je suis disponible jusque 15h pour répondre à vos questions sur la circulation des trains ZOU🚈 Une bonne journée à toutes et à tous ! Imane

@Transports_zou Oui c’est bien celui ci. Merci beaucoup.

@LUDIVINEGCDP Bonjour, merci votre numéro de ter est le 881115, je fais remonter immédiatement l'information. Je reste à votre écoute 👩‍💻

🕕 Il est 6h. Le fil d’info trafic est au rendez-vous 🚆 Pour vos trajets ZOU, nous vous répondons jusqu’à 20h. Bonne journée, Emeline

@Transports_zou Bonjour je n’ai pas le numéro du train, nous sommes en direction de Menton nous allons arriver en gare de Juan les pins à l’instant.

@LUDIVINEGCDP Bonjour, pouvez vous me préciser le numéro de ce ter s'il vous plaît afin que je prévienne les services concernés ? Je vous remercie pour votre retour d'expérience et je reste à votre écoute. 👩‍💻

@Transports_zou Le même train était déjà en retard hier au même horaire, aujourd’hui un léger retard par rapport à celui d’hier mais un rame entière totalement inaccessible pour les usagers. Pouvez-vous faire remonter l’information. En vous remerciant. Bonne journée à vous.

@Transports_zou Bonjour pour vous signaler que nous avons dû courir pour récupérer la deuxième rame du train Zou de 7h26 en retard en gare de Cannes et en direction de Menton car toutes la première rame a l’avant du train ne s’est absolument pas ouverte, aucune des portes de la rame……..

@Transports_zou Bonjour nous sommes coincés en gare de Cros de Cagnes, on vient de nous annoncer un terminus en gare de Cagnes sur mer. L’enfer sur terre. Sincèrement les problèmes de rames vieillissantes et en pannes, on en peut plus.

🕕 Il est 6h, bonjour ! Le fil d’info trafic est prêt au départ 🚆 Questions bienvenues de 6h à 20h. Bonne journée à toutes et tous, Emeline

@Transports_zou Oui merci il est enfin arrivé. Bonne journée à vous.

@LUDIVINEGCDP Bonjour, selon mes outils, le 881115 a un retard estimé à 5min il est actuellement en gare de Cannes et va partir. Il n'est pas concerné par l'obstacle sur la voie. Je reste à votre écoute 👩‍💻

🕕 6h Les rails sont réveillés 🚆 Notre équipe CM aussi, et à votre écoute jusqu’à 20h Très bonne journée, Emeline

@Transports_zou Bonjour il y a tellement de causes sur un seul et même train. La défaillance de matériel est courante sur cet horaire plusieurs fois par semaine. La reprise est notée à 12h00…. Pouvez vous me dire si il y a aussi un obstacle sur cette ligne ?

@LUDIVINEGCDP Bonjour, l'agent de conduite doit réaliser une procédure de dépannage sur le train avant le départ. Je reste à votre écoute 👩‍💻

@Transports_zou Non, le train arrive, Merci beaucoup pour la remontée d’information. Bonne journée à vous .

@LUDIVINEGCDP Bonjour, merci pour votre signalement, je fais remonter votre retour d'expérience, voulez vous que je vérifie le train suivant ? Je reste à votre écoute 👩‍💻

🕕 Il est 6h, bonjour ! Une nouvelle journée commence, info trafic aussi 📲 On vous répond de 6h à 20h. Bonne journée à toutes et tous, Emeline

@Transports_zou Merci infiniment, belle journée à vous aussi.

@LUDIVINEGCDP J'entends votre frustration que je remonte au service concerné afin qu'ils prennent connaissance de votre expérience. Je vous souhaite une bonne journée et reste à votre écoute.

🕕 Bonjour à tous et à toutes ! J'ouvre votre fil d'info trafic #TransportsZOU 🙋🏻‍♂️❓Une question sur la circulation de votre train ZOU ? Nous sommes là pour y répondre jusqu'à 20h. Bonne journée Farat

@Transports_zou Bonjour oui il faut bien se rendre au travail donc le train de 7h42 nous n’avons pas le choix que de le prendre. C’était presque un sans faute cette semaine. 3 jours à l’heure, c’était trop d’espérer avoir une semaine complète sans suppression et ni retard. Bonne journée.

@LUDIVINEGCDP Bonjour, le 881115 a été supprimé partiellement. Il partira exceptionnellement de Nice. Je remonte l'absence d'annonce en gare. Vous pouvez prendre le 86013 à 7h42. Il est annoncé à la voie 1.

@Transports_zou Non pas plus puisque mon train a été supprimé, même très cordialement on ne peut pas le faire arriver à l’heure. Je vous souhaite une belle journée Paco, moi je suis en retard…..Bon courage à nous deux.

@LUDIVINEGCDP Souhaitez-vous obtenir d'autres informations ?

🚅Bonjour à tous, Aujourd'hui nous sommes à vos côtés jusqu'à 2⃣0⃣H pour répondre à toutes vos questions. Bonne journée. 🌞 Paco.

@Transports_zou Sincère*

@Transports_zou Donc le train de 7h22 en Gare de Cannes et en direction de Menton est supprimé une nouvelle fois. Je vous souhaite une bonne journée qui sera s’en doute meilleur que la mienne car je serais une nouvelle fois en retard ce matin. Avec toute ma plus son courtoisie

@Transports_zou Le Canne —> Nice saint augustin comme chaque jour de la semaine :-)

@LUDIVINEGCDP Bonjour, Quel est l’itinéraire que vous souhaitez effectuer ?